АвтоРитм автосервис | техническое обслуживание, замена масла, ремонт ходовой (Москва, Кантемировская улица, 59а) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> АвтоРитм автосервис | техническое обслуживание, замена масла, ремонт ходовой - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 2
Отзывы с ответами 2
Последний отзыв00:0007.09.2018
 0 отзывов
2 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
2

Телефон: +7 495 771-02-02

Адрес: Москва, Кантемировская улица, 59а

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 2 отзыва о компании АвтоРитм автосервис | техническое обслуживание, замена масла, ремонт ходовой, расположенной по адресу Москва, Кантемировская улица, 59а.

Средний рейтинг компании 1,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 11.12.2016 по 07.09.2018.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании АвтоРитм автосервис | техническое обслуживание, замена масла, ремонт ходовой нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 2 отзыва из 2 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 отзыва
А*****он
В погоне за копейкой навсегда потеряли клиента, позорники!Приехал в этот сервис на ТО + дополнительно заказал заправку кондиционера. Через 2 часа забрал машину, а на следующий день обнаружил, что кондиционер дует теплым воздухом (не работает охлаждение). Поехал обратно к ним, сказали, что совпадение (до ТО всё работало, после ТО — нет). Предложили платную диагностику за 1000р, согласился. Минут 30 что-то поковыряли, результата нет. Предложили дополнительную платную диагностику (это без гаранти й, что этойсуммы хватит). Я конечно же не согласился, поехал домой ни с чем. На следующий день обратился к официалам, те обнаружили умышленно демонтированный с клеммника датчик охлаждения кондиционера. Кто это сделал? Да-да, именно РеноЗип. В погоне за копейкой навсегда потеряли клиента, позорники! А ведь обслуживался у этих них не один год. – показать

Владимир - 10.09.2018
Антон,добрый день.Прошу Вас сообщить номер машины или номер заказ наряда, для того чтобы разобраться в этой проблемме. В программе ни одного Антона за две недели мы ненашли. Реакция последует незамедлительно. Директор техценра Ренозип.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
07.09.2018
Zoon
А*******************ль
В автосервисе «Renozip» на Каширке мне помяли машину! И вину свою не признали!Не заметить такого огромного повреждения до сервиса было просто невозможно!Сейчас зима и перед тем как приехать на сервис мы вдвоем чистили машину и такого повреждения не было.Явно что-то уронили на заднюю арку. Когда я выставила претензию, все работники сервиса, в том числе и директор, грудью встали передо мной, что это рана старая, что они ни при чем. Сразу видео показывать отказались, показали уже потом где от сутствуют (как минимум) несколько минут…В этом сервисе уже был случай, когда они проявили неспособность признавать свою вину — поменяли лампочку не в той фаре и при выставлении претензии заявили, что клиент (будучи водителем) не знает где право, где лево.В итоге, после долгих споров мне предложили покрасить все заднее крыло с Великой скидкой — спасибо большое, но я приехала на сервис всего лишь на второе техобслуживание, а в итоге благодаря им вынуждена за 7 тысяч красить деталь как после аварии…Обидно, что со мной так обошлись потому что я недостаточно страшно выгляжу, не могу никому из них набить морду и прикрыться каким-нибудь грозным именем, потому что я 23х летняя девушка!Ощущение такое, что ко мне подошли на улице, сломали мне руку и говорят: «Ну и что? Как ты докажешь, что это я? Видеозаписи то у тебя нет. Отпечатки пальцев возьмешь типо?»Друзья, если на этом сервисе с вами случится похожая ситуация, вызывайте полицию, не надейтесь на их честность! – показать

Официальный комментарий заведения - 14.12.2016
К сожалению, не можем оставить этот отзыв без комментария с нашей стороны. Машина к нам попала вся грязная и обледенелая, в этот день как раз было понижение температуры со снегом. Перед обслуживанием мы сделали техническую мойку. На наличие повреждения клиент указал сразу при выдаче авто после обслуживания. Повреждение осматривали несколько специалистов с многолетним экспертным опытом. Пришли к выводу, что никаким упавшим предметом такое повреждение нанести нельзя, потому что это реальные вм – показать

ndemia - 20.12.2016
На автосервисе покалечили автомобиль, после чего сотрудники автосервиса окружили перепуганную девушку, и стали вымогать деньги за устранение повреждения, которое они нанесли, продолжая у неё на глазах дальше отковыривать куски краски — вот что на самом деле произошло.Понимаю, что так не хотели, так не думали и видите иначе. Но так это теперь получилось.> достаточно агрессивно настроенная мамаНу, есть ещё я — ещё более агрессивно настроенный папа. Тоже бывший ваш клиент, на свою голову со ветовавший ваш автосервис всем знакомым и родственникам.> Машина к нам попала вся грязная и обледенелаяМашина была в рамках того, как ездят по Москве зимой. Или перед вашей технической мойкой надо было предварительно помыть?Место, которое впоследствии было повреждено, грязью, льдом и снегом закрыто не было.> На наличие повреждения клиент указал сразу при выдаче авто после обслуживания.Конечно, сразу — эти дыры издалека видно.Повреждение сделано у вас. Я видел машину непосредственно до ТО и непосредственно после. У вас, не надо.> очень похоже, что удар нанесен каким – то предметом, а не в результате ДТПпри чём здесь ДТП? Конечно предметом — уронили инструмент, или деталь, или ведро какое-нибудь.> Повреждение осматривали несколько специалистов с многолетним экспертным опытом.Ага. Один из которых, скорее всего, это повреждение и нанёс.> Все специалисты пришли к выводу … Экспертный вывод — это документ, с фамилией, должностью и подписью. И за него отвечать надо, хотя бы репутацией своей экспертной. На вашем автосервисе это не принято, я уже это неоднократно заметил.Я тоже эти сколы видел — чистые, свежие и блестящие. Я их видел через пару часов после того, как моим удалось от вас уехать.Кстати, ваши экспертные специалисты заморозили тросик ручника, поэтому машина поначалу ехать-то вообще не могла, что, естественно, добавило оттенков в ощущения клиентов от выполненного ТО. Собственно, они уехали от вас до ужаса перепуганные, и реально собирались на каком-нибудь другом сервисе проверять, можно ли на машине вообще ездить после вашего обслуживания. Но ничего, постепенно отогрелось. «Специалисты с многолетним опытом»…> Показанное видео также не убедило и даже подействовало еще хуже, поскольку на видео отсутствовали несколько секунд записиВидеозапись сначала смотрели сами, ОТКАЗАЛИСЬ показать клиентам. Показали только через некоторое время, достаточное для редактирования — в видеозаписи обнаружился разрыв 90 секунд. Не «несколько» — не надо. Девушка, представьте, тоже специалист — по видеозаписи.> но клиенты настоятельно начали просить написать расписку, что мы предлагаем им такой–то вариант и такую–то цену, чтобы мы не забыли своих обещаний…Это называется «оформить документ». ОТКАЗАЛИСЬ оформить документ. Доверия ситуация уже не предполагала.Собственно, вот этот Ваш ответ есть первое документальное подтверждение, что вообще была какая-то проблема.«Добрая воля», блин… перевожу: «деньги давайте, сколько сказано, или катитесь отсюда, нас это не касается».И что я объясняю… Вы отказались принять претензию. Дальше говорить не о чем — всё на вас.> Произошедший случай очень похож на так называемый потребительский экстремизм.А с нашей точки зрения он не то что похож, а конкретно является причинением материального ущерба с попыткой вымогательства.> к нам ежедневно заезжают десятки машина у моей дочери одна машина. И вы её повредили. Первое повреждение за 2 года эксплуатации. Получено на автосервисе «Ренозип». Думаете, это можно забыть? Вообще когда-нибудь?> Видимо, мы вынуждены будем изменить технологию приема автомобиля в ремонт и делать фотографии при приемке, что реально отразится на увеличении времени обслуживания.Мне нравилось, что у вас автомобиль принимается без осмотра. Для меня это означало уверенность предприятия в своих сотрудниках и доверие к клиентам. Оказывается, это просто безразличие, если что — с клиента можно ещё и денег слупить.Как и что Вы собираетесь в дальнейшем у себя изменять — нам это уже совершенно всё равно.Ясно, что это сделал не весь автосервис, и не директор лично. Накосячил один сотрудник. Но предприятие заняло странную позицию — «сами виноваты»/«своих не сдаём». Т.е. повели себя не как фирма, а как …, ну, некая группировка.Вам бы стоило извиниться как следует, хотя бы за то, как предприятие проявило себя в этой ситуации, а не многозначительное вот это…Уверен, что в своём коллективе между собой вы знаете, кто был виноват. Надеюсь, ему хотя бы по-тихому влетело.В денежном выражении этим всем Вы, наверное, от чего-то свой автосервис спасли. Но:я вот на днях собирался колодки менять. И диагностика двигателя нужна, и ещё разного по мелочи, но на несколько тысяч рублей. Да в конце концов даже с этими повреждениями к вам бы и приехали, только в другой день — если бы у вас хватило чести под этой своей «доброй волей» подписаться.Теперь уж извините — это всё не к вам. И минимум 2 машины ТО в год вы потеряли. Зато навсегда получили двух Очень обиженных бывших клиентов. Дальнейших Вам успехов.Демьянков Н.В. – показать

Анонимный пользователь - 09.01.2018
Обращаюсь к группировке по имени «семья. Мама. Папа. Я». Я работаю в соседнем автосервисе и кажется я вас узнал по вашей манере разводить таким образом все техцентры. Ну будьте уверены, это не техцентр » РЕНОЗИП» лишился таких » клиентов», это скоро вам будет неначто жить!!!! Вы просто мошенники....
... Отзыв полностью + 3 ответа
 Свернуть отзыв
11.12.2016
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса