Арендафон (Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Каменноостровский, д 62) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Арендафон - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 4
Отзывы с ответами 3
Последний отзыв00:0022.07.2019
 0 отзывов
3 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
2 2

Телефон: +7 812 448-38-68

Адрес: Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Каменноостровский, д 62

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 4 отзыва о компании Арендафон, расположенной по адресу Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Каменноостровский, д 62.

Средний рейтинг компании 2,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 24.11.2013 по 22.07.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 75%.
Представителям компании Арендафон нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 3 отзыва из 4 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 отзыва
A**********va
Снимала квартиру два года назад, сегодня ее принимал риелтор - Илья (так как владелец живет в другом городе). Вел себя по-хамски, депозит вернули только частично под какими-то абсурдными предлогами (наличие льда в морозильной камере). Обещанную при заключении договора "бесплатную" уборку решили выполнить за мой счет. На мои возражения никак не отреагировали. Очень неприятно.

Денис Миронович - 21.09.2018
Здравствуйте! Меня зовут Денис, я руковожу компанией Арендафон. Илья у нас не работает полгода уже. Позвоните, пожалуйста, к нам в офис по номеру 448-38-68. Мы постараемся помочь вам и решить ситуацию всеми доступными нам средствами.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
20.09.2018
Yell
Н*********ко
Обращался по рекомендации знакомого, они ему когда то квартиру сдавали, перевели меня на Артема! фамилию не помню, я сам продавец и всю жизнь что то продавал, агент оказался мало того что абсолютно безтолковым, абсолютно меня не понимал ! предлагал варианты которые мне не подходили, короче потратил кучу моего времени, сразу было указан бюджет который я готов потратить на квартиру а меня таскали по квартирам которые дороже! объясняя, что можно по торговаться, а в последсвии когда хозяин квартиры отказывался спускаться по цене то Артем пытался меня убедить что нужно заплатить больше! вообще ужасное обслуживание и сервис! в итоге как и все нужно делать самому! посидел пару дней в интернете и нашел себе замечательную квартиру на авито! это было может чуть меньше года назад! но я сомневаюсь что что то там изменилось!

Денис Миронович - 24.02.2014
Здравствуйте, Николай! Спасибо за Ваш отзыв, обратная связь важна для нас. Информация, полученная от Вас, поможет нам стать лучше, мы обязательно сделаем выводы. С уважением, Миронович Денис, руководитель направления жилой аренды.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
24.11.2013
Yell
Zoon - 2 отзыва
П****тр
Мой отзыв относится к конкретному сотруднику — Юлия Капуста. В целом к Агентству вопрос только один: какую Вы проводите работу со своим персоналом? Юлия «презентовала» мне квартиру в апреле 2018 г. Квартира в новом, хорошем доме, с обычным ремонтом (для сдачи). Презентовать там нечего в целом. Я сам ее нашел и был абсолютно теплым входящим клиентом для Юлии. Сняли, заплатили Юлии за «работу» 50% комиссии. Съехали с квартиры 21/07/2019 г. О чем поставили в известность Юлию 08/07/2019 г. С тех пор он а не удосужилась сделать ровным счетом ничего. Ни подготовить доп о прекращении договора, ни назначить встречу с собственником. Зато Юлия постоянно спорит с клиентом, навязывает свое мнение. Всегда перебивает во время разговора. Общаться с таким менеджером нет абсолютно никакого желания. Таки образом накладывается и негатив на компанию, в целом. У меня большая просьба к руководству: по возвращению сотрудницы из отпуска, в который она сильно торопилась, что передала (аллилуйя) нас другому менеджеру, провести для Юлии тренинг по клиентоориентированности, ведению переговоров и переписки. Всем желаю собственное жилье рядом с заливом) – показать

Официальный комментарий заведения - 18.06.2020
Петр, добрый день!Петр, приносим свои искрение извинения. Это не допустимо, чтобы агент хамил и вел себя не прилично. Мы провели работу с Юлей. Хотим вас заверить, что подобная ситуация не повторится.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
22.07.2019
Zoon
M***
Звонишь по квартире и если не сбросят трубку телефона, то ответит барышня, которая даст номер агента до которого не дозвониться. Через час-два, тебе агент перезвонит. Да, кстати, рано звонить не стоит, т.к. агенты спят до 11—12. Агенты не владеют нужной информацией о квартире. В каждую ли комнату можно подключить телевизор? Какая реальная квартплата, квитанции агенты не смотрят, соответственно, ответ всегда один 5—7 т. руб. за квартиры площадью 50—150 кв. м.? и тд.Выводы:Клиенту: Ес ли Вы ищете квартиру в аренду, например, 150 кв.м. и звоните агенту, а он не отвечает, то не работаем с этим агентом/агенством, зачем ему платить за услуги, если он не может снять трубку телефона. Некоторые болваны мне перезванивали через 2 дня и я уже забывал зачем я им звонил. Если нет точной информации по квартире то, тоже не работаем с агентом и не смотрим квартиру -ы. Пусть работают достойные люди, которым мы платим за качественную работу, а не олухам, которые вызывают только раздражение. – показать
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
06.05.2018
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса