Автосалон АвтоГермес (Москва, Сормовская улица, 21а, 2 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Автосалон АвтоГермес - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 20
Отзывы с ответами 3
Последний отзыв00:0014.01.2019
 3 отзыва
2 отзыва
3 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
12 отзывов
20

Телефон: +7 495 139-52-90

Адрес: Москва, Сормовская улица, 21а, 2 этаж

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 20 отзывов о компании Автосалон АвтоГермес, расположенной по адресу Москва, Сормовская улица, 21а, 2 этаж.

Средний рейтинг компании 4,0 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 03.04.2013 по 14.01.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 15%.
Представителям компании Автосалон АвтоГермес нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 3 отзыва из 20 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 последних отзыва из 20
А***ей
Прошел год эксплуатации купленной в этом же салоне Весты СВ. Заранее позвонили, напомнили о ТО1, записали на 3.01 (когда мне удобно) и заодно претензии накопившиеся за год, посоветовали конкретного приемщика- молодцы. На этом позитив можно сказать закончился. Просил отключить задний дворник, который ВСЕГДА срабатывает при вкл.задней передачи, независимо был включен передний стеклоочиститель или нет. Так же просил избавить меня от зависания оборотов при включении только обогрева заднего стекла. Ну и к допам с которыми мне продали авто, тоже не все гладко- если закрыть машину не родным ключом, с сигналки ее не открыть! По первому вопросу ответ — это нормально, отключение не предусмотрено (странно читать после этого в интернете, что отключить может любой владелец с помощью lm327 и ноутбука), по второму вопросу аналогично. Причем мне было сказано, что это нормально, мол нагрузка на генератор, падение напряжения и ЭБУ поднимает обороты, что бы небыло просадки. Почему тогда при включении всей остальной электроники не зависают обороты? При вкл. Подогрева переднего стекла, просадка до 13.5—13.7 при вкл заднего не ниже 13.9 и через пару секунд обороты начинают подниматься, напряжение бортовой сети остаётся то же. По сигналке- вообще смех! Сначала меня пытались убедить что я блондин, утверждая, что невозможно заблокировать ЦЗ при открытой двери и каким ключём закрыл авто, тем и надо открывать и никак иначе. После того как я заблокировал двери на выставочном кросе и сработала сигналка, сказали что таки можно синхронизировать ключ и брелки сигнализации, но надо 2000 заплатить за блок! То есть то что в этом салоне поставили сигнализацию, взяли за установку и настройку деньги, этого не достаточно? И какой такой блок интересно они собирались туда подключить? 2can-lin у меня уже стоит, в счёт-фактуру даже прописаны работы по настройке ЦЗ, а по факту не работает как надо ЦЗ! Выдайте сотрудникам инструкции по эксплуатации и заставьте выучить наизусть, что бы знали мат.часть. и научите пользоваться стяжками и скотчем двусторонним, что бы блок сигнализации не вываливался под ноги, хорошо что не жена была за рулём и на трассе он выпал.По ТО одно только замечание- после замены салонного фильтра, появился треск при включении вентилятора салона, видимо собрали криво печку…Искренне был рад узнать что Петр Солдатов работает до сих пор, ему отдельное спасибо. В салоне есть нормальные компетентные сотрудники, к сожалению я не запомнил их фамилии, если бы все сотрудники были так же компетентны, то это был бы один из лучших салонов. – показать

Официальный комментарий заведения - 17.01.2019
Здравствуйте, уважаемый Андрей!Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»

Андрей - 06.03.2019
Позвонили с салона, пригласили на повторный осмотр авто. Пришлось еще три раза пригонять авто в салон. После третьего визита и смены ПО в блоке салонной электроники, машина стала адекватно себя вести. Правда пришлось четвертый раз приезжать, для полировки поцарапанной мастерами двери. А мастер при первом приеме авто на ТО утверждал что все нормально!))))Для других владельцев, подсказка: нажмите на педаль газа, что бы обороты держались в районе 1100—1200 об/мин и не отпуская педаль газа, вклю чите обогрев заднего стекла. Обороты не должны самопроизвольно подниматься до 3500 об/мин. Заодно бесплатно затонировали машину, в качестве компенсации. По ходу разборок, выяснилось, что в списке установленного оборудования, числились 4 концевика двери для сигнализации. Хотя концевики там штатные с завода, а сигналка подключена по CAN шине и при установке сигнализации, установщик даже не обновил ПО, из-за чего если закрыть штатным ПДУ машину, то брелком сигналки ее нельзя открыть. – показать
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
14.01.2019
Zoon
Р***ан
06.01.2019 был на первом ТО, автомобиль FAW X80.Работой слесаря техценра остался недоволен,так как на следующий день обнаружил, что масло в двигатель залито на много выше допустимого уровня (1.5 раза).Сразу связался с мастером приемщиком по данной проблеме,на что мне сказали это допустимо.Хотя во всех инструкциях рекомендуется заливать масло между нижним и верхним уровнем. Затем я позвонил на общий телефон сервисного центра по даной проблеме, менеджер попросил подождать включил музыку и пропал. В результате мне никто не перезвонил и никто не связался. Профессионализм работников техценра оставляет желать лучшего. – показать

Официальный комментарий заведения - 17.01.2019
Здравствуйте, уважаемый Руслан!Большое спасибо за предоставленную обратную связь и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
08.01.2019
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса