Отзывы Автомир Люблино — 6 отзывов о компании — Автосервис (Россия, г Москва, ул Ставропольская, д 41)

Автомир Люблино (г Москва, ул Ставропольская, д 41) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Автомир Люблино - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 6
Отзывы с ответами 2
Последний отзыв13:0017.05.2017
 0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
4 отзыва
6

Телефон: +7 495 741-01-10

Адрес: г Москва, ул Ставропольская, д 41

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов (цена 600 рублей за 1 филиал)
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 6 отзывов о компании Автомир Люблино, расположенной по адресу г Москва, ул Ставропольская, д 41.

Средний рейтинг компании 4,2 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 14.09.2010 по 17.05.2017.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 33%.
Представителям компании Автомир Люблино нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 2 отзыва из 6 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 последних отзыва из 6
A****en
Приобрели в автосалоне по адресу ул. Перерва, д 19 автомобиль с пробегом, перед тем как оплатить автомобиль менеджер уверил нас, что автомобиль имеет все документы, в том числе сервисную книжку и диагностическую карту, после чего отдав нам копию ПТС, послал нас на оплату автомобиля. Оплатив автомобиль обнаружилось, что сервисной книжки и диагностической карты данный автомобиль не имеется, то есть он объяснил нам, что документы были и куда то временно потерялись и обязательно найдутся. Так как нам с сыном надо было делать страховку то пришлось сделать новую диагностическую карту на автомобиль, что повлекло дополнительные расходы. По поводу сервисной книжки я звонил в салон каждый день, обещали все исправить и сервисную книжку найти, и каждый день откладывал срок на завтра после завтра. Сервисной книжки мы не получили до сих пор. Не понимаю зачем изначально вводить людей в заблуждение если этих документов нет, я всегда считал Автомир серьезной организацией в которой работают профессионалы своего дела. Но на деле оказалось, что это совсем не так. Очень разочарован работой компании, выходит, что верить на слово менеджерам нельзя. Мало того, написав в службу претензий, ничего вразумительного в ответ не получил. Клиенту не идут на встречу ни в чем. Люди не видитесь на громкое имя компании, верить им НЕЛЬЗЯ!

mbelova - 19.05.2017
Добрый день, Алексей Валерьевич! Мы искренне сожалеем, что Вам пришлось столкнуться со сложностями при приобретении автомобиля. ГК Автомир существует на автомобильном рынке с 1993 г. и пользуется стабильным доверием и уважением со стороны многочисленных клиентов. Прежде всего, позвольте выразить признательность за предоставление информации о качестве обслуживания. Принимая во внимание отсутствие полного пакета документов, а также высокую клиентоориентированность компании Автомир-Марьино, смеем Вас заверить, что наша компания прилагала все возможные усилия для разрешения сложившейся ситуации. С нашей стороны можем сообщить, что при приеме б/у а/м, у которых срок гарантии закончился, не является обязательным требованием предоставление предыдущими собственниками сервисной книжки и карты ГТО. Наша компания приносит Вам свои извинения за причиненные неудобства и надеется на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Автомир-Марьино.

Alen - 19.05.2017
Уважаемая Елена, то что у Вас в компании не является обязательным требованием предоставление предыдущими собственниками сервисной книжки и карты ГТО, я охотно верю, но зачем тогда обманывать клиента при покупке автомобиля, что эти документы есть. Если бы менеджер все объяснил и дал бы верную информацию, мы бы скорее всего не стали покупать этот автомобиль, а так получается вы ввели клиента в заблуждение, для того что бы успешно продать автомобиль любой ценой, как это делают другие недобросовестные продавцы. По поводу того что вы идете навстречу клиентам вашей компании это тоже неправда, я предложил выход из создавшейся ситуации на что вы успешно отказали мне хотя я считаю что для вашей компании это была вообще не проблема. Если бы вы пошли клиенту на встречу инцидент был бы исчерпан, клиент доволен и имидж компании восстановлен. Но компания Автомир видимо не желает бороться за клиента.
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
17.05.2017
Yell
g*****43
Автомир Хендай в Марьино - хорошее место. Первый раз попала к ним полгода назад, случай страховой. Уложились в 4 дня, причем перезванивали сами. Понравилось. Неделю назад снова пришлось заехать к ним, снова по страховке. Обещали мой Солик вернуть через 4 дня. Результат: уложились день в день. Приехала в назначенное время. Пришлось подождать 20 минут. Как и полгода назад все было культурно, вежливо и профессионально. Такая стабильность радует Скоро у дочки ТО. Приедем сюда. Очень надеюсь, что все будет так же хорошо. Раньше никогда не сталкивался с покупкой авто в лизинг, но ребята в Автомире предложили, я решил попробовать. Оказалось, что это очень быстро и удобно, если есть юридическое лицо, на которое можно оформить лизинг. Оформили все бумаги и на следующий день забрал уже машину, и то задержка была из-за меня, не все документы привез сразу. Теперь выплачиваю понемногу. Очень удобно, спасибо ребятам за подсказку!!

YELL - 20.07.2015
Благодарим Вас за подробный рассказ о Вашем опыте сотрудничества с этой компанией! Искренне рады, что оно стало таким продуктивным. Поздравляем Вас с Вашим приобретением и желаем Вам удачи на дорогах! Ждем Ваших новых развернутых откликов на нашем сайте!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
01.07.2015
Yell

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса