Автосервис Авто-Планета (Москва, Беломорская улица, 40, стр. 2, 1 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Автосервис Авто-Планета - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 83
Отзывы с ответами 27
Последний отзыв00:0019.03.2020
 9 отзывов
13 отзывов
4 отзыва
6 отзывов
8 отзывов
43 отзыва
40 43

Телефон: +7 495 108-45-31

Адрес: Москва, Беломорская улица, 40, стр. 2, 1 этаж

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 83 отзыва о компании Автосервис Авто-Планета, расположенной по адресу Москва, Беломорская улица, 40, стр. 2, 1 этаж.

Средний рейтинг компании 3,9 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 28.09.2013 по 19.03.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 33%.
Представителям компании Автосервис Авто-Планета нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 27 отзывов из 83 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 40
А******др
Всем доброго дня! Был сегодня в данном автосервисе, проблема банальная- начала простукивать подвеска(машина жены, пожаловалась). В ходе диагностики ничего не обнаружили( мастер пояснил, что всё ОК! Настояв на повторной диагностике с самим автослесарем который проводил диагностику поехали по территории "диагностировать" и О, чудо стуки проявились, а также лёгкое поскрипыаание!!! Загнав обратно на подъёмник автомобиль и повторно провели диагностику... В процессе было выявлено: -скрип во втулках стабилизаторов, ну а стуков, так и не нашли, предложив поэтапно менять: сначало стабилизаторы, а дальше будем искать! Странное выявление дефекта, так сказать поэтапно... А хотелось просто узнать , в чём причина стука в правой передней части автомобиля( за что вообщем то и оплачиваемую данную услугу) . Отказавшись от замены стабилизаторов и дальнейших поисков( время дорого!) к моей персоне со стороны мастера интерес был потерян. Произвёл рассчёт(700руб.), ну а причину трясет так и не услышал.... Выводы делайте сами

- 27.03.2020
Александр, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Мы удивлены, что у наших специалистов возникли сложности с диагностикой проблемы, и просим Вас написать нам на nfo@avtoplaneta.com. Не забудьте, пожалуйста, указать контактные данные и дату визита. С уважением, команда автосервиса "Авто-Планета"
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
18.10.2019
Яндекс
d*******ev
Отличный автотехцентр: приемлемые цены, вежливые сотрудники, компетентные мастера. Советую!

- 14.10.2019
Спасибо, что оценили!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
10.10.2019
Яндекс
Zoon - 2 последних отзыва из 43
К***на
Часто пользуюсь услугами вашего автосервиса, на приёмке авто всегда вежливое обслуживание. Часто езжу в дальние поездки и проверяю состояние автомобиля перед дорогой. Так и в этот раз 13 марта в 9 утра я приехала к вам на Беломорскую, с просьбой осмотреть колеса, подкачать, поменять дворники. Потом я увидела, вернее, не увидела, на болтах следов от ключа, да и секретки у меня никто не попросил. По телефону предложили заехать по дороге в другое место и проверить ещё раз))) серьёзно? За что тогда с меня 450 рублей взяли?))) Это ладно, при въезде в Адлер у меня разорвалось заднее колесо. Пишу этот отзыв после того, как в автосервисе мне объяснили, что с грыжей на колесе я приехала из Москвы и одно заднее колесо не могло прийти в такую негодность за 1700 км. Эту грыжу не увидели у вас. Какую оценку я должна поставить, с учётом того, что мне приходится теперь здесь, в Сочи, ждать под заказ 4 зимних колеса, поскольку спроса на них тут нет, проводить свой отпуск в промзоне? В Москве я бы могла купить 1, 2 таких же, как мои, а тут все 4! А какую оценку ставят за халатное отношение к жизни клиента? – показать

Официальный комментарий заведения - 31.03.2020
Добрый день, уважаемая Карина. Благодарим Вас за отзыв. Он очень важен для нас, так как помогает нам повысить уровень сервиса. Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Для того чтобы разобраться в ситуации, уточните дату и время визита. Уверяем Вас, что Ваше обращение не останется без внимания! Заранее спасибо! С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса Авто-Планета.

Анонимный пользователь - 01.07.2020
я писала в комментарии, что была в сервисе 13 марта, перед выездом в Сочи, в 9 утра. Попросила хорошо осмотреть колёса, подкрутить болты, объяснила, что мне в дорогу. Ребята меня знают, я часто езжу на большие расстояния и всегда приезжаю к вам перед дорогой. У меня сложилось впечатление, что они решили не тратить время, так я была перед поездкой в конце декабря.
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
19.03.2020
Zoon
А****на
В данный автосервис я приезжала впервые. Мне необходимо было сделать диагностику автомобиля, приняли меня вовремя. Сотрудники в автосервисе вежливые, объясняли, что будут делать. Мне провели диагностику и выявили проблемы, сотрудники дали рекомендации по ремонту. На время диагностики по желанию можно находиться в зоне ожидания, либо в зоне ремонта присутствовать, либо оставить машину в автосервисе.

Официальный комментарий заведения - 10.03.2020
Добрый день, Анна. Спасибо вам большое за оставленный отзыв и за то, что выбрали нашу компанию. Мы рады, что вы остались довольны профессионализмом наших мастеров.Постараемся и впредь оправдывать ваши ожидания и предоставлять услуги только самого высокого уровня.Вы всегда можете на нас положиться! С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса Авто-Планета.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
07.03.2020
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса