Английский в движении (Москва, 6-я Радиальная улица, 5 к4) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Английский в движении - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 3
Отзывы с ответами 1
Последний отзыв00:0022.01.2019
 1 отзыв
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
3

Телефон: +7 495 131-30-15

Адрес: Москва, 6-я Радиальная улица, 5 к4

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 3 отзыва о компании Английский в движении, расположенной по адресу Москва, 6-я Радиальная улица, 5 к4.

Средний рейтинг компании 3,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 12.01.2016 по 22.01.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 33%.
Представителям компании Английский в движении нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 1 отзыв из 3 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 последних отзыва из 3
А****на
Я не знаю, как и при каких обстоятельствах писались плохие отзывы, я напишу свое мнение. Постараюсь, быть объективной.Садик суперский. Ходили в этот сад счастливые полгода. Единственная причина ухода: дали государственный сад у дома.Администратор Ирина — светлой души человек, с первого дня нас встретила своей бешеной энергетикой и сопровождала своим неравнодушным отношением даже после нашего ухода.Воспитатель Оксана Павловна — чуткий, светлый педагог. Всегда рассказывала, как прошел день, на что обратить внимание. По-моему, красноречивее слов были ежедневные фотоотчеты счастливых детей в родительском чате. Главный руководитель сада Елена Юрьевна всегда на месте, в саду видели ее очень часто, всегда открыта, готова выслушать, помочь. Сразу видно, что очень переживает за судьбу сада. Все неравнодушные люди, каждого ребенка замечают.Питание: у моей дочери (ребенка, склонного к аллергии) ни разу за все время в саду не было ни одного высыпания. Питание разнообразное, полноценное. Не было ни единого нарекания.Медик:редко в каком частном саду вы встретите такого отзывчивого и ответственного медика, который четко контролирует состояние ребенка на самом деле, а не номинально.Образование и досуг:английский язык — дочка стала проявлять интерес, рассказывать то, о чем проходили (ранее ей было совсем не увлекательно). Рисование, лепка, хореография — каждый день какая-то чудесная поделочка. В общем, мы были всегда уверены, что ребенок занят и не слоняется сам по себе.Бассейн: это самая классная опция! Ребенок научился плавать всеми стилями (Марина, вы супер-тренер, спасибо вам огромное!), и совершенно обезоруживают эти видео с их тренировок — детки все светятся, стараются и все получается — одна радость!Мы сравнили очень много частных садов перед тем, как сделать выбор в пользу Английского в движении. И не пожалели. Не смотрите на простенький интерьер, самое главное — это люди, которые всегда рядом с вашим малышом. Идите смело, не пожалеете своих денег. – показать
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
22.01.2019
Zoon
r****ke
Крайне не рекомендую это контору.Обманывают, лгут, хамят.Отношение кардинально изменилось после того как взяли деньги за второй месяц.Выяснилось, что надо вторая оплата (октябрь) была за май, и если мы тотчас не заплатим еще денег, то ребенок будет отчислен, без возвращения средств. И выяснилось это только после получения денег. До этого говорили что оплата за май по желанию.Зато обещали, что если ребенок пропускает занятия, то будут бесплатные отработки. Оплатили еще за месяц. Когда дел о дошло до отработок, руководитель в хамской форме высказала что отработки будут в другой группе, со старшими детьми, или по другому предмету. Непонятно за что платили деньги.Остерегаю всех от наших ошибок. В следующем году пойдем в другую школу.Деньги деньгами, но хамство, обман и шантаж, это то, чего не ожидаешь получить, когда оплачиваешь дополнительное образование. – показать

Официальный комментарий заведения - 06.05.2016
Здравствуйте, уважаемые roke и Дина. Отвечает вам руководитель сети детских центров «Английский в движении», Андреева Елена Юрьевна. Во-первых, хочу поблагодарить за честные, открытые и эмоционально насыщенные отзывы, содержащие элементы конструктивной критики. Во-вторых, считаю нужным принести извинения и разъяснить некоторые моменты нашей работы. К сожалению, вынуждена признать, что у нас действительно небольшие кабинеты (стоимость аренды достаточно высока), при этом 5—10 детей вполне комфо ртно рисуют в кабинете площадью более 20-ти м.кв. (в филиале на 6-ой Радиальной). Что касается большого количества детей и родителей в холле – это скорее показатель нашей популярности. Если говорить непосредственно про ИЗО, то благодаря руководителю художественной школы «Грани», Смоленцевой Ольге Алексеевне, которую Дина называет «ужасным педагогом по рисованию», численность учеников за два года ее работы увеличилась с 4-х до 35-ти человек. Что касается оставления детей без присмотра, то мы несем за них ответственность только в кабинете во время занятия, т.к. у нас нет возможности нанять сопровождающего сотрудника для каждого ребенка. Этот пункт есть в договоре. Поэтому мы просим родителей, особенно новых клиентов, не уходить до конца занятий. Дети, занимающиеся у нас более полугода, уже совершенно спокойно ориентируются в помещениях наших центров и всегда могут рассчитывать на помощь администраторов. Ну и самое «болезненное» условие нашей работы, ставшее камнем преткновения в отношениях со многими клиентами, это предоплата за май. Этот пункт (равно как и пункт про отработки) прописан подробно в договоре. Если в течение первого месяца занятия, педагог, расписание, бытовые условия и пр. устраивают родителей и ребенка, и ребенок хочет заниматься далее, то вместе со вторым месяцем оплачивается вперед будущий май. Либо так, либо никак. Насколько я понимаю, именно это условие стало неприемлемым для авторов отзывов и вызвало массу негативных эмоций. В этом случае могу посоветовать внимательнее читать договор и уточнять непонятные пункты у администраторов. Если же данное условие неприемлемо, то можно без труда найти другую ИЗО-студию (благо, есть огромный выбор), условия в которой подойдут больше. Что касается непосредственно нашей организации, то на заре нашей деятельности, в сентябре 2010 года мы занимали площадь 18 м.кв., предлагая только три услуги, и нашими услугами пользовалось около тридцати детей. Динамика нашего развития такова, что на данный момент (за 5,5 лет работы) общая площадь наших помещений возросла до 400 м.кв (четыре филиала), мы предлагаем более двадцати услуг, и количество постоянных клиентов составляет более четырехсот человек, реальные отзывы которых есть на нашем сайте. Для того чтобы предлагать высокое качество услуг при цене ниже рыночной, мы вынуждены работать на наших условиях. В заключение хочу отметить, что именно такие негативные отзывы помогают вовремя распознать и устранить проблемы, вот почему они не будут оставлены без внимания. С уважением, Андреева Е.Ю. – показать
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
14.04.2016
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса