Автосервис Eks-service (Москва, Изюмская улица, 63) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Автосервис Eks-service - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 2
Отзывы с ответами 2
Последний отзыв00:0001.11.2017
 0 отзывов
2 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
2

Телефон: +7 499 714-92-06

Адрес: Москва, Изюмская улица, 63

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 2 отзыва о компании Автосервис Eks-service, расположенной по адресу Москва, Изюмская улица, 63.

Средний рейтинг компании 1,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 22.10.2017 по 01.11.2017.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Автосервис Eks-service нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 2 отзыва из 2 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 отзыва
Е****ий
Крайне не рекомендую эту шаражку, лишь бы срубить денег и забыть клиента, сделали шиномонтаж, руль бьет на 100—120, приезжаю, сразу типа наверно резина диски виноваты, наверно все ямы собрали и к нам, снимают колесо ставят на станок балансировки дисбаланс, сразу «мастер» это диск и резина кривая, хорошо, снимают второе колесо дисбаланс еще сильнее, опять это колесо и диски такие, нет бы признать и переделать, нет это диски и резина кривые!

Официальный комментарий заведения - 03.11.2017
Евгений, добрый день! Очень жаль, что вы пытаетесь обвенить кого-то и не пытаетесь вникнуть в проблему. 1. Вам сняли колеса и поставили на балансировочный станок затем показали, что у вас гнутый диск из-за чего и может появляться вибрация. Даже посторонний человек который стоял рядом сказал, что диск кривой! Только вы стояли и пытались что-то доказать, что мы виноваты в том, что у вас кривые колеса. 2. Вы приехали с притензиями через 7 дней. Что же вы не приехали на следующий день или не по звонили нам сразу? 3. Так же если бы мастер заметил, что у вас кривой диск, а он бы заметил, вам предложили бы его поправить, так как права дисков это его прямой зароботок. Даже учитывая, что диски не правят в момент сезонной смены шин, но вам бы сказали, что у вас кривой диск и предложили бы приехать через неделю другую. – показать
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
01.11.2017
Zoon
Ю****ий
Крайне негативный опыт. За неделю позвонил, договорился на конкретное время на шиномонтаж и ремонт дисков. Приехал-говорят записи по времени нет, вставайте в живую очередь. Зачем тогда спрашиваю человек неделю назад мне обозначил время? Хлопают глазами. Клиентоориентированность просто пять!!!

Официальный комментарий заведения - 26.10.2017
Юрий, добрый день! Мы не производим запись клиентов по времени, возможно вы что то не так поняли. Так как вы звонили перед началом шиномонтажного сезона с вопросом о ремонте дисков, для вас делалась пометка о том, что (такого-то числа приедет данный клиент на ремонт дисков, примерно в 15:00.) эти пометки делаются для того чтобы сделать исключение для клиента при сезонном ажиотаже по смене шин, так как в сезон шиномонтажа мы не оказываем услуги по ремонту дисков.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
22.10.2017
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса