Астра Моторс (None) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Астра Моторс - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
У компании нет адреса на карте
Всего отзывов 233
Отзывы с ответами 177
Последний отзыв19:4823.12.2021
 1 отзыв
35 отзывов
7 отзывов
7 отзывов
23 отзыва
160 отзывов
145 84
3 1

Телефон: +84 99 499 07 60

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 233 отзыва о компании Астра Моторс, расположенной по адресу None.

Средний рейтинг компании 4,2 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 16.07.2016 по 23.12.2021.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 76%.
Представителям компании Астра Моторс нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 177 отзывов из 233 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Google Maps - 2 последних отзыва из 145
M************ev
Приехал на мойку к открытию, боксы были пустые, сказали минут через 5-10загонят, оставил ключ, пришёл через полтора часа -машину моют, ещё ждать минут 20, если машина не дорогая-значит там не люди, можно и забить.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
23.12.2021
Google Maps
Р***ан
Поменяли подвеску, машина стала скрипеть на кочках. Сломали ключ зажигания (который был слегка треснут), вину не признали. Потеряли заглушку на диск, вину не признали. Больше в этот сервис не поеду. 01.09.21. Продолжаю историю последствий плохого обслуживания в Астра моторс. Во время езды слетела пружина на переднем колесе. В сервисе (нормальном) сказали, что плохо закрепил эту пружину. Отдал за подвеску в астра моторс почти 50 тысяч рублей. В итоге всё ломается, приходится переделывать! Ужасный сервис, никому не советую обращаться туда!!! 08.09, приговор в сервисе на 30к!!! Сайлентблоки установлены неправильно, отсюда скрип. Теперь и их менять, а ещё втулки. А ещё передние пружины, из-за установки неправильно подвески, они сломались (сломалась одна, но менять же только парой)!!!

- 11.05.2022
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
07.12.2021
Google Maps
Яндекс - 2 последних отзыва из 84
А*******М.
АМ90011372. Очень быстро, качественно, вежливый персонал.

- 14.05.2020
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв. Мы очень рады, что смогли помочь Вам и Вы остались довольны после посещения нашей станции. Желаем, чтобы автомобиль радовал Вас исправной работой, а при необходимости будем рады Вам помочь! С уважением, команда Astra Motors!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
05.05.2020
Яндекс
k*******ri
Сервис оставил только положительные эмоции. Дружелюбная команда, высокое качество работы, незавышенные цены. С сервисом в Ивантеевке я однозначно определился.

- 04.05.2020
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв. Мы очень рады, что смогли помочь Вам и Вы остались довольны после посещения нашей станции. Желаем, чтобы автомобиль радовал Вас исправной работой, а при необходимости будем рады Вам помочь! С уважением, команда Astra Motors!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
24.04.2020
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 3
И********ов
Если хотите сломать автомобиль во время простого техобслуживания, то вам сюда.

- 14.10.2019

Иван Фролов - 14.10.2019
Остался последний заказ-наряд АМ90002444 от 8.12.2018.

- 14.10.2019
Уважаемый Игорь, спасибо что написали нам. По вашему обращению к нам 01.12.2018 были проведены следующие работы заменено Масло двс с фильтром, фильтр воздушный, промыта и адаптированна дроссельная заслонка, промыты форсунки с заменой сальников и заменена прокладка клапанной крышки также заменена форсунка омывателя ветрового стекла. Если мы вас правильно поняли вы остались недовольны тем, что после промывки топливных форсунок загорелся “check”. После выяснения причины, которое было сделано за счёт автосервиса, вам были даны рекомендации по замене форсунок. Форсунку вы приобретали не у нас, в итоге после установки ошибка “check” сохранилась. После чего как вы сказали по телефону менеджеру, что вы до этого меняли ТНВД, после нас поехали к дилеру они заменили вам форсунки, но проблема осталась, в итоге вы ещё обратились в другой сервис где вам поставили уже ваш старый ТНВД и старые форсунки и проблема ушла. Промывка форсунок проводилась на специальном стенде с 10 тестами с ультразвуком, согласно регламенту проведения таких работ. Рекомендуем вам почаще выполнять необходимое обслуживание форсунок, а не раз 5-8 лет, чтобы избежать такие прецеденты. Ситуация нестандартная и не относится к обычному техобслуживанию а скорее к исключительной конструкции топливной системы ДВС Cadillac. Мы не в коем случае не хотели чтобы вы понесли лишние траты, мы лишь выполняли свою работу согласно всем необходимым правилам. Мы будем рады видеть вас в нашем автосервисе и за доставленные неудобства мы дарим вам бесплатное ТО.

Иван Фролов - 14.10.2019
Ваши специалисты уговорили меня помыть форсунки. Хотя я был против, почитав форумы. Как оказалось после, данные форсунки моются редко и только на специальном стенде высокого давления, которого не было в астра моторс. Проблема не в том что уже сделали в вашем сервисе, а в том что после вашего обслуживания я потратил кучу времени и денег в других сервиса по поиску неисправности по пропускам зажигания после вашей промывки и замены форсунок (форсунки причем ваш менеджер заказывал) и теперь встал перед тем что буду продавать автомобиль, т.к. проблему никто эту теперь решить не может. И уже молчу про сломанную пластиковую трубку, которую в последствии мне вернули, про защитный кожух тнвд, который как и часть болтов от клапанной крышки, где то потерялись у вас. Дело не в этом, автомобиль жалко, который угробили. За ТО конечно спасибо, но не в этой жизни.

- 14.10.2019
Уважаемый Игорь, Ваш номер ****2510 актуальный? Завтра Вам позвонит директор СТО и поможет решить ситуацию.
... Отзыв полностью + 5 ответов
 Свернуть отзыв
14.10.2019
2ГИС
А**************ев
За красивым фасадом - уникальные способности по превращению любого авто в корыто. Во время замены стоек стабилизатора - разбили лобовое стекло. Во время замены лобового стекла - сломали крепление трапеции дворников и защёлку на водосточной панели ветрового стекла, замяли обивку салона, оставили следы спиливания на кузове даже не закрасив их и следы от отвертки на пластике. Во время замены масла в двигателе - залили маслом всю подкапотку.

- 14.10.2019
Добрый день! Наша служба контроля качества обязательно перезванивает всем клиентам чтобы получить обратную связь о качестве о наших услуг. С вашим ФИО у нас не числится клиент в базе данных. Укажите пожалуйста дату и номер заказ наряда!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
16.02.2019
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса