Автосервис "АреонАвто" (Renault) () - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Автосервис "АреонАвто" (Renault) - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 2
Отзывы с ответами 1
Последний отзыв03:0027.03.2019
 0 отзывов
2 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
2

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 2 отзыва о компании Автосервис "АреонАвто" (Renault), расположенной по адресу .

Средний рейтинг компании 1,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 03.07.2017 по 27.03.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 50%.
Представителям компании Автосервис "АреонАвто" (Renault) нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 1 отзыв из 2 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Отзовик - 2 отзыва
Л************кс
Выкруживают как больше заработать. Выходят за бюджет. Достоинства: Хороший офис. Очередей не заметил. Доступная локация в центре города. Недостатки: По зиме при обращени с кузовщиной нудно тщательно мыть машину- дефектовщик привередливый. Время ожидания работ. Просят написать заявление на удешевление работ. Если хотите оригинальные ЗЧ, то платить сверх сметы придётся. От страховой по аварии к ним пришёл. В первое посещение увидел скандал с недовольным клиентом из-за покраски и кривого зеркала не оригинального. Клиент отказался подписывать приёмку работ и настаивал на перекраске. Работы по моей машине: зад по кузовщине и покраска бампера. Страховая посчитала под 100 тыс. Менеджер настойчиво просил написать заявление на удешевление работ и использование неоригинальных ЗЧ. Максимальный срок ремонта по бумагам 30 дней. За неделю кузовные работы закончили, с покраской или из-за очереди тянут до последнего. Машину не забрал ещё, пишу о впечатлениях от общения.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
27.03.2019
Отзовик
H*********ch
Первое впечатление обманчиво Достоинства: Могут молоть языком. Эффект квалифицированного сервисного центра. Недостатки: Не квалифицированные, не грамотные, безответственные. Здравствуйте. Надеюсь мой отзыв будет полезен. Приобрел я машину Renault laguna 2, с несколькими проблемами, а именно нужно было заменить (ГРМ комплект, фазорегулятор и проверить подвеску, что стучит). Начал искать подходящие сервисы, но не официалов и тут мне попалась данная контора (Мастерская АреонАвто по адресу Воронеж, ул. Циолковского, 19б), которая занимается всеми моделями Renault. И от работы не далеко и вроде компетентный сотрудник оп разговору. Записался к ним на 11, пригнал машину, зашел в бокс 4 или 5 подъёмников и на всех разные Рено, отдал запчасти, обговорил чтобы держали меня в курсе дела и уехал на работу. Пообещали отдать машину к 16:00. В 15:00 звонок говорят, что вам еще нужно заменить помпу (ну вдруг, что потечет, опять ГРМ распрягать) раз будут сливать охлаждающую жидкость, попросил поменять термостат. Итог забрал я машину в 19:00. По ценам: работа вышла 8200р. доп. запчасти: помпа (dotz) - 2000р. термостат (оригинал) - 600р. Ну и как бы все хорошо, машину забрал отремонтированную, но не тут-то было, смотрю в багажник, а там лежат снятые запчасти и мои новые сальники распредвалов и сальник коленвала. Подхожу к мастеру, говорю почему не заменили, он говорит якобы мои еще походят, а то бывает ставят новые, а они текут 0_о (подумал рукожоп что-ли) вероятность течи нового сальника и хз-скоколетнего в разы выше. Ладно посмотрим, спрашиваю по подвеске, что менять надо? Говорит, а мы не смотрели, тут я вообще осел или осёл, что уже оплатил работы. Пишу этот отзыв спустя 4500км. и к концу вы наверное уже поняли к чему я веду, сальники потекли и видно даже из под кожуха. Сервис на мой взгляд не очень. Я к ним еще обращался где-то в 3000км. после сервиса, коробка АКПП начала ругаться на скорость, почитать ошибки ну и вдруг скажут в чем причина. Прочитали ошибку, покатались с Clip (Clip -это диагностических прибор Рено) диагност подумал и выдал, видимо неисправны мозги коробки (я с таким на Мегане сталкивался), нужно искать новые с донора или шить их на новое ПО. Что так 5000, что так 5000. Веселые ребята. Оказалось, все проще (на форуме есть нота по данной ошибке), сдох датчик скорости гидротрансформатора, цена 1200р и работа 300. При замене датчика в другом уже подпольно гаражном сервисе, сломали защелку датчиков (может я такой везучий или мир состоит из одних рукожопых сервисменов.) Вообще все свои машины чиню сам, но из-за переезда гараж забит мебелью и пришлось искать сервис. Вывод хочешь сделать хорошо – сделай это сам.

psychovusty1989 - 31.07.2017
Сами сталкивались с подобной ситуацией, как у вас: "Первое впечатление обманчиво"

Koira Susinen - 20.02.2018
Если не сами делаете, то надо стоять рядом, с дубиной, и следить за каждым движением специалиста.

ВаLеNтIн - 27.04.2018
Это конечно верно, но не во всех же сервисах такое вытворять…

Koira Susinen - 29.04.2018
Чтобы не искушать возможностью тайно вытворять всякие непотребства, всегда нужно лично контролировать работу мастера. А во всех или нет - во всех магазинах обвешивают?

ВаLеNтIн - 03.05.2018
Есть вероятность, что как раз с "обвешиванием в магазинах", вообще беда!)

Yurij-K - 23.06.2019
Во время ремонта подойти к машине не позволяют, старые запчасти не вернули, что поставили не показали, квитанций на запчасти и ремонт не предоставили. Сомнительный сервис. По качеству работ пока сказать нечего.
... Отзыв полностью + 6 ответов
 Свернуть отзыв
03.07.2017
Отзовик

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса