Астраханский автовокзал (Астрахань, улица Анри Барбюса, 29в) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Астраханский автовокзал - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 19
Отзывы с ответами 1
Последний отзыв15:2915.12.2019
 0 отзывов
15 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
1 отзыв
2 отзыва
19

Телефон: +7 851 221-15-55

Адрес: Астрахань, улица Анри Барбюса, 29в

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 19 отзывов о компании Астраханский автовокзал, расположенной по адресу Астрахань, улица Анри Барбюса, 29в.

Средний рейтинг компании 1,7 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 09.06.2018 по 15.12.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 5%.
Представителям компании Астраханский автовокзал нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 1 отзыв из 19 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 19
Е***********ов
Автовокзал полное Г... Но. Почему в 21 веке я не могу забронировать (ПЛАТНЫЙ без возврата) билет на междугородний автобус. Еще и с возврата билета снимают от 5 до 25% от стоимости билета. Администрация есть вообще на вокзале?

- 20.12.2019
Уважаемый Евгений! По поводу проблем, изложенных в Вашем отзыве об автовокзале г. Астрахань, размещенном в 2ГИС 15.12.2019, предоставляем следующие разъяснения. Пассажир имеет право забронировать билет на желаемый рейс только при личном обращении в справочное бюро, либо к администратору автовокзала, предварительно произведя оплату за предоставленную услугу в размере 50 рублей в кассах автовокзала. Порядок возврата и возмещения за приобретенный, но неиспользованный билет определен положениями п.п. 1,2 п. 1 ст. 23 Федерального закона от 08 ноября 2007 года 21 века № 259-ФЗ «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта» и гласит о том, что пассажир имеет право: 1) в случае опоздания к отправлению транспортного средства в течение трех часов или вследствие болезни, несчастного случая в течение трех суток с момента отправления транспортного средства, на которое был приобретен билет, возобновить действие билета на другое транспортное средство при условии доплаты, размер которой составляет 25% стоимости проезда, перевозки багажа, провоза ручной клади, или получить обратно стоимость проезда, перевозки багажа, провоза ручной клади за вычетом 25% их стоимости; 2) в случае возврата билета в кассу не позднее чем за два часа до отправления транспортного средства получить обратно стоимость проезда, перевозки багажа, провоза ручной клади за вычетом 5% их стоимости или в случае возврата билета позднее этого срока, но до отправления транспортного средства получить обратно стоимость проезда, перевозки багажа, провоза ручной клади за вычетом 15% их стоимости. В добавление к вышеизложенному сообщаем Вам о том, что более полную информацию о продаже и возврате билетов можно получить на официальном сайте автовокзала города Астрахань: http://www.av30.ru, раздел «Информация», вкладка «Пассажирам». Администрация автовокзала г. Астрахань

Евгений Крылов - 01.12.2020
Неееет нельзя бронировать!!!

Евгений Крылов - 01.12.2020
01.12.2020 ничего не поменялось сегодня это существо рядом с администратором русским языком сказала что бронировать нельзя!!! Можно только купить... Какая мне радость с билета по 5 % отдавать? Проведите беседу с этим человеком! Год прошёл а ситуация не меняется!
... Отзыв полностью + 3 ответа
 Свернуть отзыв
15.12.2019
2ГИС
М**************ва
Сегодня столкнулась с просто хамским отношением к пассажирам. Утром 14.11 в 10 часов утра я приобрела билет на маршрутку Астрахань-Ушаковка на себе и своего ребенка. Отпрасившись с работы и забрав ребенка с сада, мы к назначенному времени приехали на вокзал с нетерпением ожидали отправки, ребенок ехал к бабушке. К назначенному времени маршрутка не прибыла, после обращения в справочную я, узнала, что водитель просто не захотел ехать, по причине того, что набралось мало народу. Что!? Извините,а с каких пор у нас водители решают ехать или не ехать. Люди строят планы, а здесь хочу еду не хочу не еду. УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ЛЮДЯМ!!!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
14.11.2019
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса