Автобам на Тульской (г Москва, ул Большая Тульская, д 10 стр 4) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Автобам на Тульской - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 5
Отзывы с ответами 4
Последний отзыв18:5901.03.2020
 0 отзывов
4 отзыва
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
2 3

Телефон: +7 495 380-13-35

Адрес: г Москва, ул Большая Тульская, д 10 стр 4

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 5 отзывов о компании Автобам на Тульской, расположенной по адресу г Москва, ул Большая Тульская, д 10 стр 4.

Средний рейтинг компании 1,2 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 04.03.2018 по 01.03.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 80%.
Представителям компании Автобам на Тульской нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 4 отзыва из 5 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 отзыва
v**********ja
Пользуюсь сервисом сезонного хранения Автобама, т к он расположен недалеко от моего дома. Несколько лет назад приобрела и установила у них датчики давления в шинах. Когда датчик в первый раз показал,, что одно из колёс спустило, оказалось, что расположение колёс на дисплее и в действительности не совпадало. Пришлось под дождем ползать с насосом вокруг Машины и выяснять, с каким колесом проблема. При очередной переобувке сообщила им о проблеме. Неуверенно сказали, что попытаются что-нибудь сделать, но результат опять оказался неудовлетворительным. Так и езжу с бумажкой, на которой записано где какое колесо. В прошлом году при смене резины сломали один из датчиков. При этом даже речи не шло о его замене. А вчера, когда меняла резину очередной раз, по дороге домой обнаружила, что все шины накачаны по разному. Попыталась проверить давление и подкачать слабо накачанные колеса. Так, при надевании насоса на вентиль двух колёс, в руку ударяла струя воздуха и колеса спускали быстрее, чем насос мог их подкачать. Ужас! Еду к ним исправлять косяки, не знаю, как доеду.

Автобам на Тульской - 13.04.2018
Добрый день, Пришлите пожалуйста номер заказа или номер контактного телефона для связи. Примите наши извинения если такая ситуация имела место быть. С Уважением, Отдел контроля качества тел. (495) 380-13-87 доб. 136 e-mail: quality@autobam.ru
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
13.04.2018
Yell
М************ва
Надеюсь мой отзыв прочтет руководство, ведь сотрудникам данного сервиса видимо глубоко плевать на доходы компании и лояльность клиентов. Записали машину на воскресенье на 10.00, приехали вовремя, нас попросили подождать 15 минут - НЕ ПРОБЛЕМА! Ждем! Мы обозначили, что помимо диагностики вебасто, готовы оплатить услугу тонировки и мойки. В итоге машина простояла 1 час 10 минут и НИКТО к ней даже не притронулся. После нашего напоминания ничего не изменилось. Пришлось забрать машину и уехать! Нас особо никто и не задерживал, может обедать торопились?!? Спасибо за испорченный выходной день((( Важный P.S. - стоимость услуг, которые обещали по телефону крайне рознятся с теми, которые нам озвучили уже в офисе. Вы их из головы чтоль берете? Нет официального прайс листа? Прокуратуры на вас нет( Не важный P.S. - научите пожалуйста менеджеров грамоте, уши сворачивались в трубочку - позвОним, ехАйте, перезвОньте! 21 век на дворе, это даже неприлично. Успехов вам, но постоянных клиентов в нашем лице, вы потеряли!

quality - 09.03.2018
Добрый день, Мария Спасибо за сигнал. Примите наши извинения если такая ситуация имела место быть. Пришлите пожалуйста номер вашего заказа или если заказ не оформлялся дату и филиал на который вы приезжали. Для нас это очень важно. Мы обязательно разберемся и дадим обратную связь. Прошу написать на почту quality@best-tyres.ru С Уважением, Отдел контроля качества тел. (495) 380-13-87 доб. 136

Мария Румянцева - 12.03.2018
Заказ-наряд №ЗН0040679 от 4 марта 2018 года. (Запись авто была на 10:00 по московскому времени))) Продублирую на почту.

quality - 14.03.2018
Примите наши самые искренние извинения за доставленные неудобства. Нам очень жаль. В одно время было записано два авто на диагностику и прибор для диагностики был занят и снять его с авто которая уже в работе не представлялось возможным. Это нас не оправдывает перед вами и мы действительно виноваты, что не смогли вовремя взять ваш авто в работу. Еще раз извините. С менеджером проведена беседа он готов лично принести извинения за доставленные неудобства. С Уважением, Отдел контроля качества тел. (495) 380-13-87 доб. 136
... Отзыв полностью + 3 ответа
 Свернуть отзыв
04.03.2018
Yell
Яндекс - 2 последних отзыва из 3
Д****ий
Хваленые отзывы про шиномонтаж "автобама" - это фейк и заказуха! Мой опыт работы с "автобамом" - интернет-магазином и сервисом на Тульской! Заказал резину через интернет на opel astra h, доставку обещали на следующий день, но на самом деле везли 3 дня(Я думаю собирали у разных поставщиков так как дата изготовления резины была разная)! Далее я записался на шиномонтаж... Машину приняли и загнали в зону шиномонтажа (обещали сделать за 40 минут). В клиентской зоне можно наблюдать за работой сервиса и шиномонтажа через видеокамеры, плюс ещё стеклянная стенка через которую также можно видеть, что происходит с вашей машиной. Итог: - к моей машине подошёл какой-то бомжара в спецовки с ломом или длинной трубой и начал откручивать колёса с помощью этой трубы(как потом объяснял мне менеджер, что гайки были закисшие). Наблюдая через стекло я обратил внимание, что бомж потерял интерес к моей машине после снятия 1 колеса и переключился на соседний toyota land cruiser, где также происходило снятие колес. Так закончились 40 минут отведённые менеджером на замену резины. На мой вопрос, что происходит и когда будет готова машина менеджер ответил: - ВЫ должны подписать бумагу о том, что сервис не несет ответственности в случае если бомж (шиномонтажник) сорвёт мне болты при снятии колес! Итог: - я забрал резину и поехал в другой шиномонтаж, где всё чётко и быстро сделали без применения лома или длинные трубы!

- 04.03.2020
Добрый день, Дмитрий! Подскажите, пожалуйста, номер Вашего заказа, чтобы мы могли провести расследование.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
01.03.2020
Яндекс
С************************ич
Забили колёсные гайки гайковертом так, что срывали срывной головкой и 1,5 метровым рычагом. Как только шпильки не сломали? Спасибо за сервис!!!

- 04.03.2020
Добрый день, Михаил Вячеславович. Пожалуйста, сориентируйте по дате обращения, фамилии заказчика и модели автомобиля, чтобы мы могли провести расследование. В любом случае, приносим свои глубочайшие извинения!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
26.12.2019
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса