Апельсин Тревел (Москва, Дмитровское шоссе, 89) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Апельсин Тревел - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 30
Отзывы с ответами 21
Последний отзыв16:3314.03.2020
 2 отзыва
2 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
2 отзыва
24 отзыва
28 1
1

Телефон: +7 495 775-55-80

Адрес: Москва, Дмитровское шоссе, 89

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 30 отзывов о компании Апельсин Тревел, расположенной по адресу Москва, Дмитровское шоссе, 89.

Средний рейтинг компании 4,6 баллов из 5.
Рейтинг компании высокий, что повышает уверенность клиентов во время принятия решений о покупке товара или приобретении услуги.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 07.02.2016 по 14.03.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 70%.
Представителям компании Апельсин Тревел нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 21 отзыв из 30 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 28
Е*****на
Частенько от них летаем. Пока всё нравится
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
14.03.2020
Яндекс
к***ия
Отличное турагентство! Всем рекомендую, тут помогут подобрать хорошие туры по отличным ценам ! Недавно вернулись из Тайланда. Отдых прошел замечательно ! Спасибо команде ApelsinTravel за отличную организацию отдыха!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
24.02.2020
Яндекс
2ГИС - 1 отзыв
Р*********ов
Подбирали тур через эту компанию в арабские эмираты, одним из условий было близость аэропорта к отелю, так как жена была в положении. Нас заверили что аропорт Дубая в 30 мин езды от отеля. В итоге оказалось что аэропортов в Дубае 2 и мы прилетали именно в тот, который находится в 1.5 часа езды от отеля. За это 4 звезды, в остальном всё было хорошо.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
23.07.2019
2ГИС
Zoon - 1 отзыв
Ю****ия
Покупали туры у Апельсина с 2012 года, летали по разным направлениям 2—3 раза в год, все было прекрасно. В 2016 наши отношения, к сожалению для Апельсина, закончились насовсем. Друзья, которые путешествовали по нашей рекомендации также связываться с Апельсином больше не будут. Собственно, наша история: в октябре 2015 года мы оплатили тур в Таиланд с 7 по 15 января (даты были указаны в заявке — всего 9 дней и 8 ночей). В ноябре доплачивали за смену перевозчика и повышение категории номера (менедж ер обещала Аэрофлот). Каково же было наше удивление при получении пакета документов за 4 дня до вылета — даты тура магически изменились на 08.01—15.01, один день просто исчез, и перевозчиком был указан печальноизвестный Азурэир. Мало того, что рейс Москва-Таиланд был в последний момент перенесен на 5 часов вперед, о чем нас даже не удосужились предупредить звонком, так обратный рейс в Москву также был перенесен, только уже на более раннее время с 13:45 на 6:00 утра. Фактически в Таиланде мы оказались 9 января глубокой ночью и наши обещанные 9 дней отдыха с учетом всех переносов превратились в 6! Главный менеджер офиса на Дмитровском шоссе внятно объяснить подобные манипуляции компании с нашим туром не смогла. При личной встрече еще до вылета общалась крайне странно, в лучших традициях лохотронщиков из фирм-однодневок, применяя неумелые приемы психологического воздействия, чем крайне подорвала в наших глазах имидж фирмы в целом. После нашего возвращения, уже по телефону со мной снова связалась «главный менеджер с 12-летним стажем» и пыталась «решить проблему», предложив мне 1700 рублей компенсации. Это при стоимости тура в 137 тысяч. Обратите, пожалуйста, внимание на такие, с позволения сказать, «кадры». Потеря постоянных клиентов для вас точно не стоила тех денег, которые «заработал» на нас ваш некомпетентный менеджер.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
07.02.2016
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса