Автоэксперт (Москва, Куликовская улица, 10с1, вывеска Автоэксперт) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Автоэксперт - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 49
Отзывы с ответами 44
Последний отзыв13:4007.05.2020
 7 отзывов
6 отзывов
0 отзывов
2 отзыва
2 отзыва
32 отзыва
33 2
14

Телефон: +7 495 637-86-77

Адрес: Москва, Куликовская улица, 10с1, вывеска Автоэксперт

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 49 отзывов о компании Автоэксперт, расположенной по адресу Москва, Куликовская улица, 10с1, вывеска Автоэксперт.

Средний рейтинг компании 4,3 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 14.09.2014 по 07.05.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 90%.
Представителям компании Автоэксперт нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 44 отзыва из 49 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 33
G**********or
Долгое время пользовались услугами данного сервиса по замене колёс и хранению резины. Остались только положительные впечатления. Но резину на хранение щедро обматывают скотчем.

- 27.08.2021
Спасибо, учтём ваше мнение
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
07.05.2020
Яндекс
О*****Ли
Все чётко, по записи, быстро и аккуратно.

- 27.08.2021
Спасибо за приятный отзыв
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
05.05.2020
Яндекс
2ГИС - 2 отзыва
Д*************ин
Ребята выручили, сделали свое дело! Ехал по МКАДУ антифриз вытек темпер поднялся, дотянул до автоэксперта. Многие уже закрылись. Сразу нашли причину. Машину сделали, спасибо мастерам и админу! Многие к ним едут, сервис хороший! Наверху кафе. Спасибо Вам!

- 29.09.2021
Дмитрий, добрый день, спасибо за отзыв
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
02.05.2019
2ГИС
A*************va
Соотношение цена-качество хорошее. Меняла масло, сделали быстро, даже без записи, в выходной день. Приятно, потому что не люблю тратить много времени на такие дела.

- 29.09.2021
Анна, добрый день спасибо за отзыв))
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
03.04.2018
2ГИС
Zoon - 2 последних отзыва из 14
Д****ий
Ехал по МКАДУ! Вытек антифриз, дотянул до сервиса Автоэксперт! Приняли как знакомого! Сразу нашли причину-треснул шланг на печку. Дело было вечером. На следующий день машину к вечеру забрал, большое спасибо управляющему и мастерам!! Можно обращаться, люди к ним едут и даже очереди есть! Наверху кафешка, также магазин шин и дисков.

Официальный комментарий заведения - 07.09.2021
Спасибо за отзыв, с уважением Автоэксперт
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
02.05.2019
Zoon
О*****га
Я 5 лет являлась клиентом сервиса в Бутово. Хочу оставить жалобу на вопиющую некомпетентность обслуживающего персонала, в том числе Управляющего Алексея. За 5 лет обслуживания в данном сервисе (я проходила ТО каждые 15 000 км.) НИ РАЗУ, записывая пробег автомобиля НИКТО мне не сказал, что мне необходима замена масла в АКПП по регламенту. В результате, за 170 тысяч км. я ни разу не поменяла масло в АКПП и у меня вышла из строя АКПП, ремонт которой сейчас мне обойдется в 150 тысяч рублей. Во -вторых, ни разу за 5 лет мне не был поменян топливных фильтр, который должен меняться в соответствии с регламентом каждые 50 тысяч км. НИ ОДИН МАСТЕР, обслуживания мой автомобиль, делая ТО, не сказал мне,что мне необходимо поменять топливный фильтр. А его нужно было поменять 4 раза!!! В третьих, ни разу за 4 года, мне не были поменяны свечи, и когда достали обугленные свечи, МАСТЕР меня спросил » а вы что свечи не меняете?» Моему возмущению нет предела, я их должна по вашему менять лично или обладать данной информацией? я плачу деньги за ремонт, ТО и провожу в сервисе диагностику, почему никто не сообщил мне (никто из мастеров) о том, что мне нужно менять свечи, топливный фильтр, масло в АКПП. В четвертых, я записалась на шиномонтаж по смене резины за 15 минут до приезда, по факту приезда обнаружила, что бокс занят другим автомобилем, на что мне было сказано, что день в день мы не записываем, что не работает электронная запись. Ок, но а в чем сложность позвонить со 2 этажа на первый непосредственно в сам шиномонтаж и сообщить, что через 15 минут подъедет машина, чтобы бокс не занимали???? В пятых, я попросила книгу отзывов, чтобы написать жалобу, книгу отзывов мне не дали. Алексей пригласил меня к себе в кабинет и вместо того, чтобы решить ситуацию и выгнать заехавшую машину из бокса, он предложил мне подождать и не волноваться. На мою претензию в отношении мастеров в связи с некомпетентностью и непрофессионализмом в обслуживании моего авто (см. пункты выше) Алексей, ехидно ухмыляясь сообщил мне, что дело не в масле, оно чистое, просто коробка больше 200 тысяч «не живет». Т.е. он, думая, что я девушка, и что меня легко можно ввести в заблуждение. Я делала диагностику у официального дилера, который показал мне частично слитое масло из коробки, которое было черного цвета со свинцовыми разводами. И что масло необходимо менять каждые 100 тысяч, топливный фильтр каждые 50 тысяч км. А Алексей предлагает мне не нервничать и подождать когда заехавшей в мое время машине поменяют резину. На основании вышеизложенного, хочу сообщить, что более я не являюсь клиентов вашего сервиса в бутово. Уровень компетентности, профессионализма и клиентоориентированности на нуле! – показать

Официальный комментарий заведения - 07.09.2021
Добрый день! Ваши замечания приняты в работу. На этом ТСЦ сменился ряд сотрудников. Спасибо за ваш отзыв и обратную связь. Мы становимся лучше благодаря вашим отзывам
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
25.05.2018
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса