Автогидроцентр (Москва, Автомоторная улица, 4А, стр. 21) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Автогидроцентр - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 4
Отзывы с ответами 2
Последний отзыв00:5810.06.2019
 0 отзывов
3 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
4

Телефон: +7 985 244-08-09

Адрес: Москва, Автомоторная улица, 4А, стр. 21

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 4 отзыва о компании Автогидроцентр, расположенной по адресу Москва, Автомоторная улица, 4А, стр. 21.

Средний рейтинг компании 2,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 13.04.2018 по 10.06.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 50%.
Представителям компании Автогидроцентр нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 2 отзыва из 4 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 4
Н*******Т.
Приехал в этот сервис по рекомендации, сказали что спецы, и можно доверять. К сожалению получилось в итоге не очень с ремонтом, но это бывает, ремонт рейки дело тонкое, а у них гарантия, что и подкупало. Первое, что не понравилось, не делают сход-развал по умолчанию (хотя делать его после ремонта рейки - обяЗательно, и за их цену это делают сразу в других местах, как уже позже выяснил). Более того, ни один сотрудник сервиса ни на одном этапе не предупредил о том что после них срочно надо ехать на сход-развал. Уже после когда им об этом рассказал, сказали «у нас по документам всех обязаны предупреждать и вообще сайт читайте, там все написано» - ну супер, блин, отношение к уровню сервиса понятно как бы. 1) соответственно после ремонта Рейки стал стучать руль и появилась вибрация , тогда уже срочно пришлось искать сход-развал 2) через 700км после ремонта из под рейки полилась жидкость ГУР слева!! по результату осмотра выяснилось, что при установке отремонтированной Рейки было повреждено (зарезано) уплотнительной резиновое кольцо, которое в итоге и дало сильную течь. Передвигаться на машине не было возможности. Кольцо заменили на месте в ближайшем сервисе, все Ок. Позднее предложил уже здесь компенсировать мне стоимость замены кольца (гарантия ж!) - ответили, что ну нафиг, мы не компенсируем стоимость утерянного масла (при чем тут масло??) и вообще делать нужно только у нас, вот только стоимость эвакуатора они не оплачиввют (перевожу: они поставили рейку с косяком, который привел к тому что машина ехать сама не может, а чтобы они это исправили «бесплатно по гарантии» я должен сам оплатить эвакуатор до них, ну супер блин гарантия!) Итог: Предложил им показать все что сделано и что их косяк и дать им все чеки, но компенсировать стоимость замены (2₽) отказались. Ладно, переживу, дело не в деньгах, но отношение понятно к клиенту и его проблемам 3) тут сам косякнул, конечно, не проверил перед выездом от них, а обнаружил уже только после поломки, что у меня на бачке ГУР установлена НЕ МОЯ крышка с щупом, соответствено под крышкой и щуп с уровнем жидкости от друглй машины стоит! Ну то есть они мою крышку сняли и прикрутили что попало, а что там шкалы уровня мин-макс масла отличаются и высота этого уровня вообще разная, это как бы норм. Но дальше - больше. На логичгый вопрос - верните крышку ответили вопросом «а вы правла думаете ввжно, какая там у вас крышка стоит и вообще вы подписали акт приемки сами». В общем, уввжаемый автосервис, не знаю как там с качеством ремонта самой рейки, время покажет, но да, представьте (такое бывает), что клиенту важно чтобы ему вернули автомобиль после ремонта со всеми его родными детальками, которых не касалась замена. Понятно, что крышка это мелочь, можно ее заказать родную на экзисте, но это показывает отношегие ваше к процессу и собственно к заказчику. Дьявол, как известно, в деталях. Посмотрим что будет в итоге с рейкой, но судя по тому, что получилось в резульате ремонта, по гарантии, даже если что, смысла ехать к ним уже нет. Редко пишу отзывы, но тут прям одно к одному, столько хлопот принес этот сервис, что уже отзыв много не отнимет сил, ну то есть им такое ощущение вообще пофиг на клиента, главное - мы специалисты по рейкам, а дальше хоть трава не расти, твои проблемы. Пока такое отношение норма - ничего нормально работать у нас не будет(( В остальном претензий к ним не было, и хозяин отвечает оперативно на звонки, и помогает советами, и принимают в работу быстро и сразу, и сотрудники отвечают на расспросы, показыввют и рассказывают что и как. Честно говоря, даже жаль немного, что в итоге такой результат, вроде изначально ничего не предвещало. Улучшайте сервис!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
10.06.2019
Яндекс
К******П.
На первый взгляд автосервис внушает доверие, на деле через 6-7 месяцев рейка снова ходуном пошла. Не советую данное место

- 29.03.2019
Добрый день, Кирилл. Мы стараемся очень тщательно подходить как к ремонту так и к замене реек. Это основное направление нашего автосервиса. К сожалению, ремонт, в отличие от замены, не дает 100% результат. Именно по этому мы даем 12 месяцев гарантии, чтобы в случае возникновения проблем Вы смогли бесплатно устранить её. Вы можете подъехать к нам и мы бесплатно произведем диагностику и ремонт рейки. Если потребуется замена, то мы осуществим ее вам со скидкой. В случае замены, мы можем выкупить у Вас б/у рейку с целью изучения возникшей проблемы, чтобы исключить возникновение подобных проблем в будущем. Так же предоставим Вам скидку 10% на любую другую нашу услугу. Приносим наши извинения за возникшие неудобства.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
20.03.2019
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса