Ателье Re-size на Таганской (г Москва, ул Каменщики Б., д 19 1 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Ателье Re-size на Таганской - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 19
Отзывы с ответами 5
Последний отзыв16:3203.06.2017
 0 отзывов
2 отзыва
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
16 отзывов
19

Телефон: +7 495 729-70-58

Адрес: г Москва, ул Каменщики Б., д 19 1 этаж

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 19 отзывов о компании Ателье Re-size на Таганской, расположенной по адресу г Москва, ул Каменщики Б., д 19 1 этаж.

Средний рейтинг компании 4,4 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 09.12.2014 по 03.06.2017.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 26%.
Представителям компании Ателье Re-size на Таганской нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 5 отзывов из 19 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 последних отзыва из 19
i****92
Повелась на хорошие отзывы... Хотелось бы не ругать само ателье, а написать отзыв непосредственно про мастера, который работал с моим платьем, но, думаю, Если бы для самого ателье была бы важна репутация, его руководство избирательнее бы относилось к мастерам, которых они нанимают на работу... Логично, что свадебные платья нужны человеку 1-2-3 в жизни, поэтому работа явно ориентирована не на постоянного клиента.. Когда мне отдали платье, показалось, что его не доделали.. надо было укоротить, обещали сохранить низ, как и был, вшить проволоку, чтобы край был струящимся... этот момент обсуждали детально, акцентируя на этом внимание.. в итоге я получила платье с обычным подшитым краем .. на мой вопрос, почему так, мастер пожала плечами и сказала, что машинка не стала шить должным образом, поэтому она сделала по своему (не позвонив мне).. а слои фатина так неаккуратно подрезаны, как будто ребенок резал неумелой рукой заступленными ножницами...(при том что каждый слой 800 р. - за что?! ).. я не стала ругаться там.. первые эмоции были заплакать и убежать.. Никому не порекомендую идти туда.. ибо цены высокие, а качество работы на уровне дешевых ателье на рынках, где за 200 рублей подшивают брюки и то лучше...

Ателье Re-size на Таганской - 04.06.2017
Добрый день. Ирина, вам ответили на фэйсбуке на ваш отзыв, разбираемся в ситуации. Мастер и администратор должны были проинформировать вас о невозможности выполнить какие-то из работ. Как уже писал, разберемся и свяжемся с вами. Приносим вас свои извинения за неприятную ситуацию.

Personal_info88 - 04.06.2017
Анна, добрый день еще раз. Ваше платье не принималось в работу, так как на нём был обнаружен брак, о чём вас незамедлительно проинформировали. С платьев не делалось абсолютно ничего, вы это знаете, поэтому к его "испорченности" наше ателье не имеет никакого отношения. Вам предлагалась помощь в том, чтобы написать заключение для салона, где вы приобретали платье о его браке, в качестве помощи для оформления у них возврата. Пересмотрел видео вашего посещения ателье, знаете, голос на вас не повышали. Будем считать корректным, если вы будете публиковать недостоверную информацию, выложить это видео на Ютубе, чтобы все смогли посмотреть на ваше поведение у нас в ателье. Такого мы еще в жизни не видели.

Ателье Re-size на Таганской - 07.06.2017
Ирина, добрый день. Напишу и здесь. Ситуацию разобрали, оплату вернули за все работы. Еще раз приношу извинения от лица нашего ателье. Будем рады, если дадите нам шанс показать, как мы умеем работать :)

Personal_info88 - 04.06.2017
Это самое ужасное ателье!Менеджеры повышают голос!Работа не выполнена в срок и платье испорчено!!
... Отзыв полностью + 4 ответа
 Свернуть отзыв
03.06.2017
Yell
A*******ht
Написал негативный отзыв про пиджак - то было правдой. Потом на удивление со мной связалось руководство, принесло извинение за неудобство и компенсировало ущерб - что поменяло мое мнение об этом ателье. Всем советую в случае недовольства обратиться к руководству!

Ателье Re-size на Таганской - 09.06.2017
Спасибо. Если есть наш косяк, мы всегда стараемся исправить свою ошибку.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
13.05.2017
Yell

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса