Альфа-Банк (Пермь, Автозаводская, 44а) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Альфа-Банк - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 15
Отзывы с ответами 2
Последний отзыв17:1107.01.2020
 0 отзывов
1 отзыв
1 отзыв
1 отзыв
3 отзыва
9 отзывов
3 12

Телефон: +7 800 200-00-00

Адрес: Пермь, Автозаводская, 44а

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 15 отзывов о компании Альфа-Банк, расположенной по адресу Пермь, Автозаводская, 44а.

Средний рейтинг компании 4,2 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 17.12.2018 по 07.01.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 13%.
Представителям компании Альфа-Банк нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 2 отзыва из 15 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 3
П*************ст
Вчера пришла СМС о том что карта готова. Я приехал. Меня посадили к какой то блондинке, которая полчаса пыталась меня оформить, при этом бегая постоянно к 3 сотрудникам за консультацией. Наконец сказала все готово отдала карту и паспорт. И сказала подойти к менеджеру зала для активации карты. Она не смогла и так как было много народу предложила самому потом активировать через приложение. При вводе в приложении моих данных приложение говорит что данные неверны. Предполагаю она указала неправильно номер телефона. Сегодня раздается звонок от Альфа банка и оказывается она не сделала сканы паспорта. Короче я в ужасе от обслуживания данного банка и категорически не советую его. Но убила меня фраза начальника отделения: что нужно что бы у меня заработало все. Т.е я еще и это должен знать, откуда я знаю где она напортачила.

- 17.10.2019
Уважаемый клиент. Позвольте поблагодарить Вас за то, что нашли время и поделились с нами впечатлениями от обслуживания в Альфа-Банке. Для нас очень важно знать мнение каждого клиента о предоставляемых банком продуктах и услугах, ведь это позволит нам находить и исправлять существующие ошибки или вносить изменения в процессы для повышения качества обслуживания. Мы обязательно рассмотрим данную информацию в управление по контролю качества обслуживания, проведем проверку работы этого отделения и при необходимости примем меры, которые помогут улучшить ситуацию. Хочется еще раз поблагодарить Вас за отзыв. Мы уверены, что систематическая работа в этом направлении позволит со временем улучшить качество обслуживания в каждом отделение Альфа-Банка.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
08.10.2019
2ГИС
Е***********ев
Время работы с 10 часов. Очень не удобно. Мой рабочий день начинается с 8 утра. И приходится терять 2 часа

- 12.02.2019
Уважаемый клиент. Позвольте поблагодарить Вас за то, что нашли время и поделились с нами впечатлениями от обслуживания в Альфа-Банке. Для нас очень важно знать мнение каждого клиента о предоставляемых банком продуктах и услугах, ведь это позволит нам находить и исправлять существующие ошибки или вносить изменения в процессы для повышения качества обслуживания. Мы обязательно рассмотрим данную информацию в управление по контролю качества обслуживания, проведем проверку работы этого отделения и при необходимости примем меры, которые помогут улучшить ситуацию. Хочется еще раз поблагодарить Вас за отзыв. Мы уверены, что систематическая работа в этом направлении позволит со временем улучшить качество обслуживания в каждом отделение Альфа-Банка.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
12.02.2019
2ГИС
Яндекс - 2 последних отзыва из 12
Е************ев
Отличный, светлый офис. Дружилюбный и приветливый персонал, всегда объяснят и помогут подобрать то, что выгодно и удобно. Так же есть банковские ячейки , где можно надёжно хранить документы и ценности.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
07.01.2020
Яндекс
Е***********ан
Грамотные специалисты, всегда готовы помочь.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
05.12.2019
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса