Автоцентр Рольф Лахта (Санкт-Петербург, Стародеревенская улица, 3а) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Автоцентр Рольф Лахта - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 42
Отзывы с ответами 42
Последний отзыв11:0027.04.2021
 14 отзывов
15 отзывов
3 отзыва
2 отзыва
2 отзыва
6 отзывов
12 30

Телефон: +7 812 748-21-80

Адрес: Санкт-Петербург, Стародеревенская улица, 3а

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 42 отзыва о компании Автоцентр Рольф Лахта, расположенной по адресу Санкт-Петербург, Стародеревенская улица, 3а.

Средний рейтинг компании 2,3 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 03.12.2015 по 27.04.2021.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Автоцентр Рольф Лахта нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 42 отзыва из 42 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Google Maps - 2 последних отзыва из 12
a*****ns
Очень умелые и приятные мастера! Комфортное место ожидания автомобиля. Езжу сюда постоянно!
... Отзыв полностью + 0 ответов
 Свернуть отзыв
27.04.2021
Google Maps
A***************ov
Мне не понравилось. Высокомерное хамоватое поведение продаванов отталкивает всякое желание покупать. И в целом, создаёт плохой имидж Рольфу.

- 21.04.2021
Уверяем, произошло недоразумение, ведь наши сотрудники с уважением относятся к клиентам и всегда стремятся подобрать для вас лучший вариант. Жаль, что у вас сложилось иное мнение.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
20.04.2021
Google Maps
Zoon - 2 последних отзыва из 30
М***на
Дело было в декабре 2019. Выбирали с мужем автомобиль. Рассматривали разные варианты, поэтому посетили много автосалонов. Рольф Лахта — самый отвратительный салон в Питере! Сотрудников совершенно не интересуют новые покупатели. Мы провели с мужем в рольфе почти 40(!) минут, пытаясь хоть с кем-нибудь проконсультироваться/поговорить. Нас просто игнорировали. Сотрудникам было важнее попить кофе, поболтать друг с другом.Благо существуют другие салоны, где покупателям всегда рады и уделяют должное внимание.Никому и никогда не буду рекомендовать данное место. Даже буду отговаривать друзей/знакомых от покупки авто там. – показать

РОЛЬФ - 08.05.2020
Сожалеем, Марина, что у вас сложилось такое мнение. Наши сотрудники всегда с удовольствием отвечают на все вопросы и стремятся облегчить выбор клиента, в обратном случае, мы с ними просто прощаемся. Мы приняли информацию к сведению и проверим её.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
07.05.2020
Zoon
К*******ин
Только что (13.08.2019, 09:30) забрал из сервиса (был ремонт по КАСКО) автомобиль Мазда 6, после приемки выявил вмятину на крыле, которая появилась в период нахождения автомобиля в салоне. Кто-то из работников компании сильно приложил по машине и решил, видимо, что сообщать об этом не нужно. Вот такие профессионалы работают в дилерском центре Рольф Лахта (СПб, Стародеревенская 3). Актировать повреждение отказались!

РОЛЬФ - 13.08.2019
Благодарим за информацию. Пожалуйста, поделитесь своими контактными данными, Константин, а мы постараемся урегулировать сложившуюся ситуацию.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
13.08.2019
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса