Аутсорсинговая компания Call im (Москва, Скотопрогонная улица, 35 вл1) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Аутсорсинговая компания Call im - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 3
Отзывы с ответами 0
Последний отзыв00:0013.12.2019
 1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
1 отзыв
3

Телефон: +7 495 777-65-37

Адрес: Москва, Скотопрогонная улица, 35 вл1

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 3 отзыва о компании Аутсорсинговая компания Call im, расположенной по адресу Москва, Скотопрогонная улица, 35 вл1.

Средний рейтинг компании 4,0 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 09.07.2018 по 13.12.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 0%.
Представителям компании Аутсорсинговая компания Call im нужно отвечать на отзывы клиентов, так как не найдено ни одного отзыва с ответом. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 последних отзыва из 3
П****тр
Работаем 2 месяца. Все шло нормально, пока не начали заканчиваться товары на складе. Выяснилось, что в компании не умеют корректно отображать остатки. Менеджера общаются «на отвали». Был эпизод также, когда моему клиенту не приехала одна из позиций в заказе. Я позвонил на склад, назвал номер заказа, мне моментально ответили, что проблема не на их стороне и я должен решать это с Грастином(курьерская служба, куда ежедневно отгружают заказы сотрудники склада). В итоге я полдня выносил мозг Грастин у, чтобы они как-то это решили. Ну и ОКАЗАЛОСЬ, что проблема все-таки на стороне склада и сейчас у меня складывается впечатление, что ответ «Не нашей стороне проблема» был автоматический. Люди даже не попытались разобраться в ситуации! Получил ли я ХОТЯ БЫ извинения за произошедшую ситуацию? Или предложение компенсировать дополнительную доставку? Или что-нибудь? Нет. В итоге я отправил срочной доставкой недостающую позицию, повезло что было несколько штук в офисе. Но за доставку я заплатил дважды, как вы можете догадываться. Все ошибаются, и проблема не в этом. Проблема в том, что отношение наплевательское. Не рекомендую. – показать
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
13.12.2019
Zoon
В***************ва
ЗдравствуйтеПоделюсь впечатлениями о 4 месяцах работы с call im. Мы торгуем в узком сегменте ЗОЖ товаров. С 2015 года делали несколько запросов на подобные услуги и просчитывали варианты сотрудничества.Подключились отталкиваюсь на тарифную сетку. Задачей было найти вспомогательный call центр основному менеджеру, который выполнял много задач одновременно и отвечать на звонки не всегда успевал. Смотрели весь рынок (в том числе call центры с поминутной тарификацией) и в итоге остановились на c allim.Итак, отзыв…Безусловные плюсы:— Честные условия. 9 из 11 рассматриваемых нами КЦ размещают в тарифах неполную информацию о стоимости услуг;— Лояльное подключение. Здесь не у всех получится и не всем важно, но мы хотели сохранить свой номер, взять небольшую отсрочку на включение, а также использовать свою retail CRM. Все это обошлось нам в 0 рублей. Приятно. — Доступное руководство. Оно отвечает каждый день и почти мгновенно. На старте был сложный вопрос — генеральный вышел на нас через 2 часа. — Текучка и обучаемость. Отмечу, что одного из менеджеров мы все-таки поменяли через месяц работы, но в целом, ребята адекватные и без шаблонного мышления. Как бывший супервайзер Евросети я была приятно удивлена. Хотелось бы иначе:— Мастабируемость. Хотелось бы, чтобы принятие решение о смене тарифа и добавлении новых операторов не занимало 2—3 недели. Мы растем примерно на 400% в год, но точный объем угадать не можем. Call im просит сообщать о подобных изменениях за 2—3 недели. Это не всегда удобно и может повлечь доп. расходы. Общее мнение положительное. Можно смело рекомендовать для большинства товарных категорий. Удачи! – показать
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
18.09.2018
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса