Автосервис Автопилот (Москва, Барвихинская улица, 9) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Автосервис Автопилот - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 64
Отзывы с ответами 24
Последний отзыв16:4413.05.2020
 13 отзывов
7 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
5 отзывов
38 отзывов
4 39
6 15

Телефон: +7 495 120-20-45

Адрес: Москва, Барвихинская улица, 9

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 64 отзыва о компании Автосервис Автопилот, расположенной по адресу Москва, Барвихинская улица, 9.

Средний рейтинг компании 4,3 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 11.12.2017 по 13.05.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 38%.
Представителям компании Автосервис Автопилот нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 24 отзыва из 64 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 последних отзыва из 4
Е**********ов
Устроили психоз на сход/развале, когда узнали, что их рекомендации по ходовой сделал в другом сервисе. Нашли отклонение задней балки на 0.1 (то есть -0.09 вместо +0.05), после чего собрались всем сервисом и сообщили, что отказываются что-либо делать с машиной, с таким отклонением задней балки только в утиль. В соседнем сервисе все сделали без проблем, над отклонением балки 0.1 посмеялись

Автосервис Автопилот на Барвихинской улице - 15.05.2020
Здравствуйте, Евгений. Сожалеем, что у вас остались негативные эмоции после посещения нашей СТО. Мы тщательно изучили видео- и аудиозаписи Вашего визита, и с уверенностью заявляем, что никакого психоза со стороны наших сотрудников не было. Что касается регулировки развал-схождения, то действительно задняя балка на вашем автомобиле направлена влево, что свидетельствует о её деформации, либо некачественной замене сайлент-блоков (если ударяли кувалдой). Поэтому гарантировать прямолинейность движения автомобиля при таких показателях невозможно. Целью нашей работы является качество, а не лишь бы сделать и получить за это деньги. Прошу заметить, что ваш визит к нам был абсолютно бесплатным. Касательно регулировки в стороннем СТО: на приложенных фото измерений становится понятно, что стенд работает некорректно, т.к. до регулировки схождения заднего правого колеса были показания -7 минут, а после -2 минуты. Учитывая, что задние колеса не поддаются регулировке, это означает, что погрешность стенда как минимум 5 минут и он нуждается в ремонте. С нашей стороны все действия были абсолютно логичными и правильными. Если у вас остались вопросы, то готов на них ответить. С уважением, Технический директор сети СТО «Автопилот» Третьяков Денис.+7(499)110-60-03, 003@autopilot-sto.ru. Нам дорог каждый клиент и мы стараемся максимально быстро реагировать на Ваши замечания. Лучше потерять деньги, чем Ваше доверие! Благодаря Вашим отзывам мы становимся лучше и открываем новые филиалы. А здесь видео-отзывы наших клиентов: https://www.youtube.com/playlist?list=PLanqz_I06G3tJ3J8QYVsHxsv_8fyhtnuG

Евгений Шахов - 15.05.2020
Вопросов у меня не осталось с момента выезда из вашей СТО. Отзыв же адресован тем, кто планирует ремонтировать автомобиль, и чуть-чуть разбирается в теме: не просто так я выложил отчет о регулировке и заострил внимание на цифрах, а именно: отклонение единственного параметра - схождения левого колеса на 10 минут было признано в данном сервисе дефектом, не позволяющим отремонтировать автомобиль, что вы сейчас и подтвердили. Вот имея ввиду именно эту информацию, каждый решит сам для себя, доверять такому сервису или нет. Кому интересна предыстория - в данном сервисе чуть ранее весьма справедливо прописали замену задних сайлентблоков. И поставили цену 10тыс за работу. Я сделал эту работу в другом сервисе сильно дешевле, потом приехал сюда на сход/развал. Во время измерений менеджер с намеком спросил, не ведет ли машину, на отрицательный ответ удивился, потому что говорит сайлентблоки задние у вас разрушены - нужно поменять. Вот только он не знал, что это у него в компьютере они разрушены, а по факту я их уже поменял! Тут началось замешательство среди менеджеров, в ходе которого родилась теория о безвозвратно испорченном автомобиле по причине отклонения схождения левого колеса на 10 минут. Вот такие факты. Выводы из них каждый тоже сделает для себя самостоятельно.
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
13.05.2020
Yell
Г*****ий
Была проблема с электрикой (дворники то включались, то нет). Как я попал именно в Автопилот - это отдельных рассказ. Скажу только, что электрик у них просто кудесник. За час всё исправил и стоило это гораздо меньше, чем я предполагал!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
14.12.2018
Yell
Яндекс - 2 последних отзыва из 39
Е************ий
Устроили психоз на сход/развале, когда узнали, что их рекомендации по ходовой сделал в другом сервисе. Нашли отклонение задней балки на 0.1 (то есть -0.09 вместо +0.05), после чего собрались всем сервисом и сообщили, что отказываются что-либо делать с машиной, с таким отклонением задней балки только в утиль.

- 15.05.2020
Здравствуйте, Евгений. Сожалеем, что у вас остались негативные эмоции после посещения нашей СТО. Мы тщательно изучили видео- и аудиозаписи Вашего визита, и с уверенностью заявляем, что никакого психоза со стороны наших сотрудников не было. Что касается регулировки развал-схождения, то действительно задняя балка на вашем автомобиле направлена влево, что свидетельствует о её деформации, либо некачественной замене сайлент-блоков (если ударяли кувалдой). Поэтому гарантировать прямолинейность движения автомобиля при таких показателях невозможно. Целью нашей работы является качество, а не лишь бы сделать и получить за это деньги. Прошу заметить, что ваш визит к нам был абсолютно бесплатным. Касательно регулировки в стороннем СТО: на приложенных фото измерений становится понятно, что стенд работает некорректно, т.к. до регулировки схождения заднего правого колеса были показания -7 минут, а после -2 минуты. Учитывая, что задние колеса не поддаются регулировке, это означает, что погрешность стенда как минимум 5 минут и он нуждается в ремонте. С нашей стороны все действия были абсолютно логичными и правильными. Если у вас остались вопросы, то готов на них ответить. С уважением, Технический директор сети СТО «Автопилот» Третьяков Денис.+7(499)110-60-03, 003@autopilot-sto.ru. Нам дорог каждый клиент и мы стараемся максимально быстро реагировать на Ваши замечания. Лучше потерять деньги, чем Ваше доверие! Благодаря Вашим отзывам мы становимся лучше и открываем новые филиалы. А здесь видео-отзывы наших клиентов: https://www.youtube.com/playlist?list=PLanqz_I06G3tJ3J8QYVsHxsv_8fyhtnuG
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
13.05.2020
Яндекс
В****ий
Здесь работают мастера своего дела,чинят всё и вовремя
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
13.04.2020
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 6
Е**********ов
Устроили психоз на сход/развале, когда узнали, что их рекомендации по ходовой сделал в другом сервисе. Нашли отклонение задней балки на 0.1 (то есть -0.09 вместо +0.05), после чего собрались всем сервисом и сообщили, что отказываются что-либо делать с машиной, с таким отклонением задней балки только в утиль. Наряд 10161 от 13 мая 2020 upd. Ответ владелцу. Вопросов у меня не осталось с момента выезда из вашей СТО. Отзыв же адресован тем, кто планирует ремонтировать автомобиль, и чуть-чуть разбирается в теме: не просто так я выложил отчет о регулировке и заострил внимание на цифрах, а именно: отклонение единственного параметра - схождения левого колеса на 10 минут было признано в данном сервисе дефектом, не позволяющим отремонтировать автомобиль, что вы сейчас и подтвердили. Вот имея ввиду именно эту информацию, каждый решит сам для себя, доверять такому сервису или нет. Кому интересна предыстория - в данном сервисе чуть ранее весьма справедливо прописали замену задних сайлентблоков. И поставили цену 10тыс за работу. Я сделал эту работу в другом сервисе сильно дешевле, потом приехал сюда на сход/развал. Во время измерений менеджер с намеком спросил, не ведет ли машину, на отрицательный ответ удивился, потому что говорит сайлентблоки задние у вас разрушены - нужно поменять. Вот только он не знал, что это у него в компьютере они разрушены, а по факту я их уже поменял! Тут началось замешательство среди менеджеров, в ходе которого родилась теория о безвозвратно испорченном автомобиле по причине отклонения схождения левого колеса на 10 минут. Вот такие факты. Выводы из них каждый тоже сделает для себя самостоятельно.

- 15.05.2020
Здравствуйте, Евгений. Сожалеем, что у вас остались негативные эмоции после посещения нашей СТО. Мы тщательно изучили видео- и аудиозаписи Вашего визита, и с уверенностью заявляем, что никакого психоза со стороны наших сотрудников не было. Что касается регулировки развал-схождения, то действительно задняя балка на вашем автомобиле направлена влево, что свидетельствует о её деформации, либо некачественной замене сайлент-блоков (если ударяли кувалдой). Поэтому гарантировать прямолинейность движения автомобиля при таких показателях невозможно. Целью нашей работы является качество, а не лишь бы сделать и получить за это деньги. Прошу заметить, что ваш визит к нам был абсолютно бесплатным. Касательно регулировки в стороннем СТО: на приложенных фото измерений становится понятно, что стенд работает некорректно, т.к. до регулировки схождения заднего правого колеса были показания -7 минут, а после -2 минуты. Учитывая, что задние колеса не поддаются регулировке, это означает, что погрешность стенда как минимум 5 минут и он нуждается в ремонте. С нашей стороны все действия были абсолютно логичными и правильными. Если у вас остались вопросы, то готов на них ответить. С уважением, Технический директор сети СТО «Автопилот» Третьяков Денис.+7(499)110-60-03, 003@autopilot-sto.ru. Нам дорог каждый клиент и мы стараемся максимально быстро реагировать на Ваши замечания. Лучше потерять деньги, чем Ваше доверие! Благодаря Вашим отзывам мы становимся лучше и открываем новые филиалы. А здесь видео-отзывы наших клиентов: https://www.youtube.com/playlist?list=PLanqz_I06G3tJ3J8QYVsHxsv_8fyhtnuG
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
13.05.2020
2ГИС
А**********ин
Благодаря этой компании я потерял своё время: первое - позвонив на горячую линию компании мы обсудили условия сотрудничества, записали меня на определенное время и сказали приезжайте и на месте сможем оформить все документы для оплаты от юр лица, супер подумал я. Приехав на место сотрудники услышав о том что я хочу оплачивать от юр лица вопросительно смотрели и сказали что нужно дождаться управляющего, через некоторое время пришёл тот самый управляющий и позвонив кому то ещё сказал что работать от юр лица не получится и придётся либо заплатить наличными либо переносить на другой день обслуживание, ну тоесть мягко послал...
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
01.05.2020
2ГИС
Zoon - 2 последних отзыва из 15
Е**********ов
Устроили психоз на сход/развале, когда узнали, что их рекомендации по ходовой сделал в другом сервисе.Нашли отклонение задней балки на 0.1 (то есть -0.09 вместо +0.05), после чего собрались всем сервисом и сообщили, что отказываются что-либо делать с машиной, с таким отклонением задней балки только в утиль. В соседнем сервисе все сделали без проблем, над отклонением 0.1 посмеялись

Официальный комментарий заведения - 15.05.2020
Здравствуйте, Евгений. Сожалеем, что у вас остались негативные эмоции после посещения нашей СТО. Мы тщательно изучили видео- и аудиозаписи Вашего визита, и с уверенностью заявляем, что никакого психоза со стороны наших сотрудников не было.Что касается регулировки развал-схождения, то действительно задняя балка на вашем автомобиле направлена влево, что свидетельствует о её деформации, либо некачественной замене сайлент-блоков (если ударяли кувалдой). Поэтому гарантировать прямолинейность движен ия автомобиля при таких показателях невозможно. Целью нашей работы является качество, а не лишь бы сделать и получить за это деньги. Прошу заметить, что ваш визит к нам был абсолютно бесплатным.Касательно регулировки в стороннем СТО: на приложенных фото измерений становится понятно, что стенд работает некорректно, т.к. до регулировки схождения заднего правого колеса были показания -7 минут, а после -2 минуты. Учитывая, что задние колеса не поддаются регулировке, это означает, что погрешность стенда как минимум 5 минут и он нуждается в ремонте. С нашей стороны все действия были абсолютно логичными и правильными.Если у вас остались вопросы, то готов на них ответить.С уважением, Технический директор сети СТО «Автопилот» Третьяков Денис.+7(499)110-60-03, 003@autopilot-sto.ru.Нам дорог каждый клиент и мы стараемся максимально быстро реагировать на Ваши замечания. Лучше потерять деньги, чем Ваше доверие!Благодаря Вашим отзывам мы становимся лучше и открываем новые филиалы. А здесь видео-отзывы наших клиентов: https://www.youtube.com/playlist?list=PLanqz_I06G3tJ3J8QYVsHxsv_8fyhtn – показать

Евгений Шахов - 18.05.2020
Вопросов у меня не осталось с момента выезда из вашей СТО. Отзыв же адресован тем, кто планирует ремонтировать автомобиль, и чуть-чуть разбирается в теме: не просто так я выложил отчет о регулировке и заострил внимание на цифрах, а именно: отклонение единственного параметра — схождения левого колеса на 10 минут было признано в данном сервисе дефектом, не позволяющим отремонтировать автомобиль, что вы сейчас и подтвердили. Вот имея ввиду именно эту информацию, каждый решит сам для себя, доверять такому сервису или нет. Кому интересна предыстория — в данном сервисе чуть ранее весьма справедливо прописали замену задних сайлентблоков. И поставили цену 10тыс за работу. Я сделал эту работу в другом сервисе сильно дешевле, потом приехал сюда на сход/развал. Во время измерений менеджер с намеком спросил, не ведет ли машину, на отрицательный ответ удивился, потому что говорит сайлентблоки задние у вас разрушены — нужно поменять. Вот только он не знал, что это у него в компьютере они разрушены, а по факту я их уже поменял! Тут началось замешательство среди менеджеров, в ходе которого родилась теория о безвозвратно испорченном автомобиле по причине отклонения схождения левого колеса на 10 минут. Вот такие факты. Выводы из них каждый тоже сделает для себя самостоятельно. – показать

Дмитрий - 21.05.2021
Мне вот тоже на 50т написали работ+запчасти по сход развалу. По факту оказалось 1,2тр+сам сход развал (делал в Химках, оказался дешевле в 2 раза).
... Отзыв полностью + 3 ответа
 Свернуть отзыв
13.05.2020
Zoon
И***********ия
Хочу поблагодарить мастеров во главе с менеджером Дмитрием за отличное обслуживание,честную и быструю работу,обязательно порекомендую всем своим знакомым этот автосервис.сделали ТО плановое,исправили мелкие поломки,заменили диски и колодки,масло,свечи,фильтры,диагностика,заменили какие-то детали,причём старые хотели мне отдать,но я отказалась конечно.по времени около 3х часов я посидела в комнате ожидания.здесь есть телевизор,массажное кресло,детский уголок,кофе,чай,кулер с водой.Везде очень чи сто и тепло,даже там,где происходит ремонт машин.Рекомендую всем,кто дорожит своим временем и не любит обмана,обращаться в автопилот на Барвихинской 9.спасибо мария – показать

Официальный комментарий заведения - 19.08.2020
Уважаемая Мария, добрый день. Большое вам спасибо за то, что поделились впечатлением о нашем сервисе, ваш отзыв очень важен для нас. Мы всегда выполняем свою работу на совесть, вы можете быть уверены в высоком качестве наших услуг. Приезжайте, будем рады помочь. С наилучшими пожеланиями, Техцентр Автопилот на Барвихинской улице.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
16.10.2019
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса