Аптека Горздрав в Москве (Москва, Коровинское шоссе, 19) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Аптека Горздрав в Москве - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 81
Отзывы с ответами 61
Последний отзыв18:0702.05.2023
 0 отзывов
20 отзывов
2 отзыва
12 отзывов
13 отзывов
34 отзыва
2 75
4

Телефон: +7 499 653-62-77

Адрес: Москва, Коровинское шоссе, 19

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 81 отзыв о компании Аптека Горздрав в Москве, расположенной по адресу Москва, Коровинское шоссе, 19.

Средний рейтинг компании 3,5 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 11.07.2017 по 02.05.2023.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 75%.
Представителям компании Аптека Горздрав в Москве нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 61 отзыв из 81 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 отзыва
g*****62
Сегодня выбросила карту Горздрав и постараюсь принципиально обходить эти аптеки стороной. При покупке препаратов скидки только суммируются, а списать их можно лишь при покупке, как заявили в аптеке "жизненно важных препаратов, список их имеется на сайте". Зачем нужна эта карта и какой от нее толк, разве что, если ты не при смерти? Список этот нужно в голове иметь или постоянно носить с собой? Мало того, что цены в этих аптеках выше среднего, а тут еще и такое надувательство.

Аптека ГОРЗДРАВ - 27.05.2019
Добрый день. Я являюсь официальным представителем компании Горздрав. С правилами программы лояльности ГОРЗДРАВ, Вы можете ознакомиться на сайте, в разделе "Карта Горздрав -> Правила программы" Мне кажется, тут произошло недопонимание с обеих сторон, т.к. бонусы не списываются за покупку госпитальных препаратов и препаратов, входящих в актуальный список ЖНВЛП. А на все остальные товары Вы можете обменять накопленные бонусы на скидки до 99% от суммы чека. Спасибо Вам за оставленный отзыв. Хорошего дня!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
27.05.2019
Yell
К*********ин
Отзыв про отделение аптеки в Москве на Коровинском шоссе, 19. Сама аптека хорошая, всегда заходил, если что-то было нужно по дороге на учебу. Но сегодня я даже не поленился написать отзыв - фармацевт (судя по чеку) Бахронова Ф. Б. (ну или кто работал в смену 11.07.17 около 09:40) ужасно обслуживает! Во-первых лицо такое, как будто я виновен в том, что она с самого утра работает вместо того, чтобы спать. Во-вторых русский язык она как-будто не понимает. Я ей сказал, дайте мне "Лоперамид" она мне пытается пробить "Лопедиум". Я ее остановил и спрашиваю "Что вы делаете?", она говорит "Какая разница? действующее вещество-то одно... Какая разница? хм... например ЦЕНА! Далее я сказал, что мне не нужен лопедиум и я возьму только первую часть заказа (думаю говорить о том, как менялось ее лицо при этом излишне). Но квинтэссенцией нашего общения стало то, что я прежде чем оплатить, сообщил вслух и показал социальную карту. Она на нее посмотрела, казала оплачивайте, я оплатил по банковской карте и когда увидел чек, понял, что она не посчитала скидку. И дело тут не в 10-15 рублях скидки... Резюмируя: 1) Фото чека и карты я прикладываю к отзыву 2) Надеюсь администрация аптеки (или ее коллеги, к которым ни в плане расчетов, ни в плане общения претензий нет и никогда не было) научат ее нормам общения с посетителями. 3) Почему фармацевт берет на себя ответственность принимать решение о начислении или неначислении скидки? Я что, особенный? Почему ранее всегда мне скидка начислялась, а сейчас нет? При этом следующим за мной людям она пробила эту карту! Тут вопросы появиться могут не только у меня, ведь если организация проводит любую акцию, то у организации должна быть маркетинговая политика с приложениями, в которых четко прописаны правила и условия участия в акции и получения скидки посетителями. Если такая политика есть, подписанная генеральным директором организации, то персонал, производящий расчеты, не имеет права не применять скидку... или я не прав? В общем так, аптека хорошая, ассортимент широкий и довольно полный, но в нее идти больше не хочется, пока там персонал так общается с покупателями.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
11.07.2017
Yell
Яндекс - 2 последних отзыва из 75
B******************ov
Спросил гуталакс в аптеке были 2 сотрудница отдали заказ в целом 15 минут севолиш 1 таблетки
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
02.05.2023
Яндекс
Н****ья
Ужасная аптека из-за персонала. Живу рядом, но бываю там очень редко, когда необходимо быстро приобрести. Зашла сегодня, провизоры уже другие, а отношение тоже. Ответы аежливые через зубы. Их подбирают так.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
28.04.2023
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 4
П*******************НЬ
21.10.2022 вечер Продавщица неодекватная.

- 22.10.2022
Спасибо за отзыв. Обязательно проработаем Ваши замечания. С персоналом проведём дополнительную работу.

- 22.10.2022
Спасибо за отзыв. Обязательно проработаем Ваши замечания. С персоналом проведём дополнительную работу
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
21.10.2022
2ГИС
А***********на
Очень понравились девочки которые там работают, всегда подскажут во всех вопросах, спасибо!😀

- 03.05.2022
Благодарим вас, очень приятно получать обратную связь.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
02.05.2022
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса