АвтоГЕРМЕС сервис Kia (Москва, Рязанский проспект, 2, стр. 27) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> АвтоГЕРМЕС сервис Kia - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 40
Отзывы с ответами 19
Последний отзыв19:3930.11.2021
 4 отзыва
7 отзывов
2 отзыва
2 отзыва
0 отзывов
25 отзывов
11 4
25

Телефон: +7 495 136-05-50

Адрес: Москва, Рязанский проспект, 2, стр. 27

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 40 отзывов о компании АвтоГЕРМЕС сервис Kia, расположенной по адресу Москва, Рязанский проспект, 2, стр. 27.

Средний рейтинг компании 3,9 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 04.04.2018 по 30.11.2021.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 48%.
Представителям компании АвтоГЕРМЕС сервис Kia нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 19 отзывов из 40 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 11
А**********ов
Покупал здесь автомобиль с пробегом. Все честно.

- 03.12.2021
Добрый день, Андрей. Спасибо за отзыв. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
30.11.2021
Яндекс
С***ан
Страшное место для обслуживания!!! При проведении ТО: защиту картера (железную, в масле, в грязи) положили в салон. Жена забирала машину, я не смог. Приезжаю открываю салон, а там это!!! нет слов! Менеджеры вообще не знаю и не понимаю что говорить. Не советую !!!!

- 03.12.2021
Здравствуйте, уважаемый Сайман. Благодарим Вас за обратную связь и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре. Мы хотели бы разобраться по описанным Вами фактам. Будем признательны, если Вы сообщите по какому контактному телефону мы могли бы с Вами связаться. Просим Вас сообщить информацию на электронный адрес info@avtogermes.ru для руководителя клиентской службы компании Савенко Ольги Николаевны. Будем благодарны за ответ. С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
30.11.2021
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 4
А**********ян
Покупал авто в этом салоне, устроило все хороший персонал, качественное обслуживание. В отличии от других тёмных "автосалонов" хорошее место.
16.10.2019
2ГИС
К*************ов
Купил новую машину, через два месяца с ней возникла проблема, так как данный дилер был ближе к дому обратился к ним. Машину забрали, стояла там где не брали камеры, что вообще не видно что с ней делают. Поговорив с руководителем клиентской службы данного салона, были сделаны выводы и заключения по поводу проведения работ с моим автомобилем и не устранении проблем в автомобиле, из чего стало ясно, что данную проблему нельзя было сразу выявить, и это было сложно сделать по тем симптомам, которые были у меня. При этом по данной проблеме консультировался и с другими мастерами. На данный момент повышаю оценку до 3 звезд, а дальше, когда перейдут от слов к делу в дальнейшее мое посещение, изменю, надеюсь, в лучшую сторону.

- 13.09.2019
Здравствуйте, уважаемый Кирилл! Благодарим Вас за обратную связь и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре. Мы хотели бы разобраться по описанным Вами фактам. Будем признательны, если Вы сообщите по какому контактному телефону мы могли бы с Вами связаться. Просим Вас сообщить информацию на электронный адрес info@avtogermes.ru для руководителя клиентской службы компании Савенко Ольги Николаевны. Будем благодарны за ответ. С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
11.09.2019
2ГИС
Zoon - 2 последних отзыва из 25
Д*****ис
Достоинства: + Недостатки: - Комментарий: Вот уже второй месяц я являюсь счастливым обладателем автомобиля Kia Ceed Premium комплектации. Приобретал авто в автосалоне на Рязанском проспекте! Поскольку это официально мой первый автомобиль, событие практически эпохальное! И оно бы не было столь радостным, если бы не в высшей степени профессиональная работа менеджера отдела продаж Фищук Андрея! Рассказал о марке, провел тест-драйв, помог с оформлением, посоветовал опции. От сделки остались исключительно приятные впечатления. Так же хочу поблагодарить всех специалистов, что участвовали в продаже автомобиля. Первоклассная работа! Однозначно советую салон на Рязанском!

Официальный комментарий заведения - 30.04.2020
Здравствуйте, уважаемый Денис!Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.Будем рады видеть Вас снова!С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
29.04.2020
Zoon
М***ил
Достоинства: Их нет Недостатки: Научиться работать с клиентами Дата оказания услуги: 4 марта 2020 в 18—30 обратился в автосалон автогермес киа на рязанской проспекте,на входе спросили с кем я общался ответил с Дмитрием Тельпиз ответили звоните ему на телефон после ожидания 15 минут он подошёл на свой рабочее место но он был уже занят другим клиентом, на вопрос когда он освободится он ответил надо подождать минут 30,после этого подошёл на рецепшен к девушке попросил другого менеджера она побегала по свободным менеджерам все отказались сказали что клиент Дмитрия,но я так и не понял почему я его клиент по общался я с ним два раза по телефону и то завалил меня звонками и смс после этого я развернулся и ушёл. До этого я покупал не одну машину и обслуживал в этом салоне.Больше туда не ногой Описание специалиста: Дмитрий телпиз – показать

Официальный комментарий заведения - 05.03.2020
Здравствуйте, уважаемый Михаил!Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
04.03.2020
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса