Автоцентр Jaguar Рольф Ясенево (Москва, МКАД 40 километр, вл1 ст2, 2 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Автоцентр Jaguar Рольф Ясенево - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 7
Отзывы с ответами 7
Последний отзыв23:3502.03.2021
 0 отзывов
3 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
4 отзыва
7

Телефон: +7 495 186-41-68

Адрес: Москва, МКАД 40 километр, вл1 ст2, 2 этаж

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 7 отзывов о компании Автоцентр Jaguar Рольф Ясенево, расположенной по адресу Москва, МКАД 40 километр, вл1 ст2, 2 этаж.

Средний рейтинг компании 3,3 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 05.07.2020 по 02.03.2021.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Автоцентр Jaguar Рольф Ясенево нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 7 отзывов из 7 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 7
К***на
Хочу поделиться впечатлением о посещении Рольф Ясенево 28.02. Диалоговой приемки как такой не было – машину осмотрели по кругу, сделали фото. Даже не открыли капот, не то что поднимали на подъемнике. При прошлом посещении открывали капот и т.д. При оформлении автомобиля на ТО – не выдали заказ-наряд с перечнем работ и з/ч, МК настойчиво пытался внедрить доп услуги (промывка топливных форсунок, антибак, замена топливного фильтра, щетки стеклоочистителя которые я месяц назад поменяла на оригинал и т.д.), хотя нареканий на работу авто нет и осмотра авто на приемке не было. К тому же, импортером не рекомендовано проводить промывку топливных форсунок (как я узнала позднее). Автомобиль выдали в обещанный срок, но: - все ручки на дверях были с масляных пятнах (странно, что этого не заметили при уборке, так как кожа белая). МК при мне чем-то отмывал. - на торпеде остался масляный отпечаток руки, к сожалению, заметила уже после того как уехала. - передние коврики не защелкнуты на крепеж. - настройка водительского сидения была сбита, аудиосистема была выключена. Сдавала автомобиль с минимальным звуком – 4 деления. При включении аудиосистемы звук был на 40 делений. - сотрудники ДЦ выдернули провода из регистратора, не сообщив мне об этом. - при выдачи авто, МК употребил фразы, которые могут ввести в заблуждение клиентов, такие как: «в принципе, с автомобилем все в порядке». Что это означает остается лишь загадкой. Ведь я и иные клиенты приезжают к ОД и хотят знать точную информацию о состоянии автомобиля. - заказ-наряд на масло мне не выдали. МК сказал, что оно в подарок. Но информации о том, что масло заменили в оставшемся у меня заказ-наряде нет, и в приложении данной информации нет. Предполагаю, что масло не меняли, так как фильтр воздушный и салонный положили в багажник, а масляный нет. К тому же, в приложении указан не тот МК, который со мной общался, это специально сделано, чтобы оценки ему не испортить? Стоимость указанная на официальном сайте импортера отличается практически на 50% от озвученной МК (на сайте импортера 10955, в реальности 15 500). Когда обратилась к руководству, в качестве исключения корректировку сделали. Со слов МК: сайтом некому и некогда заниматься. Хотела приобрести аксессуар LR (сумка), но как оказалось, он не введен в программу и продать его мне не смогут. МК предложил приобрести иную сумку, которую принес со склада – она оказалась очень грязной, на что он сказал: «Они все такие». Но видимо из-за того, что произошла ситуация с корректировкой стоимости ТО он внес в документ необходимым мне аксессуар, сказав, что разбираться будут потом сами.

- 04.03.2021
Екатерина, здравствуйте! Благодарим Вас обратную связь. Хотим заверить Вас в том, что мы постараемся исключить возникновение подобных ситуации в будущем и надеемся, что Ваши последующие обращения в РОЛЬФ будут сопровождаться исключительно положительными эмоциями.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
02.03.2021
Яндекс
С*************ов
Купил и обслуживаю машину здесь, приветливый и отзывчивый персонал, сервис на высшем уровне.

- 11.12.2020
Добрый день, Сергей. Рады видеть Вашу оценку, спасибо за обратную связь.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
10.12.2020
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса