АвтоГЕРМЕС (Москва, Энтузиастов шоссе, 59) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> АвтоГЕРМЕС - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 38
Отзывы с ответами 14
Последний отзыв00:0006.11.2019
 14 отзывов
3 отзыва
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
20 отзывов
38

Телефон: +7 495 663-27-86

Адрес: Москва, Энтузиастов шоссе, 59

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 38 отзывов о компании АвтоГЕРМЕС, расположенной по адресу Москва, Энтузиастов шоссе, 59.

Средний рейтинг компании 4,4 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 22.10.2016 по 06.11.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 37%.
Представителям компании АвтоГЕРМЕС нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 14 отзывов из 38 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 последних отзыва из 38
м***на
Добрый день! Не собиралась писать, а сейчас думаю что надо, ведь вдруг кто-нибудь еще приедет. Мое посещение сервиса закончилось полным недоверием. Все дело в том, что я приехала на ТО-7, а мне произвели ремонт на 175000,00. Но и это не самое страшное. Через две недели услышала скрежет задних колес. В сервис-а мне отвечают, чтобы резче нажимала на педаль_ скрежет уйдет. Еще через неделю загорается лампочка масла и появляется дополнительный шум впереди. Я в сервис.Мне проводят считывание кодов неисправности, повторно промывают инжектор и меняют свечи и все это за 32000. Дополнительный шум не уходит. Много езжу шум не проходит, появляется какой-то гул и вибрация. Возвращаюсь из Питера опять всервис Шум слышат,гул не очень, вибрация не сильная. Машина старая-чему удивляемся. Советуют еще поездить или записаться на ремонт. Тут я немного напряглась, так по 30000-50000 тысяч платить после ТО и каждые 3 недели за машину не готова. А удивляет то, что я приехала на этой машине без указанных шумов и вибрации на диагностику, ремонт, промывку всего, что можно (а инжектор так и вообще два раза промывали через 1000 км) а выехала в таком виде да еще за такие деньги.Менеджеру написала (так как собиралась на экспертизу). а он только и сказал что очень жалеет, что так получилось.И все это я пишу так долго, потому что плохой Ваш сервис и я не советую женской половине приближаться к сервису без знающего мастера. Цены на работы высокие, а уж какие детали ставят проверим(моя машина первый раз стояла 5 дней).Это правда касается MITSUBISHI PAJERO/Мастер-консультант Юрганов Артем.Мне тоже очень жаль.что так получилось, только я не знаю куда теперь бежать. Даже после последнего приема не прошло 30 дней гарантии(договор № ТЦШ 419/08/19 от 22.08.2019. – показать

Официальный комментарий заведения - 07.11.2019
Здравствуйте, уважаемая Марина!Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»

марина - 09.11.2019
Добрый день! Хочу сказать «спасибо» клиентской службе сервисного цента за ту заботу о клиенте, которую они проявили. На отзыв не просто «ответили», но действительно провели работы по разбору и решению сложившейся ситуации. Автомобиль вернули в сервис, провели диагностику и необходимые работы по восстановлению состояния автомобиля. Большое спасибо за внимание и оперативность.
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
06.11.2019
Zoon
С***ей
Благодарю мастера Казакова Никиту и всех сотрудников за оперативность и профессиональный подход к делу.

Официальный комментарий заведения - 07.11.2019
Здравствуйте, уважаемый Сергей!Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и Ваш отзыв!Будем рады видеть Вас снова!С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
31.10.2019
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса