Автоэксперт (Москва, Куликовская улица, 10с1) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Автоэксперт - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 101
Отзывы с ответами 96
Последний отзыв19:5425.11.2021
 7 отзывов
9 отзывов
0 отзывов
2 отзыва
8 отзывов
75 отзывов
52 33
2 14

Телефон: +7 910 467-68-88

Адрес: Москва, Куликовская улица, 10с1

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 101 отзыв о компании Автоэксперт, расположенной по адресу Москва, Куликовская улица, 10с1.

Средний рейтинг компании 4,5 баллов из 5.
Рейтинг компании высокий, что повышает уверенность клиентов во время принятия решений о покупке товара или приобретении услуги.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 14.09.2014 по 25.11.2021.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 95%.
Представителям компании Автоэксперт нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 96 отзывов из 101 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Google Maps - 2 последних отзыва из 52
N*************va

- 27.04.2022
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
25.11.2021
Google Maps
M*************ov
Отличный сервис, магазин, персонал в общении 5+!

- 27.04.2022
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
25.11.2021
Google Maps
Яндекс - 2 последних отзыва из 33
G**********or
Долгое время пользовались услугами данного сервиса по замене колёс и хранению резины. Остались только положительные впечатления. Но резину на хранение щедро обматывают скотчем.

- 27.08.2021
Спасибо, учтём ваше мнение
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
07.05.2020
Яндекс
О*****Ли
Все чётко, по записи, быстро и аккуратно.

- 27.08.2021
Спасибо за приятный отзыв
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
05.05.2020
Яндекс
2ГИС - 2 отзыва
Д*************ин
Ребята выручили, сделали свое дело! Ехал по МКАДУ антифриз вытек темпер поднялся, дотянул до автоэксперта. Многие уже закрылись. Сразу нашли причину. Машину сделали, спасибо мастерам и админу! Многие к ним едут, сервис хороший! Наверху кафе. Спасибо Вам!

- 29.09.2021
Дмитрий, добрый день, спасибо за отзыв
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
02.05.2019
2ГИС
A*************va
Соотношение цена-качество хорошее. Меняла масло, сделали быстро, даже без записи, в выходной день. Приятно, потому что не люблю тратить много времени на такие дела.

- 29.09.2021
Анна, добрый день спасибо за отзыв))
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
03.04.2018
2ГИС
Zoon - 2 последних отзыва из 14
Д****ий
Ехал по МКАДУ! Вытек антифриз, дотянул до сервиса Автоэксперт! Приняли как знакомого! Сразу нашли причину-треснул шланг на печку. Дело было вечером. На следующий день машину к вечеру забрал, большое спасибо управляющему и мастерам!! Можно обращаться, люди к ним едут и даже очереди есть! Наверху кафешка, также магазин шин и дисков.

Официальный комментарий заведения - 07.09.2021
Спасибо за отзыв, с уважением Автоэксперт
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
02.05.2019
Zoon
О*****га
Я 5 лет являлась клиентом сервиса в Бутово. Хочу оставить жалобу на вопиющую некомпетентность обслуживающего персонала, в том числе Управляющего Алексея. За 5 лет обслуживания в данном сервисе (я проходила ТО каждые 15 000 км.) НИ РАЗУ, записывая пробег автомобиля НИКТО мне не сказал, что мне необходима замена масла в АКПП по регламенту. В результате, за 170 тысяч км. я ни разу не поменяла масло в АКПП и у меня вышла из строя АКПП, ремонт которой сейчас мне обойдется в 150 тысяч рублей. Во -вторых, ни разу за 5 лет мне не был поменян топливных фильтр, который должен меняться в соответствии с регламентом каждые 50 тысяч км. НИ ОДИН МАСТЕР, обслуживания мой автомобиль, делая ТО, не сказал мне,что мне необходимо поменять топливный фильтр. А его нужно было поменять 4 раза!!! В третьих, ни разу за 4 года, мне не были поменяны свечи, и когда достали обугленные свечи, МАСТЕР меня спросил » а вы что свечи не меняете?» Моему возмущению нет предела, я их должна по вашему менять лично или обладать данной информацией? я плачу деньги за ремонт, ТО и провожу в сервисе диагностику, почему никто не сообщил мне (никто из мастеров) о том, что мне нужно менять свечи, топливный фильтр, масло в АКПП. В четвертых, я записалась на шиномонтаж по смене резины за 15 минут до приезда, по факту приезда обнаружила, что бокс занят другим автомобилем, на что мне было сказано, что день в день мы не записываем, что не работает электронная запись. Ок, но а в чем сложность позвонить со 2 этажа на первый непосредственно в сам шиномонтаж и сообщить, что через 15 минут подъедет машина, чтобы бокс не занимали???? В пятых, я попросила книгу отзывов, чтобы написать жалобу, книгу отзывов мне не дали. Алексей пригласил меня к себе в кабинет и вместо того, чтобы решить ситуацию и выгнать заехавшую машину из бокса, он предложил мне подождать и не волноваться. На мою претензию в отношении мастеров в связи с некомпетентностью и непрофессионализмом в обслуживании моего авто (см. пункты выше) Алексей, ехидно ухмыляясь сообщил мне, что дело не в масле, оно чистое, просто коробка больше 200 тысяч «не живет». Т.е. он, думая, что я девушка, и что меня легко можно ввести в заблуждение. Я делала диагностику у официального дилера, который показал мне частично слитое масло из коробки, которое было черного цвета со свинцовыми разводами. И что масло необходимо менять каждые 100 тысяч, топливный фильтр каждые 50 тысяч км. А Алексей предлагает мне не нервничать и подождать когда заехавшей в мое время машине поменяют резину. На основании вышеизложенного, хочу сообщить, что более я не являюсь клиентов вашего сервиса в бутово. Уровень компетентности, профессионализма и клиентоориентированности на нуле!

Официальный комментарий заведения - 07.09.2021
Добрый день! Ваши замечания приняты в работу. На этом ТСЦ сменился ряд сотрудников. Спасибо за ваш отзыв и обратную связь. Мы становимся лучше благодаря вашим отзывам
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
25.05.2018
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса