Автомоё (Пермь, улица Архитектора Свиязева, 37 к1) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Автомоё - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 505
Отзывы с ответами 269
Последний отзыв13:2106.06.2022
 281 отзыв
46 отзывов
8 отзывов
4 отзыва
8 отзывов
158 отзывов
281 223
1

Телефон: +7 342 273-04-78

Адрес: Пермь, улица Архитектора Свиязева, 37 к1

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 505 отзывов о компании Автомоё, расположенной по адресу Пермь, улица Архитектора Свиязева, 37 к1.

Средний рейтинг компании 4,0 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 28.02.2018 по 06.06.2022.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 53%.
Представителям компании Автомоё нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 269 отзывов из 505 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Google Maps - 2 последних отзыва из 281
А*********************ва
обратилась за помощь в данный автосервис,провели диагностику моей машины и решили проблемы.услуги недорогие Сервисы: Диагностика двигателей , Ремонт и обслуживание тормозных систем Сервисы: Диагностика двигателей , Ремонт и обслуживание тормозных систем

- 06.06.2022
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
06.06.2022
Google Maps
С***********ин
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
06.05.2022
Google Maps
2ГИС - 2 последних отзыва из 223
А**********ов
В 2017 отдавал в сервис свой автомобиль, на ремонт подвески. Сначала посчитали сумму 25к из них 15 запчасти 10 работа, обещали сделать за сутки, в итоге звонят и говорят что не успевают, болты не могут открутить, насколько это надо быть конченым автосервисом что бы звонить клиенту и стонать что болты не откручиваются? хорошо, подождал, через два дня приезжаю, в итоге сумма выросла с 25 до 29, а знаете почему? Товарищи Жиды посчитал мне перчатки, жидкий ключ (вд40) и прочие расходы, обед для мастера, туалетную бумагу, а еще наверное проезд, надо же как то окупать бесплатное кофе, массажные кресла. Конечно 29 я им не заплатил, сошлись на 26, за болты доплатил которые они срезали, т.к открутить не смогли. В итоге подвеску сделали, сломали кондиционер, а именно выкрутили штуцеры где подкачка идет, весь фрион вышел. Кому нужен качественный сервис где работа выйдет в 2 раза дешевле а качество выше, это только через знакомых, в такие крупные фирмы как автомое не реомендую, остался не доволен!

- 12.05.2020
Добрый день, Андрей! Мы учимся на ошибках и всегда прислушиваемся к клиентам! Наши сотрудники постоянно обучаются, проходят курсы. С 2017 года многое изменилось в нашем автосервисе! Будем рады видеть Вас вновь! С уважением, команда АВТОМОЕ.

Андрей Носков - 12.05.2020
Ага, уже еду, что бы после ремонта оплатить вам доп. расходы в виде перчаток, жидких ключей и пончиков для слесарей, только Автомое умудрилсь брать с клиента деньги за перчатки, насколько надо быть жмотами, что бы при ремонте в 25к попросить еще 50руб на перчатки, позорники. Не важно что изменилось, вы обделались в 2017 на моих глазах, а я компенсации не получил, значит это ваше клеймо на всю жизнь, как автосервис где разводят на лишние деньги и ломают машину, что бы в будущем к вам еще раз приехали...у меня есть еще два человека кто получил ущерб от Автомое после ремонта своего автомобиля.

- 12.05.2020
Вы обращались с претензией по поводу кондиционера в 2017 году?

Андрей Носков - 12.05.2020
Обращался в устной форме на рецепшен, ответ был в формате "мы с вас деньги за ремонт взяли, вы работу приняли, какие еще могут быть вопросы" работу по подвеске сделали, я ее проверил все норм. Но не думал что после ремонта в Автомое нужно проверять автомобиль полностью, слесаря ваши не пунктуальные, общаются на ты, при том что клиент обратился на Вы, может сейчас поменялся состав рабочей силы, но впечатление не изменилось.

- 12.05.2020
мы можем с вами встретиться и обсудить вопросы, которые у вас возникли к нашему сервису более конструктивно

Андрей Носков - 12.05.2020
Вопросы у меня были в 2017 в апреле-мае если тончее. Что вы можете предложить? Закрутить штуцеры и заправить кондиционер? Конструктивно разговор может быть следующим, я предоставлю нужную информацию, что бы вы по базе (если она у вас имеется) нашли автомобиль который был в ремонте и все выше перечисленное про стоимость и т.д. подтвердилось, а дальше без лишних слов исправить то, что было испорчено, бесплатно, конечно на компенсацию морального вреда я даже не заикаюсь, живу в реальном мире.

- 12.05.2020
предоставьте информацию, ФИО, номер телефона

Андрей Носков - 12.05.2020
Напишите адресс почты, я вас скину номер, фио и т.д.

- 12.05.2020
zabota@avtomoe.com

- 13.05.2020
так и не получили от вас ответа, к сожалению

Андрей Носков - 13.05.2020
Не было возможности, сегодня отвечу.
... Отзыв полностью + 11 ответов
 Свернуть отзыв
12.05.2020
2ГИС
А********************ич
Мастера хорошие! Менеджеры же пытаются навязать доп задачи за которые нужно платить. Сначала говорят одно а при оплате совсем другое...

- 12.05.2020
Добрый день, Александр! Дополнительные запчасти предлагают с заботой о Вас, но выбор всегда за Вами. Сожалеем, что обращение в наш сервис вызвало негативные эмоции.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
12.05.2020
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса