Отзывы Автогермес, Hyundai — 40 отзывов о компании — Автосервис (Россия, Москва, шоссе Энтузиастов, 59)

Автогермес, Hyundai (Москва, шоссе Энтузиастов, 59) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Автогермес, Hyundai - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 40
Отзывы с ответами 16
Последний отзыв09:3024.03.2020
 14 отзывов
4 отзыва
1 отзыв
0 отзывов
1 отзыв
20 отзывов
2 38

Телефон: +7 495 011-40-10

Адрес: Москва, шоссе Энтузиастов, 59

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов (цена 600 рублей за 1 филиал)
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 40 отзывов о компании Автогермес, Hyundai, расположенной по адресу Москва, шоссе Энтузиастов, 59.

Средний рейтинг компании 4,2 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 22.10.2016 по 24.03.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 40%.
Представителям компании Автогермес, Hyundai нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 16 отзывов из 40 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 отзыва
В***** К
Покупал там свою первую новую машину в 2013 году. Менеджер постоянно пытался что-то навязать. Не сделали антикор, который я оплатил-приезжал переделали, точнее сделали. Блок установленной сигнализации не закрепили-переделал сам. И так, по мелочи ещё-отдали машину с 2 царапинами о которых они знали, как оказалось. В общем, следить надо за всеми, что тут делают и предлагают. Сделал у них одно то, после покупки. Больше сюда покупать не приеду. Только если на машины просто посмотреть.

- 26.03.2020
Здравствуйте, уважаемый Виктор! Благодарим Вас за обратную связь и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре. Мы хотели бы разобраться по описанным Вами фактам. Будем признательны, если Вы сообщитепо какому контактному телефону мы могли бы с Вами связаться. Просим Вас сообщить информацию на электронный адрес info@avtogermes.ru для руководителя клиентской службы компании Савенко Ольги Николаевны. Будем благодарны за ответ. С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
24.03.2020
Яндекс
А*************ов
Автогермес- отличный торговый автомобильный Гигант. Хотелось ьы, чтобы кассиры работали так же, как и менеджеры. А то при контакте с ними, кассирами, ощущал себя, как в СССР: не кассир для клиента, а клиент для кассира

- 04.03.2020
Здравствуйте, уважаемый Алексей! Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и отмеченное замечание. Обязательно учтем в дальнейшей работе. Надеемся, что Вы посетите нас снова! С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
01.03.2020
Яндекс
Zoon - 2 последних отзыва из 38
м***на
Добрый день! Не собиралась писать, а сейчас думаю что надо, ведь вдруг кто-нибудь еще приедет. Мое посещение сервиса закончилось полным недоверием. Все дело в том, что я приехала на ТО-7, а мне произвели ремонт на 175000,00. Но и это не самое страшное. Через две недели услышала скрежет задних колес. В сервис-а мне отвечают, чтобы резче нажимала на педаль_ скрежет уйдет. Еще через неделю загорается лампочка масла и появляется дополнительный шум впереди. Я в сервис.Мне проводят считывание кодов неисправности, повторно промывают инжектор и меняют свечи и все это за 32000. Дополнительный шум не уходит. Много езжу шум не проходит, появляется какой-то гул и вибрация. Возвращаюсь из Питера опять всервис Шум слышат,гул не очень, вибрация не сильная. Машина старая-чему удивляемся. Советуют еще поездить или записаться на ремонт. Тут я немного напряглась, так по 30000-50000 тысяч платить после ТО и каждые 3 недели за машину не готова. А удивляет то, что я приехала на этой машине без указанных шумов и вибрации на диагностику, ремонт, промывку всего, что можно (а инжектор так и вообще два раза промывали через 1000 км) а выехала в таком виде да еще за такие деньги.Менеджеру написала (так как собиралась на экспертизу). а он только и сказал что очень жалеет, что так получилось.И все это я пишу так долго, потому что плохой Ваш сервис и я не советую женской половине приближаться к сервису без знающего мастера. Цены на работы высокие, а уж какие детали ставят проверим(моя машина первый раз стояла 5 дней).Это правда касается MITSUBISHI PAJERO/Мастер-консультант Юрганов Артем.Мне тоже очень жаль.что так получилось, только я не знаю куда теперь бежать. Даже после последнего приема не прошло 30 дней гарантии(договор № ТЦШ 419/08/19 от 22.08.2019. – показать

Официальный комментарий заведения - 07.11.2019
Здравствуйте, уважаемая Марина!Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»

марина - 09.11.2019
Добрый день! Хочу сказать «спасибо» клиентской службе сервисного цента за ту заботу о клиенте, которую они проявили. На отзыв не просто «ответили», но действительно провели работы по разбору и решению сложившейся ситуации. Автомобиль вернули в сервис, провели диагностику и необходимые работы по восстановлению состояния автомобиля. Большое спасибо за внимание и оперативность.
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
06.11.2019
Zoon
С***ей
Благодарю мастера Казакова Никиту и всех сотрудников за оперативность и профессиональный подход к делу.

Официальный комментарий заведения - 07.11.2019
Здравствуйте, уважаемый Сергей!Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и Ваш отзыв!Будем рады видеть Вас снова!С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
31.10.2019
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса