Отзывы Авторизованный сервисный центр Связной Сервис — 31 отзыв о компании — Услуги (Россия, Москва, Осенний бульвар, 7 к2, 1 этаж)

Авторизованный сервисный центр Связной Сервис (Москва, Осенний бульвар, 7 к2, 1 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Авторизованный сервисный центр Связной Сервис - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 31
Отзывы с ответами 12
Последний отзыв00:0018.07.2017
 10 отзывов
6 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
14 отзывов
31

Адрес: Москва, Осенний бульвар, 7 к2, 1 этаж

Больше не работает.

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов (цена 600 рублей за 1 филиал)
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 31 отзыв о компании Авторизованный сервисный центр Связной Сервис, расположенной по адресу Москва, Осенний бульвар, 7 к2, 1 этаж.

Средний рейтинг компании 3,7 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 11.08.2015 по 18.07.2017.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 39%.
Представителям компании Авторизованный сервисный центр Связной Сервис нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 12 отзывов из 31 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 последних отзыва из 31
Л***вь
Заявка 8265490. Телефон sony xperia XA1 c кейс-книжкой сони SCSG30, это жесткий кейс, с крышкой для дисплея, дата покупки: 12 апреля 2017. Через месяц после использования появилось желтое пятно, по правой стороне экрана, на языке сервиса : характерные желтые пятна /звездное небо/ расплывчатые полосы на дисплее. Телефон был сдан в ремонт, в авторизованный сервис, по адресу осенний б-р д.7 «МТ Сервис». Аппарат был передан в ремонт 07 июня 2017, получен 13 июня 2017, отремонтирован по гаран тии. Сразу внесем ясность гарантия год!!! Однако через месяц использования возникло новое пятно, на том же самом месте. Аппарат не роняли, никакому воздействию водой, любой другой жидкостью или высокому температурному воздействию не подвергался, Аппарат сдан в ремонт вторично, в тот же сервис 12-07-2017, Хочу обратить внимание, что при сдаче телефона, в сервисе, его проверяют на механические повреждения или повреждения, нанесенные водой.Никаких! повреждений при сдаче телефона в ремонт выявлено не было!!! 18 июля 2017 пришло уведомление, что в гарантийном ремонте отказано, на основании механических повреждений. Категорически не согласны с решением сервиса!!! Я сразу же связалась с сервисом, чтобы уточнить, на каком основании получила отказ, если телефон находится на гарантии. Отмечу, что дозвониться до сервиса очень тяжело, но все же дозвонившись, мне нагрубили и обвинили меня в том, что я сама нанесла механические повреждения, какие не уточнили, бросили трубку. Дозвонилась повторно, другая оператор разговаривала спокойно, но к сожалению, помочь не чем не смогла, т.к. не знала, что можно посоветовать в сложившейся ситуации. В данный момент аппарат находится в сервисе. Я написала претензионное письмо в sonymobile, сейчас оно находится на рассмотрении. В случае принятия отрицательного решения по ремонту или замене телефона на новый, так как дважды новый телефон был сдан в сервис для устранения дефекта, буду вынуждена произвести независимую экспертизу и далее действовать, согласно законодательства. Просим Вас помочь осуществить гарантийный ремонт оборудования, согласно гарантийным обязательствам либо заменить аппарат на новый. – показать

Официальный комментарий заведения - 25.07.2017
Любовь, здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь. Сервисный центр не выявляет, каким именно образом появилось повреждение, а только констатирует факт его наличия. Механическое повреждение является нарушением условий эксплуатации и служит причиной отказа в гарантийном обслуживании.

Инна - 18.03.2018
Добрый вечер! У меня была похожая проблема! У телефона спустя два с половиной месяца выгорела матрица. Я отнесла его в магазин Связной (где его покупала). Работники магазина отправили по гарантии телефон в этот сервис! Там от пролежал целый месяц! После чего, мне сказали, что у телефона механические повреждения. Мне отказали в ремонте и сняли телефон с гарантии!!!
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
18.07.2017
Zoon
А******др
Всем привет! Про качество ремонта сказать ничего не могу. — никак до ремонта не дойдет дело (диагностика вместо заявленных на сайте 30 минутах, длилась более 10 дней), а про оперативность и компетентность сотрудников компании руководству компании хочется ПОСОЧУВСТВОВАТЬ!?!Одни говорят, что запчасти все есть на складе и ремонт будет недолгим, а другие, через 10 дней, заявили, что запчасти заказали и они просто еще не пришли?! Моя заявка 8223085 На сегодня телефон в сервисе уже МЕСЯЦ!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
07.07.2017
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса