Отзывы Автосервис — 67 отзывов о компании — Автосервис (Россия, Москва, Лобненская улица, 17, 1 этаж)

Автосервис (Москва, Лобненская улица, 17, 1 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Автосервис - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 67
Отзывы с ответами 61
Последний отзыв21:3016.05.2020
 15 отзывов
20 отзывов
2 отзыва
1 отзыв
2 отзыва
27 отзывов
3 5
59

Телефон: +7 495 792-42-05

Адрес: Москва, Лобненская улица, 17, 1 этаж

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов (цена 600 рублей за 1 филиал)
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 67 отзывов о компании Автосервис, расположенной по адресу Москва, Лобненская улица, 17, 1 этаж.

Средний рейтинг компании 3,3 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 26.07.2011 по 16.05.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 91%.
Представителям компании Автосервис нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 61 отзыв из 67 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 последних отзыва из 3
Р****М.
С сервисами для моего авто было по-разному: то везло, то не везло. Бывало, приезжаешь по мелочи, смотрят, начинают копать. И накопают всего – чуть не на капиталку! Ну, и понятно, на n-сумму. Найти причину некоторых глюков моей аудюхи не могли долго, пока не зарулил в сервис по совету одного парня. Называется как раз Кволити моторс))). Там же посмотрели и что глючило. Теперь вот не глючит – не гремит, не заедает, не глохнет ни с того, ни с сего. Сделано по высш. классу!!! Словом, катаюсь со вкусом.

Василий Гранин - 25.08.2011
Часто засоряется карбюратор. Потому что бензин просто отвратительный продают. От проблемы с чисткой избавили в «Кволити Моторс». Быстро, грамотно, четко и по деньгам не дорого. Теперь знаю куда обращаться с такими вопросами.

Михаил С. - 14.09.2011
Да, я смотрю, много хорошего о Кволити Моторс в Инете) Можно доверить свое авто))
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
13.08.2011
Yell
Н********АА
Свою мазду 6 доверяю только мастерам из Кволити. Этот автосервис лучший друг отрекомендовал еще в прошлом году. Прохожу ТО, при возникающих проблемах делаю диагностику. Нареканий к выполненным работам не было, и, думаю не будет.

schokoladny - 20.09.2011
У моей ауди что-то случилось с балансировкой колес. Балансировку отладили в автосервисе Кволити моторс, на северо-западе. Мастер сделал все при мне. В сервисе приятно, персонал отзывчивый, спокойный. Всем советую Кволити. Кстати, они как раз и работают по ауди, там вообще ремонтируют в основном американские авто. Искреннее спасибо моему мастеру. VASSILISSA
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
11.08.2011
Yell
Яндекс - 2 последних отзыва из 5
B***am
Проходит у них акция - типа проверка всего автомобиля по 43! пунктам. Зная о некоторых своих проблемах по машине, думаю, может еще что найдут и тогда уж все вместе буду чинить. Получаю машину после "проверки"...: "У вас все хорошо! Ходовая вся хорошая и остальное тоже. Только колодки тормозные на 50% износ". Да как так то??? Вы что??? У меня весь задний редуктор в масле. С него течет как из ведра!!! У меня раздатка потеет! У меня задние пружины лопнули!!! Лопнули! - а они - у вас ходовая хорошая... Не понимаю. Короче этот горе-мастер не делал эту проверку совсем. И стоит молчит, но улыбается... Я ему говорю, где же проверка, что проверяли? Вот лопнувшие пружины - это вы называете подвеска в порядке? Он просто улыбается стоит... Я показываю редуктор в масле - это, говорю, тоже все нормально? Он... в общем улыбается. Я вот чего задался мыслью, а может они там все только улыбаются и денег берут кстати за свои работы процентов на 30 дороже чем в среднем? А на самом деле ничего не делают? Совет - обходите этот горе-сервис стороной.

- 19.05.2020
Добрый день! Благодарим за обратную связь. Нам очень жаль, что посещение нашего сервиса оставило негативные эмоции. Мы обязательно разберемся в ситуации. С уважением, Руководитель службы заботы о клиентах. clients@qmotors.ru
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
16.05.2020
Яндекс
М************ий
Ооочень дорого, один раз спросил цены на ремонт, уехал оттуда не оглядываясь.
... Отзыв полностью + 0 ответов
 Свернуть отзыв
01.05.2020
Яндекс
Zoon - 2 последних отзыва из 59
Д************ай
Обслуживался в этом сервисе больше двух лет и все было замечательно до этого года. Первая накладка произошла летом, когда приехал на замену вакумной трубки. Сказали, что трубку нужно заказывать и она придет через три дня. Взяли предоплату и записали на обеденное время в субботу. Отложив все дела, приехал в сервис к назначенному времени. Как оказалось, трубка не пришла и придет только в понедельник, о чем меня ни кто не предупредил. В понедельник так же звонка не последовало. Машину отремонтирова ли только в среду(неделя на замену трубки!!!). Сегодня 15 октября приехал поменять передние стеклоподъемники, предварительно записавшись. Наученный горьким опытом запчасти привез свои. Параллельно попросил заменить две лампочки. Объявили что время ремонта около 4 часов. Уезжать не стал, после 3,5 часов ожидания мне объявили что не могут отвернуть 4 болтика, боятся сломать. Предложили оставить машину на сутки в кузовном цехе еще на сутки. Спустя 4,5 часа уехал из сервиса с неисправными стеклоподъемниками и даже с перегоревшими лампочками. Не знаю, что произошло с сервисом, но дорогу сюда я забыл, больше не поеду. И это при том, что цены дороже, чем у других, но раньше было качество, сейчас его нет. – показать

Официальный комментарий заведения - 16.10.2019
Добрый день, Дмитрий.Искренне сожалеем, что посещение нашего сервиса оставило у Вас отрицательные эмоции.Вы приехали к нам во второй половине дня, в процессе работы выяснилось, что болты заржавели, а значит процесс их откручивания займет больше времени, так предварительно их надо замочить в ВД. Иначе можно обломить болт, это можно исправить, но опять же — потребуется время.Поскольку Вы хотели обязательно забрать машину вечером, мастер предложил подъехать в любой день утром.За сложившуюся сит уацию летом приносим искренние извинения, конечно же Вам должны были позвонить и предупредить об изменении срока доставки детали.Надеемся, что Вы дадите нам еще один шанс и Ваше мнение о нас изменится в лучшую сторону.Пришлите, пожалуйста ID Вашего приложения по e-mail clients@qmotors.ru, чтобы мы могли начислить баллы за обратную связь.С уважением,Мельников Дмитрий,Руководитель отдела по работе с клиентами. – показать

Дмитрий Порывай - 17.10.2019
Добрый день. Как ни странно, но на следующий день я поменял оба стеклоподъемника в другом сервисе. Время замены составило 4 часа, а не как у Вас, спустя 3,5 часа вердикт, что не сможете сделать. К тому же специально зайдя в ремзону, лично удостоверился, что болты на которые указывал Ваш мастер, и которые вы якобы не смогли открутить, не несут ни какую нагрузку и не участвуют в замене стеклоподъемников. Приложение я Ваше удалил. Спасибо за «качественное» обслуживание.

Официальный комментарий заведения - 18.10.2019
Добрый день.Еще раз приносим свои извинения и искренне сожалеем о сложившейся ситуации.С уважением,Мельников Дмитрий,Руководитель отдела по работе с клиентами.
... Отзыв полностью + 3 ответа
 Свернуть отзыв
15.10.2019
Zoon
И****ан
Развод. Случилась у меня беда- застучал мотор. Т к сервис был недалеко и сайт показался приличным- пригнал им на эвакуаторе автомобиль. Поговорив с приемщиком для себя выяснил, что ремонт будет стоить от 30 тыс р что вполне себе адекватно поломки двигателя. Диагностика у них показала, что требуется замена двигателя, т.к ремонта насчитали на 280 тыс. Диагностика стоит 35 тыс, о чем соответственно сказали по факту выполненной работы. Живут обманывая людей на доп услуги. Ремонт двигателя от 15 тыся ч, хотя снятие и проверка 35. На возражения как так, вы же говорили ремонт от 30, а не диагностика- ответили что соориентировали от 30- получайте. Спрашиваю почему ценник завышен в 2 и более раз от общепринятый- дают выписку с автодаты (по ней делают расчеты официальные диллеры и сервисы) где снятие установка двигателя 24к стоит. А в заказ наряде только снятие 24 и комментарий директора- мы устанавливаем цены какие пожелаем, это не ваше дело. Сами дали бумажку и сами облажались. Запутались в вранье. От ремонта я естественно отказался, т.к запчастей насчитали на 280 тыс, и пункт сборка двигателя, установка и адаптация систем были убраны. Ценник был 33.6к. за то, чтоб снять двигатель и сказать все плохо. У официального диллера все это встало бы в 20 максимум. Не советую никому сталкиваться с ремонтом в этом сервисе. Акции и заманухи всякие у них только для того, чтоб найти за что у вас можно зацепиться и взять у вас деньги. – показать

Официальный комментарий заведения - 26.08.2019
Добрый день. Благодарим за обратную связь. Мы бы очень хотели разобраться в ситуации и урегулировать ее, но это сделать затруднительно, так как событие произошло в ноябре 2018 года, номер заказ-наряда, имя мастера, марка машины — скрыты. Чека на оплату нет, Вы оплачивали что-то по заказ-наряду? Уточните, пожалуйста, номер заказ-наряда, чтобы мы могли разобраться в произошедшем. Вы обращались с претензией ранее, или только сейчас решили написать? В любом случае мы постараемся во всем разоб раться. С уважением, Руководитель отдела по работе с клиентами. clients@qmotors.ru+7 (977) 125-19-06 – показать
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
26.08.2019
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса