Авангард (Братск, Стройиндустрии проезд, 44) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Авангард - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 2
Отзывы с ответами 2
Последний отзыв07:4016.09.2019
 0 отзывов
2 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
2

Телефон: +7 395 336-33-63

Адрес: Братск, Стройиндустрии проезд, 44

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 2 отзыва о компании Авангард, расположенной по адресу Братск, Стройиндустрии проезд, 44.

Средний рейтинг компании 1,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 03.09.2019 по 16.09.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Авангард нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 2 отзыва из 2 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 отзыва
T********** .
Супруга купила кровать детскую, сразу подсовывают подписать акт приема-передачи товара, хотя товар еще не привезли. На счет доставки, сидите и ждите, когда они соизволят позаонить и привезти, а не когда удобно клиенту... Отвратительная организация, никому не рекомендую

- 16.09.2019
Уважаемый клиент, Действительно товарный чек с актом приема-передачи дают на подпись в магазине, НО он остается у Вас до момента фактической передачи товара. Делается это для того, чтобы в товарном чеке и акте приема-передачи стояла подпись самого покупателя, а не его родственника или "постороннего" человека, которого покупатель попросил принять его товар. Когда группа доставки привозит товар к покупателю, на указанный адрес, акт приема-передачи передается сотрудникам нашей организации, после осмотра товара. В случае, если в товаре имеются недостатки, то покупатель оставляет акт приёма-передачи у себя до момента их устранения. Насчет доставки: маршрут машины строится на весь день таким образом, чтобы она успела выполнить работу во всех районах города. А продавец в магазине может вам сказать в каком временном интервале машина может доставить груз. Например: "с 10 до 13" или "с 14 до 17". Более того, если клиент не может постоянно находится в ожидании, в заявках на доставку обычно указывается, что нужно уведомить клиента за час, за 30 минут, или за 15 минут. За счет составления маршрута, стоимость доставки до адреса клиента сокращается в несколько раз! У нас фиксированный тариф 350р. Если вы не готовы ждать, а хотите моментальной доставки, или доставки к определенному времени, мы можем вызвать грузоперевозки, расчет с ними осуществляется по приезду, и составляет от 500р до 2500р в зависимости от удаленности. Оплата грузчиков - поэтажная 150р/этаж. В этом случае магазин несет ответственность за целостность товара до начала отгрузки товара из магазина (акт приема-передачи остается у продавца). Мы экономим Ваши средства, приятного пользования. Ждем Вас снова!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
16.09.2019
2ГИС
Н**************ок
Заказывали в этой фирме прихожую 5 мая, в магазине нас уверили, что прихожая придёт из Красноярска максимум через 3-4 недели, как только станет известно нам позвонят, оплату мы внесли сразу 100%. Но прошло месяца 2, мы позвонили в магазин узнать в каком состоянии заказ, на что нам сказали, что понятия не имеют где прихожая, наверно через недели 2. В договоре было прописано 60 рабочих дней, по истечении которых нам должны были выплатить неустойку (по сути копейки, но всё же), то есть окончание было намечено на конец июля. Ждали до последнего, но нам впринципе никто не звонил и никакой информации не давал, сами прозванивали и пытались добиться будет ли эта прихожая хоть когда-нибудь. В итоге только в середине августа нам доставили прихожую, причём без нашего ведома включили услуги 2х грузчиков (подъем на лифте 700 р), просто позвонили, подняли и попросили оплату. Вообщем никому не рекомендую данную организацию, полная неорганизованность, введение в заблуждение насчёт сроков доставки и наплевательское отношение. Покупали в отделе строительного рынка Элегант- Падун.

- 16.09.2019

- 16.09.2019
Уважаемый клиент. Приносим свои извинения за нарушение сроков доставки, оговоренных в нашем договоре. Просим Вас подойти в отдел, где Вы оформляли заказ для расчета и выплаты компенсации(если оплата была произведена с помощью банковской карты, то она потребуется для выплаты компенсации). 24 июня 2019г товар (прихожая Наоми СБ-2292 Столплит) по вашему заказу поступил на наш склад в непригодном для сборки и эксплуатации состоянии, поэтому нам пришлось повторно заказать данную прихожую в производство. В связи с тем, что данная прихожая является спецпредложением (акционной позицией) и она востребована в розничной сети по всей России, на региональных складах она отсутствует. Поэтому, и в первоначальном заказе(май), и при его дублировании(июнь) мы заказывали товар в производство, находящееся в г.Москва. В связи с тем, что в системе учета не отображается бракованный товар, продавцы не смогли дать какую-нибудь информацию (статус - в работе). Заказ поступил на наш склад 11 августа 2019г, после чего была оговорена дата доставки на Ваш адрес. Насчет грузчиков: В магазине и в доставочном листе указываются тарифы на проведение работ, стоимость работы грузчика, вне зависимости от этажа = 350р. Для доставки упаковок до вашей квартиры требуется 2 человека, так как масса упаковок(более 50кг) и его габариты(2метра) не позволяют произвести занос силами одного грузчика. (Постановление Министерства труда и социального развития РФ от 7 апреля 1999 года за № 7 установлены нормы предельно-допустимых нагрузок при подъеме и перемещении тяжестей вручную). Если Вы не нуждались в услугах грузчиков, то их не требовалось заявлять при оформлении документов на доставку, или было достаточно отказаться от выполнения услуг во время выполнения доставки (в случае обнаружения ошибки). Повторно приносим Вам свои извинения и ждём Вас в нашем отделе.
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
03.09.2019
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса