АвтоПлюс (Тверь, Михаила Румянцева, 5) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> АвтоПлюс - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 12
Отзывы с ответами 3
Последний отзыв13:5311.05.2020
 0 отзывов
5 отзывов
3 отзыва
1 отзыв
2 отзыва
1 отзыв
10 2

Телефон: +7 905 125-91-25

Адрес: Тверь, Михаила Румянцева, 5

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 12 отзывов о компании АвтоПлюс, расположенной по адресу Тверь, Михаила Румянцева, 5.

Средний рейтинг компании 2,5 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 01.04.2018 по 11.05.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 25%.
Представителям компании АвтоПлюс нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 3 отзыва из 12 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 10
J***********ov
Отвратительный сервис!!!!!Много сервисов посещал ну такого наглого развода я ещё не встречал нигде.....! Записался к ним на сход-развал по телефону цена 1600, приехал загнали машину в бокс возникло некое подозрение что товарищи первый раз сталкиваются с автомобилем Вольво, уточнил у ребят все ли под контролем???Справятся ли они с даной задачей??Сказали все четко щас все сделаем, в итоге в задней подвеске мастер срывает гайку и болт остаётся в СБ......называется приехали.... далее псевдо мастер оценщик вызывает меня для озвучивания дальнейших действий.... и говорит что надо менять два задних Сайлент блока цена 1700р(Какой марки никто не указал) и работа со сход развалом 6800р) на выходе почти 9000р.... чтоб вы понимали СБ лемфордер цена 500 р аналоги по 250 р....работы на 20 мин зато выполнение такой работы стоит как у дилера что меня и поразило больше всего... В нормальном сервисе где работают честные люди... если гайка не откручивается мастер это обязан обозначить клиенту и предупредить о последствиях... чтобы снять с себя ответственность и далее клиент решает что ему делать!!!! Меня никто в курс дела не вводил как позже выяснилось в этом сервисе целая схема развода такими способами...но я свои права прекрасно знаю. Я предложил выполнить услугу сход развала за которой я приехал либо вернуть автомобиль в том состоянии в котором я его передал мастерам.... на что мастер оценщик сказал хорошо выезжай так.... я спрашиваю как???Медленно до гаража...ответил он.....вы что ребята совсем там попутали????Закройте свой сервис если вы не умеете работать....!!! В итоге товарищ понял понял что несёт чушь...... заколхозили мне сайлентблок от другой машины.... сделали сход развал неполноценный, который не решил мою проблему....руль как стоял неровно так остался....(о чем понял уже после того как уехал) оплатил только сход развал потерял 4 часа..... плюнул и уехал!!!!! Уважаемые люди те кому дорого своё время нервы.... те кто знает за что он платит и почему..... Просто мимо.....

- 19.05.2020
По данной притензии клиента можем сообщить следующее. К сожалению мы специалисты технического обслуживания и ремонта автомобилей а не предсказатели и в глазах у на рентгена нет, следовательно мы не можем предсказать когда именно и какой болт сломается на автомобиле возрастом 15 лет. Формально наша вина только в том, что болт регулировки схождения задней оси сломался именно в стенах нашей организации и все. Все работы производились при клиенте и обменять нас в навязывание каких - либо услуг просто глупо. Смысл нашей работы - это быстро отремонтировать автомобиль, получить за это оговоренную сумму и выдать исправный автомобиль клиенту, а не специально приводить автомобиль в неисправное состояние и предлагать какие - то дополнительные ремонты. Если бы у нас было все так, как говорит клиент то наша СТО давно бы закрылась, а она работает очень много лет. Касаемо суммы ремонта, про которую написал клиент, да действительно, клиенту было предложено произвести ремонт согласно сервисного предписания и стоимость строго соответствовала прайсу на работы, но клиент от этого отказался. Следовательно нам пришлось выходить из ситуации по мере сил и возможностей, что бы не оставить клиента без транспортного средства. Денег за устранение неисправности произошедшей в стенах нашего сервиса с клиента на брали. Всему виной не специалисты нашего сервиса и мастера а такое физическое явление как коррозия металла в течении 15 лет, а так же элементарная наглость , которая в любом случае возвращается к человеку тем или иным образом. Скорее всего клиент знал о данной неисправности своего автомобиля и просто хотел устранить ее за чужой счёт. А мы оказались той организацией из немногих, которая работает без выходных. Уважаемые владельцы автосервисов, мастера и специалисты будьте осторожны при общении с хозяевами старых и дорогих автомобилей.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
11.05.2020
2ГИС
Н***********ва
Не пожалела вообще ни сколько. По деньгам вполне адекватно вышло. Приехала по записи, помыли достаточно быстро. Персонал внимательный, относится с пониманием к клиенту. Всем этот техцентр рекомендую.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
30.01.2020
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса