Ауди Центр Выборгский (Санкт-Петербург, Выборгское шоссе, 352 лит А) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Ауди Центр Выборгский - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 13
Отзывы с ответами 5
Последний отзыв17:1816.08.2020
 0 отзывов
3 отзыва
2 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
8 отзывов
4 1
8

Телефон: +7 812 250-28-86

Адрес: Санкт-Петербург, Выборгское шоссе, 352 лит А

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 13 отзывов о компании Ауди Центр Выборгский, расположенной по адресу Санкт-Петербург, Выборгское шоссе, 352 лит А.

Средний рейтинг компании 3,6 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 15.12.2015 по 16.08.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 38%.
Представителям компании Ауди Центр Выборгский нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 5 отзывов из 13 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 4
А***ей
Был 2 раза в данном автосалоне. Подбирал авто под клиента. Оба раза машины оказались в плохом состоянии. Менеджеры просто подвели к машине и ушли. Смотрел в полном одиночестве. Отличный сервис сам себе диагност.

- 18.08.2020
Уважаемый Андрей! Обратная связь очень важна для нас. Мы всегда готовы к открытому диалогу. Будем признательны, если Вы пришлёте на наш почтовый адрес client@wagner-auto.ru дату и время Вашего визита и свои контактныеданные. Мы обязательно проведем проверку Вашего обращения. С уважением, Администрация Ауди Центр Выборгский.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
16.08.2020
Яндекс
Ю**********ев
Приветливые менеджеры, руководство идёт на встречу и делает скидки! Всё отлично!

- 27.07.2020
Уважаемый Юрий! Благодарим Вас за высокую оценку. Всегда будем рады видеть Вас вновь в Ауди Центре Выборгский. С уважением, Администрация Ауди Центра Выборгский
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
26.07.2020
Яндекс
2ГИС - 1 отзыв
Y**********na
Отвратительные менеджеры, зашли в салон на входе никто не поздоровался, искали нужную машину, никто не интересовался чем помочь, пришлось спросить самим , ладно хоть подсказали как подняться на второй этаж. И там нас никто не встретил, не подошёл, не поинтересовался что выбираем. На минуточку, в салоне находились не меньше 20 минут, и из клиентов нас было 3-4 человека на весь салон. Когда выбираешь автомобиль и готов его купить (а это не советский автопром) хочется хотя бы внимания со стороны продажников. Вышли с четким представлением, что тут точно покупать не будем. Поднимайте сервис услуг своих работников.

- 11.06.2020
Уважаемая Яна! Мы сожалеем, что у Вас сложилось такое впечатление от посещения нашего дилерского центра. Будем признательны, если Вы пришлёте на наш почтовый адрес client@wagner-auto.ru дату и время Вашего визита и свои контактные данные. Мы обязательно проведем проверку Вашего обращения. С уважением, Администрация Ауди Центр Выборгский

- 11.06.2020

Yana Manohina - 11.06.2020
Мы были сегодня 11.06 ориентировочно в момент с 18:20 до 18:50

- 11.06.2020
Как с Вами связаться для обратной связи?

Yana Manohina - 11.06.2020
Данные отправлю на почту

- 11.06.2020
Будем признательны. Ваше обращение будет рассмотрено в течение нескольких дней и предоставлена обратная связь

- 11.06.2020
Информация передана руководителю отдела для принятия соответствующих мер.
... Отзыв полностью + 7 ответов
 Свернуть отзыв
11.06.2020
2ГИС
Flamp - 2 последних отзыва из 8
W*****t?
Любопытная компания. Не понятно, почему Ауди держит марку и в тоже время нет. Купил новый автомобиль 2017 года За 4 месяца и 3-5 обращений выявил для себя любопытную вещь. 1. Покупка. Автомобиль новый мне показали в гараже, он был почему то езженый и такое ощущение 5 км, это свидетельствовали сработанные дворники и небольшая грязь на лобовом стекле а так же полоски на шинах подистерлтсь. Видел очевидно, что автомобиль был на выставке. (Совет, не берите такие) явно от покупательских ногтей оставались следы около ручки и в районе двери. (Черный авто) 2. Страховое событие по каско Поцарапали дверь, все круто каско одобрили покраску лкп, по технологии ауди снимается весь элемент, шкурится и по новой красится. Качество покраски двери 8-9 из 10 предраться можно было. Если бы не одно но. Со временем, точно знаю где какие царапины, после нескольких моек начали проявляться следы тех самых ногтей, что были у ручки двери. Получается, что покраска «точечная» а не как уверяли, детальная. Ну да ладно, думаю ерунда. 3. Страховое событие каско Второй раз притерли мне бампер. Интересно получилось. Помню по неопытности в первое время пользовался щеткой для снега и по лкп им проводил. И как уже говорил, я точно знаю где имеются царапины(особенно на черном авто). И как показал пункт 2 - сняли элемент, покрасили часть, а на микроцарапины остались. Спросил, пояснили что мокрой тряпкой прошлись. Ну ясно. 4. Обращение Был у меня вопрос, простой думаю. Особенно для такой компании как Ауди. Суть проста - «что за звук?» самое удивительное что в первый раз, когда записался и приехал мне сказали цитирую: «у вас все равно 4 года гарантии» Отойду от темы...Честно скажу, прочел всю книжку руководства по эксплуатации и очень приятно удавлен как отделы ауди в конфликтных казалось бы вещах грамотно подходят. Например: нажать на старт/стоп во время движения или кик-даун в режиме LIM в положении M коробки передач! Это к тому, что продуманно вплоть до мелочи. ...А тут такое «у вас всеравно 4 года гарантии», после чего написал официальное обращение в ауди audi.ru с этим вопросом и по той же схеме, записали-приехал-прокатились но уже с ребятами сервисного отдела. Они постелили на сиденье полиэтилен, присели и как специалисты задали вопросы и пояснили что за звук. Грамотно. Очень. 5. Обращение по телефону. Помню интересовала техническая часть, и конечно же позвонил диллеру. Ну а что, раз купил у него авто, думаю он будет очень рад что обращаюсь со всеми ТО/ремонтом/покупки мелочи/вопросам к нему. Соединили, задал вопрос, сказали что перезвонят. Прошла неделя, перезвонил, сказали что все помнят и обязательно дадут знать. Прошло 4 месяца. Все еще жду. 6. ТО и др Помню делал у них развал/схождение по ощущению что все сделали, но думаю перепроверить. Любопытного тоже много чего. Любопытно, что для того чтобы сделать, сначала мастер должен убедиться и проехаться на авто. Ну мало ли какие у них правила, думаю же грамотные специалисты, доверяю своему автосалону и прочее. Как тогда помню, стоит у меня сигнализация от них же! Стоит сервисный режим на 15 км и при прохождении его, автомобиль выходит с сервисного режима и блокирует двигатель. Помню, пришло сообщение на телефон, что сервисный режим выключен. Думаю, что работают значит и включил еще на 15км, удивило что на следующий день утром меня попросили еще раз его включить. В общей сложности проехав 25 км, а это между прочим расстояние аэрапорта пулково до центра города или больше. Как то много требуется для обычного развала/схождения. 7. Гарантийный случай По идеи ауди развал/схождение действует в пределах 1 года или 9000 км и это гарантийный случай и его спокойно сделают за счет audi, сначала мне это сказали в этом автосалоне, потом позвонил в другой и уточнил по ограничениям. Подтвердили. (Сейчас это не точно, уже подзабыл точные цифры) Суть такова, что в этот период входил. И по закону экономии, в ремонте отказали объяснив это тем что уже в истории автомобиля производился ремонт двери который был сделан у них(пункт 2) и так как был удар, (так и сказали) они не смогли сделать его за свой счет. Последняя капля. Вывод. Как и написал в самом начале: «Не понятно, почему Ауди держит марку и в тоже время нет» думаю, что упор на хорошем отношении, а техническая часть прихрамывает. По действиям, где есть малейшая возможность сэкономить - воспользуются. Это из серии не менять то, что можно оставить. По ощущениям, больше похож на тюнингованный ВАЗ, в хорошей обертке тот же ВАЗ. Проводя аналогию, это все больше похоже на деревенского парня, который резко стал работать в престижном ресторане. Делая обычные вещи не замечая, как это не подходит к заведению.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
12.04.2018
Flamp
k******12
Добрый день! Отзыв для Руководства отдела продаж автомобилей с пробегом "Ауди центр Выборгский", в данном центре приобрел а/м с пробегом, до окончания гарантии 1 год как уверял меня менеджер и было указано в объявлении (есть скриншот), они же все проверяют, через несколько месяцев обратившись в дилерский салон по гарантии, выясняется, что пробег скручен и гарантия не действует, не знаю кто скрутил пробег, прошлый хозяин или автосалон Вагнер (Спб, Выборгское ш.352). Вывод, не покупайте у них а/м с пробегом, скорее всего они их даже не проверяют. Для связи kontur812@mail.ru P/s Перед покупкой машину проверяли на СТО, звонили к дилеру о прохождении всех ТО, проверяли по базе ГИБДД
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
02.02.2018
Flamp

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса