Арт-Усадьба Веретьево (Московская область, Талдомский городской округ, деревня Веретьево) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Арт-Усадьба Веретьево - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 3
Отзывы с ответами 3
Последний отзыв11:2429.04.2020
 0 отзывов
2 отзыва
0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
3

Телефон: +7 916 956-28-82

Адрес: Московская область, Талдомский городской округ, деревня Веретьево

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 3 отзыва о компании Арт-Усадьба Веретьево, расположенной по адресу Московская область, Талдомский городской округ, деревня Веретьево.

Средний рейтинг компании 1,7 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 01.04.2020 по 29.04.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Арт-Усадьба Веретьево нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 3 отзыва из 3 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 3
v***
Крайне не клиенториентируемый отель... Очень испортился! Началось все за 1,5-2 месяца, когда забронировали у них 3 ДОМИКА ашки для 3-х семей с маленькими детьми ( 2 дома 2-х комнатные, 1 дом однокомнатной, но с ванной) За 2-3 недели у них уточнили все ли нормально, не отменяют нашу бронь из-за карантина, подтвердили что все ок и это наши даты. За дня 2-а позввнила администратор отеля и сообщила что нас переселят в дом дружбы (состоит из 5-ти НОМЕРОВ) и якобы он будет не хуже, а даже лучше ранее забронированы ашек. Мы пошли на встречу и согласились (т. к. бронировали на 1ну ночь с возможностью продления) В итоге когда мы приехали нам предоставили данный дом дружбы только с 4-ми номерами и эти номера оказались одним сплошным разочарованием... Даже если судить по той стоимости что мы отдали все номера разные по площади, наполнению об этом в краце и в сравнении с ашками. Из всех номеров только у одной семьи в номере была двуспальная кровать (в ашках заявлена везде) все остальные спали сдвинув кровати и с огромной щелью посередине... Только в одном номере был маленький холодильник, потом по просьбе нам предоставили ещё один (в ашках в каждом доме по холодильнику) Окна на втором этаже в одном из номеров не открываются (в ашках открываются) пришлось спать с открытой дверью Номера соответственно маленькие и однакомнатные (мы брали ашку двухкомнатную) Уж не говорю о том что бойлеры были включены только в 2-х номерах, в остальных просто это забыли сделать, так же в 2-х номерах не было никакой прикроватной лампы, только основной свет... или ночник в виде света из туалета. У детских кроваток просто отваливается дно, когда кладёшь ребёнка 11 месяцев! Можно отметить только хорошую работу и реально отзывчивость Александра который работает в клубе. Территория все так же красивая, ферма и животные тоже. Но сюда больше не приедем и советовать точно никому не будем... P. S. Переселили нас всех только ради одной семьи которая уехала в тот же день с нами, а ведь можно наши даты было просто перенести, но жадность поражает потерю клиентов. Данный номер по стоимости стоит дешевле чем мы оплатили.

Веретьево - 04.05.2020
Доброго дня! Благодарим, что уделили время на написание отзыва. Нам искренне жаль, что у вас остались такие впечатления от отдыха. Администратор изначально предложил изменить даты, либо же перенести ваше бронирование на ДомДружбы, уточнив, сколько номеров вам потребуется, количество было изначально согласовано с вами. Мы могли предоставить ещё один дополнительный номер. При заезде вам было предложено сдвинуть кровати и положить двуспальный топпер, на вы отказались. Комментариев про детскую кроватку, к сожалению, мы не получили, приносим свои извинения за доставленные неудобства. С бойлерами действительно произошел сбой, техническая служба оперативно исправила ошибку. Наша команда оперативно реагировала на ваши просьбы и старалась сделать ваше пребывание максимально комфортным. Что касается стоимости, вы бронировали каждую из Ашек по тарифу 6060 руб. за ночь. Стоимость номеров в Доме Дружбы – 6800 руб. за номер на первом этаже и 7300 руб. – на втором. Еще раз приносим свои извинения, нам действительно очень жаль, что вы остались недовольны. Мы ценим обратную связь, и будем работать над улучшениями.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
29.04.2020
Яндекс
M*****R.
Из плюсов: интересная и большая территория, хвойные деревья и интересные постройки. Но жилье , которое нам предоставили нас мягко говоря разочаровало. Бронировали ещё за месяц, за две недели до поездки уточняли все ли в порядке, но за день до даты брони нас оповестили что нас переселяют из домика со всеми удобствами (а у нас маленькие дети) в малюсенький номер на втором этаже, в котором нет холодильника и даже шкафа, причём за ту же стоимость. Мы уже внесли предоплату, взяли выходной и извините шашлык замориновали, так что решили ехать все равно. Ну а утро следующего дня было омрачено тем, что мы буквально выбивали бесплатные завтраки, которые нам обещали( А на наше возмущение мужчина из кафе сказал, что нам вообще-то пошли на уступки, а я то думала что это мы пошли на уступки, раз согласились на их условия. 🤷‍♀️

Веретьево - 04.05.2020
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь, это очень важно для нас. Рады, что вы остались довольны территорией нашей усадьбы и природой. Как уже сообщили в ответ на предыдущий отзыв от вашей компании, администраторизначально предложил либо изменить даты с сохранением вашего аванса, либо же перенести бронирование на Дом Дружбы, вы выбрали второй вариант. Произошло это не накануне, а за 3 дня до заезда. Холодильник мы оперативно предоставили по первой же просьбе, а шкафы не предусмотрены по концепции ни в одном из номеров категории стандарт, включая Ашки. Бесплатные завтраки вам подтвердили в течение 10 минут после вашего обращения на WhatsApp, ни в коем случае не хотели омрачить ваше утро. С уважением, Команда Арт-Усадьбы Веретьево
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
29.04.2020
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса