Авто-точка (Иваново, Фабричная 2-я улица, 18) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Авто-точка - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 5
Отзывы с ответами 5
Последний отзыв12:0024.03.2020
 0 отзывов
2 отзыва
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
2 отзыва
5

Телефон: +7 493 234-47-35

Адрес: Иваново, Фабричная 2-я улица, 18

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 5 отзывов о компании Авто-точка, расположенной по адресу Иваново, Фабричная 2-я улица, 18.

Средний рейтинг компании 2,8 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 24.04.2018 по 24.03.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Авто-точка нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 5 отзывов из 5 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 5
Е***********ва
Всегда ремонтируюсь в этом сервисе, я владелец опель астра. Мне очень нравится, что у них всегда есть запчасти в наличие, что очень удобно! Выдают заказ наряд о проделанной работе! Ребята молодцы, рекомендую!

- 24.03.2020
Елена здравствуйте огромное спасибо за ваш отзыв нам очень приятно.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
24.03.2020
2ГИС
М************ко
Здравствуйте! Хотел продолжить свой отзыв от 18.07.2019. Как я уже писал в предыдущем отзыве, в отпуске, находясь в далеке от дома, постигла неприятная ситуация с выходом из строя сцепления МКПП на автомобиле Chevrolet Aveo. Если быть точнее, то вышел из строя привод выключения сцепления (поломался рычаг). На данной станции ребята заметили комплект сцепления, рабочий цилиндр сцепления и рычаг. По заказ-наряду от 24.06.19 номер 7982 оплатил сумму 14740 руб. На момент поломки пробег составлял 87 тыс. км. По возвращении домой в Севастополь 12.07.19 установленный на СТО рычаг просто выгнуло и шток рабочего цилиндра заклинило. Сцепление вышло из строя не пройдя даже 3 тыс. км. Притащили на СТО уже в Севастополе. На этот раз обошлось малой кровью: сняли цилиндр, выгнули на место рычаг и установили обратно. Отдал ещё 800 руб. Не считая хлопот с буксировкой из центра города, где пришлось объяснять ДПС про вынужденную остановку в неположенном месте. И хорошо, что так, а могло выйти из строя по пути домой на трассе "Дон М-4". Вроде всё работало, но в январе, 19.01.20 (пробег 95 тыс. км) снова беда. Пропал ход педали сцепления. В итоге снова потащил машину на СТО и мне снова заменили этот же самый рычаг. Но ведь, чтобы его поменять, нужно снимать МКПП целиком. На этот раз поехал и купил рычаг оригинальный GM за 950 руб. И отдал за работу 5000 руб. В итоге потратил дополнительно 6750 руб. на устранение косяков, плюс хлопоты с буксировкой автомобиля 2 раза, ну, и, само собой, поломанные в результате планы из-за этих проблем. В Иванове в заказ-наряде указана стоимость рычага, из-за которого вся эта история, равная 1820 руб. Оказалось его стоимость в 3 раза дешевле 600 руб. При том, что оригинальный рычаг я купил за 950 руб. Мораль истории такова. Возможно, что и слесаря толковые, но при этом расчетливые и хитрые мастера. Не советую ремонтировать автомобиль на данном СТО. Разве что, в самом крайнем случае и только со своими запчастями или получится как со мной.

- 22.01.2020
Михаил добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Для устранения неисправности и решения скорейшего ремонта вашего автомобиля были предприняты и предложены Вам различные варианты! Один из которых ,а это буксировка авто до нашего СТО (за наш счет).,поиск и стоимость запчастей ,и ремонт были с Вами ранее согласованы.

Михаил Мусиенко - 22.01.2020
Ну, ещё бы. Не удивительно, что Вы не включили в заказ-наряд стоимость буксировки автомобиля на расстояние 2 км, а также сделали скидку 600 руб. К тому же, я не отказывался оплатить услуги буксировки, но мне никто не включил эти услуги в стоимость. Но при этом продали за трехкратную стоимость рычаг, который стал причиной множества проблем и затрат, которые можно было избежать. Ещё раз повторюсь, что это вариант устанавливать такие низкосортные запчасти, к тому же, по весьма завышенным ценам. При подборе рычага мне не предлагали варианты, а просто огласили стоимость. И Вы, как специалисты, не могли не знать, что на данных деталях дешевить не стоит, так как в случае необходимости выхода из строя и необходимости замены потребуется трудоёмкий и дорогостоящий процесс повторного снятия и установки МКПП. Виной всему жадность, завуалированная под благородным поступком помощи на дороге.
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
21.01.2020
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса