Автосервис Автопилот Свиблово (г Москва, ул Енисейская, д 7 к 3) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Автосервис Автопилот Свиблово - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 9
Отзывы с ответами 9
Последний отзыв00:0028.02.2020
 3 отзыва
4 отзыва
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
1 8

Адрес: г Москва, ул Енисейская, д 7 к 3

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 9 отзывов о компании Автосервис Автопилот Свиблово, расположенной по адресу г Москва, ул Енисейская, д 7 к 3.

Средний рейтинг компании 1,8 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 05.12.2015 по 28.02.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Автосервис Автопилот Свиблово нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 9 отзывов из 9 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 1 отзыв
f********00
Наглый развод и вредительство. Я много лет обслуживался на сервисе Автопилот в Медведково и всё было нормально. Приехал на очередное ТО на абсолютно исправном автомобиле. Дополнительно предложили заменить рычаги передней подвески, мотивируя изношенными сайлентблоками. Заменили абсолютно исправные рулевые рычаги, сделали сход-развал. В результате, управляемость автомобиля ухудшилась. Естественно, так называемый "честный" автосервис свою вину не признал. Вот такое кидалово.

forpost1000 - 18.02.2019
Куда Вы прикладывали заказ-наряд? Повторите, пожалуйста.

Автосервис Автопилот Свиблово - 12.02.2019
Уважаемый Владимир, благодарим Вас за подробный отзыв. Мы обязательно разберём описанную ситуацию и свяжемся с Вами чтобы исключить подобные недоразумения для наших будущих клиентов. Пожалуйста, приложите к отзыву заказ-наряд для скорейшего урегулирования. Напоминаем, что мы уже пытались Вам помочь https://go.2gis.com/ofubfm. Однако наш вопрос остался я без ответа. Из чего можно сделать вывод, что этот отзыв недостоверный. Нам дорог каждый клиент и мы стараемся максимально быстро реагировать на Ваши замечания. Лучше потерять деньги, чем Ваше доверие! С уважением, служба заботы о клиентах тел. +7(495)212-13-22, pilot-сontrol@bk.ru Кулагин Дмитрий. Благодаря Вашим отзывам мы становимся лучше и открываем новые филиалы. А здесь видео-отзывы наших клиентов: https://www.youtube.com/playlist?list=PLanqz_I06G3tJ3J8QYVsHxsv_8fyhtnuG

forpost1000 - 16.02.2019
Сервис "Автопилот" лживый и кидальный. Мой отзыв достоверен. Суть кидалова: Замена исправных рычагов рулевого управления на китайское фуфло. При этом преследуется цель получить деньги за дорогостоящую работу. В результате управление автомобилем ухудшилось, руль начал отклоняться вправо. Когда я обратился в "Автопилот", думая что произошло недоразумение, они предложили ещё мне поменять другие узлы, чтобы окончательно добить машину. Теперь, чтобы выправить ситуацию, я должен буду приобрести качественные рычаги и обратиться на другой сервис для замены и сход-развала. Вывод: сервис "Автопилот" является не честным, как они себя позиционируют, а жульническим.

forpost1000 - 16.02.2019
Пожалуйста, приложите к отзыву заказ-наряд для скорейшего урегулирования и подтверждения описанной ситуации..
... Отзыв полностью + 4 ответа
 Свернуть отзыв
19.01.2019
Yell
Zoon - 2 последних отзыва из 8
С***ей
Цены на работы завышены. Обманывает со стоимостью нормочаса. Не называет производителей запчастей при проценке.На своем сайте указывают: «Цены дешевле чем у дилера на 45%». По факту получается дороже на 59%. Стоимость часа со слов 1600 рублей, фактическая 2550 рублей.Решил сделать проценку на замену ремня ГРМ на своем шевроле круз 1,6 (109л.с.) F16D3. Сделал запрос на агрегаторе по цене замены ремня ГРМ. Пришел ответ от АВТОПИЛОТА цена замены 8800₽. Цена честно шокировала. Перед заменой р ешил узнать о трудоемкости ремонта по данному виду работ на моем автомобиле. При этом у своего приятеля уточнил, сколько по времени на этой тачке ремень менять? (нормы завода-изготовителя).Он по АВТОДАТА 2,25 н.ч., если по заводской программе то для 1,6 LXT 1,6 н.ч. (номер рабочей позиции 1332500) + замена натяжителя 0,3 н.ч. (номер рабочей позиции 133250E) и пусть замена ролика обводного еще 0,3 н.ч. = 1,6+0,3+0,3=2,2 н.ч то есть почти полное совпадение с рабочим каталогом.Я: Спрашиваю, сколько у вас стоит нормочас?Ответ: 1600₽.Я: По ценам запчастей понял. Вопрос по работе. По Автодате замена ремня ГРМ на моем авто 2,25 н.ч. Почему у вас такой ценник, увеличенный более чем в 2 раза?Ответ: Стоимость замены ремня ГРМ с помпой установлена по прайсу.Я: У вас на сайте написано: «Точную стоимость уточняйте у мастера-консультанта. Цены могут меняться в зависимости от марки а/м». Или это недостоверная информация?Ответ: В некоторых случаях стоимость работ может отличится от указанной на сайте и зависит от модели автомобиля, модификации агрегатов и пр. Что касается данного расчета на указанные вами работы, можете считать их реальными.В общем полная дичь. Стоимость нормочаса в 1600₽ дается только с одной целью обмануть потребителя. Ведь дилер назовет цену на час выше.+ еще и производителей запчастей не назвали, что тоже вызывает определенные сомнения. – показать

Официальный комментарий заведения - 02.04.2020
Добрый день, Сергей.По вашим замечаниям могу пояснить следующее:Во-первых, работа по замене помпы не входит в замену ремня ГРМ, соответственно ваше сравнение не корректно. На помпе ослабляются болты для натяжки ролика, но антифриз не сливается, и помпа не снимается.Во-вторых, нормо-часы в автодате (как и в заводских программах) не учитывают очистку деталей, поверхностей от грязи и остатков технических жидкостей, что необходимо при качественном ремонте. Другими словами, затраты времени указ аны для новых двигателей, где всё откручивается, и не требует замывки/очистки перед установкой новых деталей.По поводу производителей запчастей — мы этого не скрываем, и готовы всё подробно расписать, если вам это интересно. В любом случае, мы даём гарантию на выполненные работы и приобретенные у нас запасные части 2 года или 30тыс км пробега. Для сравнения: официальный дилер предоставляет 1 год гарантии на данный вид работ. Если у вас остались вопросы, то готов на них ответить.С уважением, Технический директор сети СТО «Автопилот», Третьяков Денис.+7(499)110-60-03, 003@autopilot-sto.ru. Нам дорог каждый клиент и мы стараемся максимально быстро реагировать на Ваши замечания. Лучше потерять деньги, чем Ваше доверие!Благодаря Вашим отзывам мы становимся лучше и открываем новые филиалы. А здесь видео-отзывы наших клиентов: https://www.youtube.com/playlist?list=PLanqz_I06G3tJ3J8QYVsHxsv_8fyhtn – показать
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
28.02.2020
Zoon
В*****ир
Вредительство.Приехал на ТО на абсолютно исправном автомобиле. Дополнительно предложили заменить рулевые рычаги, якобы из-за проблем с сайлентблоками. Заменили абсолютно исправные рулевые рычаги, сделали сход-развал. В результате, управляемость автомобиля ухудшилась. Естественно, так называемый «честный» автосервис свою вину не признал.

Официальный комментарий заведения - 17.02.2019
Добрый день. Просим вас уточнить дату вашего визита и марку автомобиля — постараемся разобраться в ситуации. С уважением, администрация техцентра «Автопилот».
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
19.01.2019
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса