Аверс-груп (Хабаровская ул., 4 корпус 1, Москва, 107589) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Аверс-груп - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 26
Отзывы с ответами 11
Последний отзыв18:2428.04.2020
 1 отзыв
4 отзыва
2 отзыва
3 отзыва
1 отзыв
15 отзывов
5 1
11 9

Телефон: +7 (925) 106-11-11

Адрес: Хабаровская ул., 4 корпус 1, Москва, 107589

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 26 отзывов о компании Аверс-груп, расположенной по адресу Хабаровская ул., 4 корпус 1, Москва, 107589.

Средний рейтинг компании 3,8 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 19.01.2016 по 28.04.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 42%.
Представителям компании Аверс-груп нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 11 отзывов из 26 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 последних отзыва из 5
m*********00
Не советую. Разводят на деньги! Заказывали лимузин на выпускной, заказ на 3 часа +1,5 часа подача машины ( заказывали на город, 10км от МКАД). Начиналось все прекрасно, любезный менеджер, который предложил заключить договор он лайн, обговорили все моменты непосредственно с директором- Михаил,уточнили про предоплату, договорились о передаче денег водителю. Сумма 12600= , спросила несколько раз, так как этот момент принципиален, обещали без сюрпизов.Прислали договор на почту, некоторые моменты смутили, (допустим убока мусора водителем 1500=, но обещали, что это не наш случай, только если много пустях ящиков с бутылками и тд, остальное без доплат можно оставить,и в случае проблем с машиной возвращают только стоимость по договору +10%, но машину не обещают заменить,очень много подводных камней в договоре), но заверяют, что это мелочи, все будет в соответствии с договоренностью, несколько раз уточнила, какую сумму отдать водителю. Приехал водитель Вячеслав, машина чистая, вовремя, даже раньше. Далее начинаются сложности, просят залог 5000 дополнительно к сумме, как страховка с их стороны.Уже очень напряг этот момент, этот пункт прописан в договоре, но про него умолчали, эту же сумму я уже перечислила на карту как предоплату. Сразу вводят в заблуждение. За 3 часа посетили 2 достопримечательности Москы, в конце, понимая, что у нас остается время только вернуться, я подхожу к водителю и уточняю, успеем ли мы доехать, так как он очень неторопливо гуляет около машины, беседует и тд. Тянет время, как потом оказалось. Он заверяет, что все хорошо, как раз успеваем. Приехали мы к месту назначения ровно в назначенное время, точнее не к месту, а за несколько метров до.. Для нас это было принципиально, так как выпусников должны встречать, этот красивый момент, праздничное настроение было испорчено. Выпусников высадили на дороге, в салон прибежал водитель и резко стал пересчитывать бокалы, доказывая, что их не хватает, выдернул один бокал и стал тыкать им, что именно в нем было шампанское. Так как один бокал, точнее его разбитие 1000, мы сразу договорились, что пользуемся своими,только пластиковыми, когда он понял что на эту утку мы не поведемся, заставил убирать дочиста салон ( мусор заставляют забирать с собой, даже если он у вас всего в 2 пакетах, и вам некуда его выбросить, лимузин обычно заказывают на празничное мероприятие, вы в платье тащите с собой 2 пакета мусора, вот так..) После всех этих перепалок, прошло 10 минут.. водитель этим тянет время. Он высадил детей за несколько метров до входа в здание, где останавливаются все лимузины по очереди, это повторюсь несколько метров, мы стали просить водителя довезти детей, высадить около входа, впереди ни одной машины, пробки нет, не надо придумывать, если этим хотите себя оправдать, "дорогая" Виалим. Итог-за несколько метров ( шагов 20) водитель потребовал еще 1900 руб. Что же делать, родители отдали, не бросать же детей на дороге. Вот так безобразно закончилась наша поездка, спасибо водителю.Тем самым хочу вас предупредить, если отдаете залог 5000 или больше.. можете сразу с ними попрощаться, причину найдут.Отвратительно.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
24.06.2019
Yell
А************ов
Всем дорого времени суток! НЕ советуем брать лимузины в прокат в компании Vialim! Можете опоздать на регистрацию брака! Водители данной конторы могут по хамски относиться к Вам и Вашим гостям и сверхурочно взять с Вас деньги не по оправданным причинам!

Прокат Аренда Лимузинов VIALIM - 14.04.2019
Алина , Ваша регистрация начиналась в 13:30 , лимузин был у ЗАГСа Шипиловский в 12:55 за 35 минут до начала регистрации , как Вы опоздали не очень понятно. После ЗАГСа Вас с гостями отвезли в Нескучный сад , после чего он уехал на парковку , далее Ваш супруг в 15:53 позвонил водителю и попросил через 20, максимум 30 минут подъехать к главному выходу Парка Горького ,лимузин подъехал в 16:22 (это через 29 минут ) , затем подождав 5 минут в 16:27 водитель позвонил Вашему супругу и сказал что он на месте , но до сих пор никого нет и стоять на Садовом кольце нельзя , а в ответ он услышал что не надо названивать и это не их проблемы ( хотя жених был заранее предупрежден , что там стоять нельзя ) Далее водителю Ваш супруг сказал , что ещё минут через 10 наверное , после чего лимузин пошел наматывать круги по ближайшим улицам , т.к. длинна лимузина не маленькая и на парковку у Парка Горького он не сможет въехать . В итоге Вы с гостями вышли к лимузину не через 20 или 30 минут , как сами и просили , а только через 1 час 26 минут в 17:19 . Наши лимузины оборудованы системой ГЛОНАСС и все остановки , маршрут и скорость фиксируется .Ваше время заказа заканчивалось в 17:00 и учитывая , что все Ваши гости окончательно сели в лимузин только в 17:23 , а до ресторана с учетом часа пик в это время в пути составило 19 минут 17:42 ( Именно за это с Вас взяли дополнительно за час) P.S. Нам пришел штраф за стоянку в неположенном месте 3.000 рублей , с учетом 50% скидки составил 1500 рублей есть ли у Вас желание его оплатить . Спасибо.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
30.09.2018
Yell
Google Maps - 1 отзыв
Н**************на
Добрый день! 23/08 заказывали лимузин хаммер, нам все очень понравилось, НО был очень неприятный инцидент, который оставил негативный отпечаток об аренде! Один из гостей забыл очки(вроде бы мелочь, но для гостя они ценны), сразу как выяснилось, что очков нет, сообщили водителю, чтобы посмотрел в салоне, вечером он это не сделал, на следующий день этот водитель был уже на другом заказе, естественно опять не было возможно проверить наличие очков, в связи с этим связались с офисом, там после наших долгих объяснений, сообщили, что при уборке очки нашли и положили в дверцу авто, но авто уже на заказе, с горем пополам дозвонились до водителя, который был на этой машине на новом выезде, тот посмотрел и ничего не обнаружил. И теперь получается, мы виноваты, что плохо посмотрели когда выходили из авто. Уважаемые администраторы данного проката, вам необходимо поработать над клиентоориентированностью: 1. Если после сдачи авто водитель или уборщик нашел личную вещь, то логично позвонить клиенту, который арендовал авто и спросить не забывал ли кто-то из гостей свои личные вещи. 2. Если после выяснения обстоятельств личная вещь нашлась в авто, но после клиентов уже на новом заказе, она пропала, водитель/администратор мог бы позвонить новому клиенту и уточнить может кто-то случайно взял пропавшую вещь из гостей. Даже в таких сервисах, как такси или же в туристических автобусах, возвращают забытые вещи без проблем, а у Вас люди арендуют лимузин на праздник и находятся в хорошем настроении, естественно что кто-то может что-то забыть, а вы берете такие деньги за аренду, но такую элементарную мелочь в обслуживании не можете урегулировать! НО ПРИ ЭТОМ В ДОГОВОРЕ, ЕСТЕСТВЕННО СЕБЯ ОБЕЗОПАСИЛИ, ЧТО ВЫ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ЗАБЫТЫЕ ВЕЩИ НЕ НЕСЕТЕ, но с человеческой точки зрения все элементарно могло решиться еще в тот же день, если бы были ответственные люди!!!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
15.11.2019
Google Maps
Яндекс - 2 последних отзыва из 11
С*******ый
Брали хаммер на прокат . Все хорошо но запах у них не очень хороший

- 01.05.2020
Добрый день. Подскажите кто вы и когда был заказ?
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
28.04.2020
Яндекс
А*****************ва
Всё даже не плохо.

- 28.11.2019
Спасибо, что оценили
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
26.11.2019
Яндекс
Zoon - 2 последних отзыва из 9
И***********ва
Готовились к свадьбе заблаговременно, и одно из первых дел, которым решили заняться — аренда лимузина. Нашли данную компанию просто через интернет, муж после работы посетил офис, и сказал что ему всё понравилось и фирма вызывает доверие. На выходных поехали выбирать машину уже вместе. Обслуживанием и приёмом остались очень довольны, подробные фотографии и знание менеджером всех деталей и нюансов не могло не радовать. От нас потребовалась лишь информация о кол-ве гостей, цветовых предпочтениях, и уже второй предложенный девушкой лимузин идеально нам подошел. Внесли предоплату, оформили все документы. За три дня до мероприятия, с нами связались, сообщили номер водителя, и мы полностью внесли оставшуюся сумму. В день свадьбы всё прошло как по маслу, без каких либо казусов слава богу. Можно сказать что всё было идеально. Поэтому компанию Лимузины Москвы можем смело рекомендовать.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
16.02.2020
Zoon
А*********ва
19.10.2019 Свадьба моей сестры!!!Заказывали за месяц в компании св сервис машину и какого же было удивление, когда за два дня нас оповестили что машины не будет, внятно не объяснили ничего толи сломалась, толи отдали под другого клиента, это кошмар!!! За два дня найти машину не реально!!! Критерии выбора высокие были :найти на 25 -30 человек просторный hammer с чистым белым салоном — современным баром и дизайном и кузов чтоб был не ржавый как везде в Москве! Выражаем благодарность менедж еру Марине! Очень внимательно отнеслась к нашей проблеме,заботливо искренне переживала за нашу ситуацию и оперативно предложила свои лимузины и лимузины напрямую от собственника компании vialim!!! Прислала видео обзоры машин! Какое счастье — Марина нашла машину для нашей свадьбы! -направила напрямую к собственникам (тк гостей 25—30 и только в полный рост хотели авто) исходя из наших пожеланий, все компании в Москве и машины она знает! Марина, если вы читаете наш отзыв, мы вам очень благодарны, дай бог вам счастья и здоровья!!! Вы подарили нам праздник! Кто будет заказывать машины — знайте :80% это вообще на этом рынке шарашкины конторы. 18% лимузинов в ужасном состоянии. И остальные 2% машины хорошие и клиентов не кидают, честно работают. Виалим один из этих 2%!!! Будьте бдительны, берегите нервы,дабы не испортить себе праздник, заказывайте в Москве только в https://www.vialim.ruПриехали взглянуть на Hammer! Ожидания подтвердились : авто ухоженные, салон :белая кожа с оранжевым, три бара с бокалами, все чистенько! Кузов без ржавчины белый! Какое счастье! Нас встретил Вячеслав, очень внимательный человек, отзывчивый, воспитанный.Выслушал все пожелания и терпеливо отвечал на все вопросы, масса положительных эмоций, что есть такие высокопрофессиональные работающие люди в этих компаниях! Все наши проговоренные моменты не оставили ни минуты сомнения и мы заключили договор! Предоплата была всего 5 тыс рублей :)) Приехала машина за 40 минут раньше вся чистая, наполированная и украшенная кольцами с цветами и на решетке радиатора огромный букетище! Вячеслав объяснил все подробно : как в салоне пользоваться караоке,очень доступно! С благодарностью к нему и с большим уважением!!! Водитель великолепный! Тверской ЗАГС и церковь, туда очень тяжело заехать, Вячеслав без сомнения с первой попытки, припарковал машину ко входу! Не вероятно в такой маленький радиус, такую длинную машину???Профи 5+. Советовал где лучше проехать и где красивые фото и виды запечатлеть, нам очень повезло что Вячеслав был с нами! Уважаемая компания :Спасибо вам за таких искренних и отзывчивых людей, работающих в вашей компании! Вы профессионалы и парк машин в идеальном состоянии и сотрудники Профессионально выполняют свою работу! Если вы незнаете где заказать лимузин то обращайтесь в эти компании!!!Здесь организованно, и ответственно подойдут к вашему мероприятию, выполнят все от и до и не кинут! Только к ним и никуда больше! Рекомендую всем! Обслуживание супер, эмоции зашкаливают!!! Спасибо вам огромное за подаренный праздник,мы очень довольны!!!!!!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
20.10.2019
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса