Автомир, Renault (Москва, Озёрная улица, 44А, 1 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Автомир, Renault - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 9
Отзывы с ответами 2
Последний отзыв20:3312.04.2020
 0 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
3 отзыва
5 отзывов
7 2

Телефон: +7 495 489-50-05

Адрес: Москва, Озёрная улица, 44А, 1 этаж

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 9 отзывов о компании Автомир, Renault, расположенной по адресу Москва, Озёрная улица, 44А, 1 этаж.

Средний рейтинг компании 4,3 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 14.06.2019 по 12.04.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 22%.
Представителям компании Автомир, Renault нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 2 отзыва из 9 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 7
А***************ов
В конце марта я проходил в салоне ТО и диагностику. Остались самые приятные впечатления. Тактичное отношение сотрудников, быстрое обслуживание. В общем я доволен и всем советую обслуживаться в этом салоне.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
12.04.2020
Яндекс
А***************ев
Говорят о балах не накапливается! И обслуживание не очень
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
11.04.2020
Яндекс
Zoon - 2 отзыва
С******К.
Аккуратно относятся к машине во время ремонта и обслуживания. Понравилось, что на приеме документы стали оформлять быстрее, хотя возможно это мне повезло. есть система скидок по карте, я пользуюсь, получается выгодно.

ДЦ Автомир на Озерной - 18.03.2020
Добрый день.Спасибо за высокую оценку по обслуживанию. Ваше мнение очень важно для нас. Мы стараемся совершенствовать качество обслуживания наших клиентов.С уважением, ДЦ Автомир на Озерной.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
17.03.2020
Zoon
Ю****ий
Салон на озёрной улице.Честно говоря, отзыв писать не хотел, но их телефонный спам меня реально достал. Ну как вы ко мне, так и я к вам. Надеюсь, теперь звонить перестанете.30 марта я приобрёл у них в салоне автомобиль белый рено сандеро через программу трейд-ин. Менеджер не сказал, что если авто оформлен на другого человека, что через трейд ин можно только на него и оформить. Вот какого вы это сразу не сказали? Я мог автомобиль за эти деньги и продать.. И затем купить автомобиль и оформить н а себя. Но нет же. Ничего личного, это бизнес…Ждали машину мы очень долго. В салон за ней приехали в 15—30, а уехали оттуда в 22—50… Это как вообще?По телефону спрашивали есть ли у них в салоне каско Ингосстрах… Они ответили, что есть, но её не было. Зачем заведомо врать? Ну не буду же я следующего дня ждать, во дворе её могут и поцарапать, и все что угодно. А без каски это черевать. Вот и пришлось у них оформлять.Итог: мою машину пришлось из за этого трейд ина оформлять на маму, по сколько работники сообщили в последний момент об этом, когда я уже все оплатил, и назад дороги нет. И Каско «ресо» пришлось с франшизой 15000 рублей, с безусловной, причем, оформлять за 50000 рублей. А в ингосстрахе без франшиз за 30000 я мог бы оформить за 30000 рублей с ущербом в 50000 рублей, угоном и тоталом. Пришлось маме себя вписывать, и меня. Каско и осаго стали дороже. И в след. году придесся ещё и на себя переоформлять, лишние траты и лишняя купля-продажа в паспорте. Офигенное вам спасибо за это.Машину ждали долго. С 15—30 как пришли в салон, и до 22—50. То у них система зависла, они сигнализацию не могли оформить. Часа два разбирались, трепали нам нервы с этой сигнализацией, параллельно обслуживая тех, кто позже нас пришёл. И они ушли из салона раньше нас. Потом мы столько же ждали нашу машину. Часа два ещё. И надо было видеть как её привезли. Сразу видно воспитание работников салона. Такой начальник подъехал, выходит из машины, я смотрю, а он даже бахилы не одел, зная, что ковриков в машине нет, прям в грязных ботах, а на улице дождь был, сел в салон и нагрязнил на полу. Пол был без ковриков. Ты ничего не популал? А? Или уверенный в себе слишком? И теперь они меня и мою маму достают телефонным спамом. То как у вас машина ездит, но ладно, узнали, хорошо, то ещё фигню какую-нибудь предлагают. Недавно предложили пройти диагностику машины. на отказ они тут же говорят, что это бесплатно. На ещё отказ они говорят, что через неделю перезвонят. Звонят через неделю. Сначала мне, я их послал. Через 20 минут они маме начали предлагать услуги.Хороший салон в рекламе не нуждается. Что вы там смотреть решили? Машина всего на всего 4000 км проехала, 2 месяца, как из салона. Вы чего людям нервы трепете телефонным спамом? На машину есть гарантия. Если она сломается, то мы её привезем, и вы все по гарантии сделаете. Вы думаете вы одни телефонный спам устраиваете? Это делает и сбербанк, и промсвязьбанк, и обучение английским. Вы понимаете, что вы уже реально бесите?Моя прежняя машина у них обслужилась всего раз, пришёл на то 60000, так они меня дурака на 51000 рублей развели, ремень ГРМ поменять, диско тормозные с колодками, притом, что знакомый спец потом сказал, что этого делать не стоило так рано и они 90000 км спокойно прошли. Трубу катализатора обещали припаять, но просто на штекер прицепили… И после этого они мне названивали каждый месяц, предлагая пройти ТО. Смысл его на семилетнем автор у вас проходить? Масло с фильтрами поменять стоит 4500, а у вас это больше 10000… Им говоришь не надо, а они ещё и причинами интересуются, чтоб по ушам потом поездить вам, авось разведут..Так что салон так себе… И качество обслуживания тоже.Двери после аварии тоже плохо поменяли на старой сандере, хотя там просто примяли несильно. Обе двери закрывались с усилием.После замены ремня ГРМ антифриз течь начал и за устранение с меня за шайбу деньги взяли, хотя они там поломали. Делайте выводы сами. Лучше или ищите другой салон. – показать

Анонимный пользователь - 18.06.2019
Добрый день!Мы постоянно работаем над повышением качества обслуживания и уровня сервиса. Ваши комментарии будут направлены руководству соответствующего подразделения. Благодарим за обратную связь и приносим извинения за неудобства.Компания Автомир.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
14.06.2019
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса