Альфа-Банк (Пенза, Московская, 73) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Альфа-Банк - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 60
Отзывы с ответами 4
Последний отзыв19:2713.05.2020
 0 отзывов
10 отзывов
6 отзывов
8 отзывов
6 отзывов
30 отзывов
7 1
41 11

Телефон: +7 800 200-00-00

Адрес: Пенза, Московская, 73

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 60 отзывов о компании Альфа-Банк, расположенной по адресу Пенза, Московская, 73.

Средний рейтинг компании 3,7 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 13.05.2016 по 13.05.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 7%.
Представителям компании Альфа-Банк нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 4 отзыва из 60 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 7
А*************ко
Отвратительное обслуживание, пришёл за картой ушёл без неё. Из-за отношения к клиентам!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
27.03.2020
2ГИС
А****************ев
Прекрасно обученные сотрудники, которые решают любой вопрос в считанные минуты. Неизменно качественное обслуживание юридических лиц (в моем, по крайней мере случае) уже более трех лет.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
05.07.2019
2ГИС
Yell - 1 отзыв
V*****la
Сейчас для малого бизнеса и ИП, действует акция в этом банке. Если открыть счет до 12 августа, то получаешь много бонусов. А так как у меня многие мои заказчики пользуются счетами Альфа банка, то и я открыла счет. Удобно, что владельцев небольшого бизнеса, таких как я, обслуживают отдельный менеджер, не нужно стоять очереди с людьми, которые пришли за потребительскими кредитами. Да и снимать, а так же вносить деньги на свой счет могу в банкомате в любое удобное для меня время.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
30.06.2018
Yell
Яндекс - 2 последних отзыва из 41
М***********ич
Хороший банк, зарплатная карта здесь и кредит одобрили без проблем, удобные банкоматы
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
13.05.2020
Яндекс
Н******В.
Время работы некоторых из оказываемых услуг, отличается от реального времени работы отделения
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
24.04.2020
Яндекс
Google Maps - 2 последних отзыва из 11
Y*********rs
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
10.01.2020
Google Maps
Ю*********ва
Расположение удобное и девушки на приеме грамотные и вежливые. За это 3 звезды. Сервис менеджеры - ужасные работники. Это, видимо, влюбленная пара, которая выполнение своих обязанностей ставит на последнее место, а воркование, заигрывание и хихихаха между собой на первое, даже посередине разговора с клиентом. Сервис-менеджер не объяснял, что делает, ему вообще не до меня было. Только попросил продиктовать номер телефона (таким тоном, будто одолжение делает, в таком ключе был весь его диалог) "номер назовите", назвала первые 4 цифры, не было понятно, записал он их уже или нет, жду пару секунд и слышу от него (с пренебрежением) " это всё?" - абсолютно не тактичное поведение. Люди, работающие с людьми, в таких ситуациях говорят "дальше, пожалуйста", например. Элементарная вежливость отсутствует - не ответили на моё громкое и четкое "До свиданья, всего доброго". Работа сервис менеджерам не интересна, главное - шуточки говорить и смеяться, а "клиент сам разберется как-нибудь что делать, пока мы отлыниваем от работы, веселимся и радуемся жизни". Вопрос, зачем вы держите этих сотрудников? Они портят ваш имидж, они делают список ваших клиентов меньше. При первой же возможности избавлюсь от карты альфабанка, потому что такое низкокачествоенное обслуживание и свинское отношение терпеть не намерена.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
13.05.2019
Google Maps

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса