Anex (Москва, Дмитровское шоссе, 163А) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Anex - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 6
Отзывы с ответами 6
Последний отзыв16:0630.11.2019
 0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
4 отзыва
6

Телефон: +7 499 649-95-86

Адрес: Москва, Дмитровское шоссе, 163А

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 6 отзывов о компании Anex, расположенной по адресу Москва, Дмитровское шоссе, 163А.

Средний рейтинг компании 4,0 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 21.03.2019 по 30.11.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Anex нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 6 отзывов из 6 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 6
с***************вв
Покупали тур в турцию отель Salima Club Бельбиди по раннему бронированию 21 января 2019 года на 14 дней. За семь дней до вылета 10 октября нам сообщили, что отель закрывается и нам предложен другой отель Kemeros Park Гейнюк, на что я дал согласие. При получении ваучера выясняется, что Туроператор самостоятельно разбил тур по 7 дней в эти отели. Отказаться естественно было поздно. Впоследствии выяснилось, что отель Salima Club о своем закрытии информировал еще в июле месяце, о чем Anex Tour нас не проинформировал. Переездом из отеля в отель менеджеры Anex Tour не занимались. Все мотивировалось тем, что сезон заканчивается. Вопрос с перелетами вообще БЕЗОБРАЗЕН. У меня тур был с 10 10 по 23 10. В январе нам было ЗАЯВЛЕНО что вылет 10.10 в 3.05 а возврат 23.10 в 22.00. Фактически !!!!!!!!!!!!! Вылет был 10.10 в 14.20, а возврат аж в 6.10 23 10. Фактически Anex Tour УКРАЛ у меня ЦЕЛЫЙ день отдыха !!!!!!! И они мотивируют это примечанием, что время вылета чартерного рейса может быть изменено, НО НЕ ДО ТАКОЙ ЖЕ СТЕПЕНИ !!!!! Когда я написал в компанию Anex Tour претензию - то мне было ОТКАЗАНО. Люди не верьте обещаниям Anex Tour. Ваш отдых может быть испорчен. ДЕНЬГИ получили , а далее ДОСВИДОСС!!!!!!!

- 13.12.2022
Сергей, здравствуйте! К сожалению, данная ситуация всегда неприятна как для туристов, так и для агентов... Но мы не всегда можем повлиять на авиакомпанию и на принимающую сторону, хотя в 90% случаев у нас это получается... Туроператор по законодательству может изменить отель на равнозначный, по согласию туриста, но в одностороннем порядке Туроператор сделать этого не может. Также Kimeros Park является отелем, который лучше по всем параметрам, чем Salima Club. Вам не понравился Kimeros Park ? По поводу авиакомпании - также понимаем Ваше недовольство, но чартерные рейсы могут менять время, аэропорт и тип воздушного судна. Окончательные сведения предоставляются не позднее чем за 24 часа до вылета, именно поэтому мы с заботой о туристах обзваниваем всех, на кануне перед вылетом, чтобы сверить актуальность сведений о вылете;) Если в туре была доплата за утренние или вечерние рейсы - мы вернем Вам денежные средства! Мы также готовы принять от Вас претензию и по итогам ее рассмотрения выплатить компенсацию, которую выплатит Туроператор. Со своей стороны мы готовы предоставить Вам дополнительно скидку на следующий тур и особое внимание к организации Вашего путешествия!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
30.11.2019
Яндекс
Д****ий
Все отлично. Хорошее обслуживание, цена получилась ниже конкурентов. Подобрали оптимальный вариант исходя из бюджета. Выбранный отель соответствовал рассказам менеджера! Отдельно спасибо Элеоноре! Всем рекомендую! 👍

- 10.12.2022
Дмитрий, добрый день! Огромное спасибо за отзыв. Нам будет очень приятно выразить благодарность Элеоноре. Рады, что Вам понравился подобранный вариант путешествия. Уверены, что и дальше сможем радовать Вас новыми путешествиями;)
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
23.10.2019
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса