Автосервис Автопилот (Москва, Боровское шоссе, 12А, стр. 1) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Автосервис Автопилот - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 59
Отзывы с ответами 30
Последний отзыв11:1722.05.2020
 1 отзыв
8 отзывов
5 отзывов
2 отзыва
6 отзывов
37 отзывов
43 9
7

Телефон: +7 495 260-10-76

Адрес: Москва, Боровское шоссе, 12А, стр. 1

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 59 отзывов о компании Автосервис Автопилот, расположенной по адресу Москва, Боровское шоссе, 12А, стр. 1.

Средний рейтинг компании 4,0 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 15.09.2018 по 22.05.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 51%.
Представителям компании Автосервис Автопилот нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 30 отзывов из 59 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 43
Ю****Д.
Загнал машину чтобы поменять прокладку, в итоге машина не едет.

- 08.07.2020
Уважаемый Юрий, благодарим Вас за подробный отзыв. Мы обязательно разберём описанную ситуацию и свяжемся с Вами чтобы исключить подобные недоразумения для наших будущих клиентов. Пожалуйста, приложите к отзыву заказ-наряд для скорейшего урегулирования. Отсутствие ответа будет означать недостоверность этого отзыва. Нам дорог каждый клиент и мы стараемся максимально быстро реагировать на Ваши замечания. Лучше потерять деньги, чем Ваше доверие! С уважением, служба заботы о клиентах тел. +7(495)212-13-22, Кулагин Дмитрий. Благодаря Вашим отзывам мы становимся лучше и открываем новые филиалы. А здесь видео-отзывы наших клиентов: https://www.youtube.com/playlist?list=PLanqz_I06G3tJ3J8QYVsHxsv_8fyhtnuG
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
22.05.2020
Яндекс
Б**********ов
Был один раз там. Бесплатно сделали диагностику подвески и сход-развала. Смена масло+фильтр со снятием/установкой защиты - 540₽. Считаю ценник приемлемый. В подарок дали карту на последующую бесплатную замену масла и подарили кружку :) Так как серьезных работ не делал-больше сказать нечего.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
29.04.2020
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 9
С***********ев
Старший смены встретил не очень приятно- « Не нравится, делай в другом месте»... Пришлось делать в другом месте..

- 17.01.2020

- 17.01.2020
Здравствуйте, Сергей. Спасибо за ваш отзыв. Подобное общение с клиентами совсем не характерно для сети тех. центров Автопилот. Извините нас, если вы с этим столкнулись. Любым удобным для вас способом сообщите мне, пожалуйста, номер заказ-наряда или номер автомобиля и я обязательно разберусь и виновные будут наказаны. С уважением, Кулагин Дмитрий, служба заботы о клиентах тел. +7(495)212-13-22, pilot-сontrol@bk.ru. А здесь видео-отзывы наших клиентов: https://www.youtube.com/playlist?list=PLanqz_I06G3tJ3J8QYVsHxsv_8fyhtnuG
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
12.01.2020
2ГИС
А***********ев
Поменяли срочно ступицу с оплатой в рассрочку, т.к. резко не было денег. Возможно, это потому что я раньше здесь ремонтировался, но всё равно приятно что люди доверяют друг другу. Не всё потеряно!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
24.09.2019
2ГИС
Zoon - 2 последних отзыва из 7
Г****ий
Постоянным клиентом являюсь, потому что, на мой взгляд, все выглядит здесь вполне честно, если можно так выразиться. Цена и качество полностью соответствуют, мастера хорошо выполняют свою работу. Сервис обслуживания, отношение к посетителям, просто на высшем уровне, очень приятно. Ремонт приличный, везде чистота, нареканий нет.

Официальный комментарий заведения - 19.08.2020
Добрый день, уважаемый Георгий. Спасибо, что оставили свой отзыв о работе нашего автосервиса. Ваша оценка – лучший стимул для дальнейшего профессионального роста. Качество, гарантии, доступные цены – вот наш девиз! В случае необходимости, приезжайте еще. С самыми добрыми пожеланиями, Техцентр Автопилот в Солнцево.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
24.02.2020
Zoon
Е******на
А мне не везет с этим автосервисом.1. Замена креплений бампера.Приехала в сервис — привезли не все детали под заказ. Обещали, что в выходные привезут — тоже тишина. В итоге ремонт затянулся на неделю (машину не оставляла).2. Муж делал плановое ТО. Машину сдал утром в субботу — обратная связь пришла в обед: «Машина на подъемнике, масло слили, свет в сервисе отключен с утра, ничего не можем сделать». В итоге машина была готова только к ночи, на обратном пути машина не набирает скорость, компьют ер пишет ошибку. Муж едет обратно в сервис — поставили плохую свечу (хотя у нас впечатление, что свечу просто бросили в шахту из-за чего нарушена изоляция). Ставят старую свечу, муж уезжает… На следующий день меняют старую на новую. Вопрос потерянного времени и осадка…3. Я сдаю машину на планове ТО (10.000 пробега). Все нормально. Через месяц загоняю на знакомый шиномонтаж (ребят знаю, на шиномонтаж этот ездим 5 лет с мужем — претензий не было) менять на зимнюю резину. На одном заднем колесе сорваны шпильки. Ребята при мне все делали, сказали, что вина автосервиса — когда проверяли колодки не попали в резьбу и приплавили. Конечно автосервис сказал, что вина шиномонтажа. Ну это уже недоказуемо…Выводы делайте сами. Лично я больше ни одним колесом туда не заеду. – показать

Официальный комментарий заведения - 23.12.2019
Уважаемая Екатерина, благодарим Вас за подробный отзыв. Мы обязательно разберём описанную ситуацию и свяжемся с Вами чтобы исключить подобные недоразумения для наших будущих клиентов. Пожалуйста, приложите к отзыву заказ-наряд для скорейшего урегулирования.Отсутствие ответа будет означать недостоверность этого отзыва.Нам дорог каждый клиент и мы стараемся максимально быстро реагировать на Ваши замечания. Лучше потерять деньги, чем Ваше доверие! С уважением, служба заботы о клиентах тел. +7(495 )212-13-22, Кулагин Дмитрий.Благодаря Вашим отзывам мы становимся лучше и открываем новые филиалы. – показать
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
17.11.2019
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса