Anex Tour (Москва, Дмитровское шоссе, 163А) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Anex Tour - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 6
Отзывы с ответами 6
Последний отзыв16:0630.11.2019
 0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
4 отзыва
6

Телефон: +7 499 325-69-58

Адрес: Москва, Дмитровское шоссе, 163А

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 6 отзывов о компании Anex Tour, расположенной по адресу Москва, Дмитровское шоссе, 163А.

Средний рейтинг компании 4,0 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 21.03.2019 по 30.11.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Anex Tour нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 6 отзывов из 6 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 6
с******б.
Покупали тур в турцию отель Salima Club Бельбиди по раннему бронированию 21 января 2019 года на 14 дней. За семь дней до вылета 10 октября нам сообщили, что отель закрывается и нам предложен другой отель Kemeros Park Гейнюк, на что я дал согласие. При получении ваучера выясняется, что Туроператор самостоятельно разбил тур по 7 дней в эти отели. Отказаться естественно было поздно. Впоследствии выяснилось, что отель Salima Club о своем закрытии информировал еще в июле месяце, о чем Anex Tour нас не проинформировал. Переездом из отеля в отель менеджеры Anex Tour не занимались. Все мотивировалось тем, что сезон заканчивается. Вопрос с перелетами вообще БЕЗОБРАЗЕН. У меня тур был с 10 10 по 23 10. В январе нам было ЗАЯВЛЕНО что вылет 10.10 в 3.05 а возврат 23.10 в 22.00. Фактически !!!!!!!!!!!!! Вылет был 10.10 в 14.20, а возврат аж в 6.10 23 10. Фактически Anex Tour УКРАЛ у меня ЦЕЛЫЙ день отдыха !!!!!!! И они мотивируют это примечанием, что время вылета чартерного рейса может быть изменено, НО НЕ ДО ТАКОЙ ЖЕ СТЕПЕНИ !!!!! Когда я написал в компанию Anex Tour претензию - то мне было ОТКАЗАНО. Люди не верьте обещаниям Anex Tour. Ваш отдых может быть испорчен. ДЕНЬГИ получили , а далее ДОСВИДОСС!!!!!!!

- 13.12.2022
Сергей, здравствуйте! К сожалению, данная ситуация всегда неприятна как для туристов, так и для агентов... Но мы не всегда можем повлиять на авиакомпанию и на принимающую сторону, хотя в 90% случаев у нас это получается... Туроператор по законодательству может изменить отель на равнозначный, по согласию туриста, но в одностороннем порядке Туроператор сделать этого не может. Также Kimeros Park является отелем, который лучше по всем параметрам, чем Salima Club. Вам не понравился Kimeros Park ? По поводу авиакомпании - также понимаем Ваше недовольство, но чартерные рейсы могут менять время, аэропорт и тип воздушного судна. Окончательные сведения предоставляются не позднее чем за 24 часа до вылета, именно поэтому мы с заботой о туристах обзваниваем всех, на кануне перед вылетом, чтобы сверить актуальность сведений о вылете;) Если в туре была доплата за утренние или вечерние рейсы - мы вернем Вам денежные средства! Мы также готовы принять от Вас претензию и по итогам ее рассмотрения выплатить компенсацию, которую выплатит Туроператор. Со своей стороны мы готовы предоставить Вам дополнительно скидку на следующий тур и особое внимание к организации Вашего путешествия!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
30.11.2019
Яндекс
Д****ий
Все отлично. Хорошее обслуживание, цена получилась ниже конкурентов. Подобрали оптимальный вариант исходя из бюджета. Выбранный отель соответствовал рассказам менеджера! Отдельно спасибо Элеоноре! Всем рекомендую! 👍

- 10.12.2022
Дмитрий, добрый день! Огромное спасибо за отзыв. Нам будет очень приятно выразить благодарность Элеоноре. Рады, что Вам понравился подобранный вариант путешествия. Уверены, что и дальше сможем радовать Вас новыми путешествиями;)
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
23.10.2019
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса