Автосалон Рольф Сити (Москва, Ярославское шоссе, 31) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Автосалон Рольф Сити - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 8
Отзывы с ответами 8
Последний отзыв15:2322.02.2022
 0 отзывов
4 отзыва
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
3 отзыва
5 3

Телефон: +7 495 129-08-65

Адрес: Москва, Ярославское шоссе, 31

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 8 отзывов о компании Автосалон Рольф Сити, расположенной по адресу Москва, Ярославское шоссе, 31.

Средний рейтинг компании 2,6 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 13.02.2019 по 22.02.2022.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Автосалон Рольф Сити нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 8 отзывов из 8 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 5
Е************ва
Качественное обслуживание, просторное помещение, общительные сотрудники. Всё понравилось! Приедем ещё!
... Отзыв полностью + 0 ответов
 Свернуть отзыв
22.02.2022
Яндекс
Д*****И.
Хороший сервис,буду рекомендовать друзьям,все понравилось.
... Отзыв полностью + 0 ответов
 Свернуть отзыв
22.02.2022
Яндекс
Zoon - 2 последних отзыва из 3
Ю****ия
добрый день! Вот и я хочу поделиться своим отзывом о данном салоне. Покупалась машина б/у 30.11.2019 года Volkswagen Tiguan 2017 года. Как нас уверили в салоне в хорошем состоянии, с прекрасной диагностической картой, только скол небольшой на переднем правом крыле, в договоре никаких дефектов и повреждений не указано. Через 1.5 месяца на месте парковки машинка оставила под собой лужу масла. При обращении к менеджеру в салон с проблемой, тот отправил на инспекционный осмотр в Рольф Филиал Юг. Зап исавшись на осмотр, мне перезвонили с Рольф Юг и сказали, что инспекционный осмотр на мою машину проводить рано, так как не закончилась гарантия от производителя, но можно провести диагностику. Диагностика бесплатная, но если будут обнаружены не гарантийные повреждения, то за нее нужно будет заплатить 3800. Я согласилась. Сервисом была выполнена диагностика, в заключении которой было написано: НА БЛОКЕ ЦИЛИНДРОВ ДВС, В ОБЛАСТИ НАТЯЖИТЕЛЯ ЦЕПИ ГРМ ИМЕЮТСЯ СЛЕДЫ НЕКВАЛИФИЦИРОВАННОГО РЕМОНТА (ГЕРМЕТИК, ХОЛОДНАЯ СВАРКА), ВОКРУГ КОТОРЫХ СЛЕДЫ ТЕЧИ МАСЛА ДВС. ВЕРОЯТНА ТРЕЩИНА БЛОКА ЦИЛИНДРОВ. ТРЕБУЕТСЯ ЧАСТИЧНАЯ РАЗБОРКА ДЛЯ ДЕФЕКТОВКИ БЛОКА ЦИЛИНДРОВ ДВС.Я оплатила диагностику, залила масло, т.к при подъезде к сервису загорелся сигнал масла. Обратившись к сайту ГИПДД увидела историю повреждений машины. Проверка на участие в дорожно-транспортных происшествиях:Повреждения колёс (шин), элементов ходовой части, стекол, фар, указателей поворота, стоп-сигналов и других стеклянных элементов (в т.ч. зеркал), а также царапины, сколы, потертости лакокрасочного покрытия или пластиковых конструктивных деталей и другие повреждения.Вмятины, вырывы, заломы, перекосы, разрывы и другие повреждения с изменением геометрии элементов (деталей) кузова и эксплуатационных характеристик ТС.Вот как то так. Как принимают такие машины крупные салоны? Что за персонал проводит диагностику при покупке?При обращении в салон с предложение урегулировать данную ситуацию полюбовно, предложили написать претензию, чем я сейчас и занимаюсь.Вывод: Покупка б/у автомобиля в крупном салоне Рольф гарантирует вам приключения! – показать

Официальный комментарий заведения - 24.01.2020
Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией, Юлия, уверяем, это нетипично, наши специалисты сообщают полную и актуальную информацию о состоянии автомобилей, ведь мы дорожим своей репутацией и политика компании не допустит обмана. Будем благодарны, если вы поделитесь своими контактными данными и подробной информацией на почту communication@rolf.ru, а мы постараемся исправить ситуацию.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
24.01.2020
Zoon
А****ей
Приобрели в данном салане Форд Куга 2018 г. Через 11 месяцев произошло дтп. Нам обгоняли по обочине и врезались нам в переднее правое колесо. Отвезли машину на эвакуаторе на ремонт по каско. Прошел месяц. За это время они заменили нижний рычаг подвески, крыло, бампер и диск. Собрали машину и оказалось, что сход развал сделать не удаётся, нужно менять подрамник. Подрамника как оказалось нет, говорят нужно заказывать аж из Германии. Машина полностью собирается в Рф, полазил по сайтам с автозапчаст ями, там они есть новые в наличии забирай хоть завтра, а у рольфа нет. Как они машину диагностировали? Чем месяц занимались? Полное разочарование. На дворе лето, планировалось много поездок с ребёнком. А рольф не шевелится. Очень разочаровали. Не рекомендую данный салон – показать

РОЛЬФ - 26.07.2019
Здравствуйте, Алексей. Мы сожалеем, что вы остались недовольны нашей работой и хотим разобраться в данной ситуации. Для этого предоставьте, пожалуйста, ваш номер телефона и Ф.И.О. Спасибо.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
23.07.2019
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса