Автофидес (Московская обл, г Щёлково, ул Московская, д 27А 403 офис; 1 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Автофидес - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 66
Отзывы с ответами 5
Последний отзыв13:2405.01.2019
 1 отзыв
4 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
11 отзывов
50 отзывов
65 1

Телефон: +7 495 737-09-99

Адрес: Московская обл, г Щёлково, ул Московская, д 27А 403 офис; 1 этаж

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 66 отзывов о компании Автофидес, расположенной по адресу Московская обл, г Щёлково, ул Московская, д 27А 403 офис; 1 этаж.

Средний рейтинг компании 4,6 баллов из 5.
Рейтинг компании высокий, что повышает уверенность клиентов во время принятия решений о покупке товара или приобретении услуги.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 25.10.2012 по 05.01.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 8%.
Представителям компании Автофидес нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 5 отзывов из 66 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 последних отзыва из 65
r****in
Заказал в данном магазине задние подкрылки для нисан x-trail, заказ № 000 000 113 от 04.01.2019 г. Заказ привезли в указанный срок, но на одном подкрылке были здоровые вмятины и дефекты, которые сразу бросались в глаза. Показал данные недостатки курьеру, после чего, курьер попытался данные вмятины выправить, но у него это не получилось и он без особо сильной заинтересованности и даже с каким-то "пофигизмом" предложил отказаться от товара, что я и сделал. Курьер даже не извинился! буквально сразу же после того как курьер ушел, попытался дозвониться по указанным номерам на сайте, но в 1 случаи представитель компании ничего не объясняя перевел меня в режим ожидания "послушать музыку", во втором случаи трубку никто не взял. По данному факту мне никто не перезвонил и даже не извинился за потраченное на них время!

Автофидес - 09.01.2019
Здравствуйте, Илья! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию, с Вашим заказом. Мы проанализируем работу службы доставки и внесем коррективы, нацеленные на минимизацию подобных случаев. Готовы предоставить Вам скидку 15% на заказ продукции на нашем сайте. С уважением, Администрация магазина
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
05.01.2019
Yell
O********ov
Продолжение истории: спустя 2 недели после обещания доставки на склад фирмы запрашиваю по майлу менеджера о статусе заказа - тишина. Жду ещё неделю - запрашиваю - тишина. На следующий день направляю сообщение на майлы руководства и менеджеров о том, что готов и давать соответствующие рекомендации на сайтах и вступать в судебные тяжбы. После этого дождался звонка представителя, который сообщил, что товар может прибыть на склад только к середине августа из-за проблем на таможне. Ей богу, фортепьяно из Гваделупы можно получить раньше. Поэтому озвучиваю желание вернуть деньги, поскольку именно к середине августа товар очень нужен, а надежды на своевременность доставки уже ноль. Теперь буду ждать возврата денег, надеюсь тут фирма преуспела. О результатах отпишусь. А вы решайте сами: чуть дороже или вот так...

Автофидес - 14.07.2017
Здравствуйте, Олег! Мы приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию с Вашим заказом! Мы вернем Вам деньги, в этом не должно возникать никаких сомнений. Мы - компания с большой историей и выполняем множество заказов ежедневно. Уверяем Вас, если бы основой нашего бизнеса, являлся сбор денежных средств с посетителей и дальнейшее не предоставление продукции, то магазин не смог бы существовать по сей день (с 2010 года). Наш магазин закупает продукцию Шведской фирмы MontBlanc у эксклюзивного дистрибьютора на территории РФ, напрямую. Таким образом, ни один магазин не сможет обеспечить поступление продукции этого бренда, раньше срока, озвученного дистрибьютором. Мы действительно озвучили Вам срок поставки товара, который нам сообщил дистрибьютор. По истечению данного срока, мы получили ответ дистрибьютора, что срок поставки затягивается. Об этом Вам честно и рассказали, при последующем обращении. Нам жаль, что так получилось, однако сократить срок поставки не можем, т.к. обстоятельства, в данном случае, не зависят от нас. Чтобы каким-то образом сгладить Ваше расстройство из-за не полученного в срок заказа, мы готовы предложить Вам скидку 15% на любой товар, который есть в наличии нашего магазина. Администрация магазина Autofides.ru
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
13.07.2017
Yell

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса