Автосервис Лексус Викинг (Москва, Крылатская улица, 14, 1 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Автосервис Лексус Викинг - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 2
Отзывы с ответами 2
Последний отзыв00:0016.03.2018
 1 отзыв
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
2

Телефон: +7 499 322-05-75

Адрес: Москва, Крылатская улица, 14, 1 этаж

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 2 отзыва о компании Автосервис Лексус Викинг, расположенной по адресу Москва, Крылатская улица, 14, 1 этаж.

Средний рейтинг компании 1,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 15.12.2016 по 16.03.2018.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Автосервис Лексус Викинг нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 2 отзыва из 2 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 отзыва
С***ей
Обман. Приехал поменять суппорт и масла (всё привёз с собой), в итоге деньги содрали и ничего не сделали. Суппорт якобы неисправен. Предложили свой за 30 тысяч!!! На вопрос почему не долили масло в коробку передач ответили: «Зачем, куда оно от туда может деться». Сразу после выезда загорелось «низкий уровень масла двигателя», на щупе увидел ниже минимума. Судя по всему даже не меняли. Кстати на мою просьбу вернуть канистры из под масла ответили, что выбросили не помнят куда!!! Кто там был поймёт , что вариантов нет. Держитесь подальше от этих мошенников. – показать

Викинг-Тойота - 26.03.2018
Уважаемый, Сергей!Давайте все-таки расскажем людям правду! Вы приехали на плановое ТО со своими запчастями не в полном объеме, привезенных 7 литров масла недостаточно для Вашего ДВС, о чем Вас предупредили, доливать наше масло Вы отказались! В чем обман? Автомобиль простоял неделю на стоянке в ожидание суппорта, конечно пустые канистры никто не хранит- это мусор, да Вы и не просили. В АКПП видимых причин для доливки масла не было выявлено. Сама процедура замены масла АКПП не входит в оплачен ный Вашей организацией счет и регламент ТО!!!Про суппорт даже не хочется упоминать))) Вы привезли Китайский за 3000руб, который разорвало при прокачке тормозной системы!!! Вам объяснили, что ставить такие запчасти на LC200 небезопасно, но Вы снова купили Китай, его установили с рекомендациями к замене на оригинал, который действительно стоит около 28000руб.Кто прав? В дополнение, Вы являетесь Юридическим лицом и все работы оплачивались и согласовывались заранее, изучите внимательно свой заказ-наряд! Мы не выходим за рамки указанных работ в заказ-наряде. – показать

Сергей - 27.03.2018
Ни разу не видел канистру ёмкостью 7 литров, но уважаемым «специалистам» из Викинга виднее конечно. Если бы Вы не отправили её в мусор, то смогли бы прочесть на маркировке 10л! Если Вы не посчитали замену масла, то это Ваша вина, о ней я заявил, но в счёте вы указали только одну сумму без расшифровки видов работ!!! Безусловно выйти за рамки Заказ-наряда невозможно, если он появился после так называемого техобслуживания (по крайней мере меня с этим нарядом ознакомили после).

Викинг-Тойота - 29.03.2018
Сергей, видимо дальнейшая полемика с Вами бессмысленна!Канистр было две пятилитровых, обе неполные, 4л и 3л в каждой соответственно.В заказ наряде написано ТО 200000км, которое четко регламентировано производителем! При приемке автомобиля в ремонт, клиент получает предварительный заказ-наряд, в нем все описано! Мы сделали выводы на будущее, что видимо нам необходимо не принимать автомобили со своими расходными материалами от юридических лиц!
... Отзыв полностью + 6 ответов
 Свернуть отзыв
16.03.2018
Zoon
А*******************ль
В октябре отправил жену в очередной отпуск соответственно планов было много; друзья и покер и пиво и виски. Дружки не приезжают вот подумал машинку Солнышка на ремонт отогнать. Пивко пил и решил выбрать что нибудь рядом. Выбор естественно пал на крылатская д 14 10-мин пешком. Сдал в ремонт, выпил с приемщиком после окончения смены пригласил хорошый парень ну думаю все ОК будет. Звонит а он мне уже как друг с вас 94000 машина крайне запущена и фотки разные прислали в ТОМ ЧИСЛЕ ЗАМЕНА ГРМ. Все сде лали машину забрал. А ВОТ ДАЛЬШЕ НАЧИНАЕТСЯ П***Ц!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Солнышко вернулось и звонит из паркинга в машине все перевернуто и т.п. ты с кем на ней е-ся. Ревнивая она у меня. Сомнения какие то закрались еду на Мосфильм, там тоже засада Вова Клеников меня принял раньше его на было и сказал что без записи поставят на диагностику только минут через 30 жду 30 минут час со стоянки авто не двигается. Напомнил о себе) через 10 м машина на подъемнике не помытая правда сам торопил. Результаты дигностки меня ошаашили. 94 я заплатил так просто ХБС фильтр на обдув мой утащили новый не поставили. Масло в моторе вроде поменяли фильтр старый оставили. Попросил проверить все по счету грм не менялся фильтр воздужный отсутствует гайки мне показали где сливать жижу всякую надо не тронутые. Вова извини за псих сейчас все понял? Зла на меня не держи. Без обид поехал к все делать к официалам нет доверия. Официал подтвердил выводы Вовы и провел полный ремонт за 52000!!! Получается меня просто обсчитали на 94000 плюс 6800 за экспертизу на мосфильме. имен назывть не буду пока прошу викинг связаться со мной и компенсировть украденное. – показать

Андрей Коваленков - 15.12.2016
Администрация Технического центра VIKING, не имеет возможности ответить на высказывание «Анонимный пользователь» так как на лицо, явный наговор и клевета.По такому отзыву идентифицировать автомобиль невозможно.Что можно сказать точно, в реалии подобная ситуация на нашем сервисе полностью исключена.Сервис оборудован 10-ю камерами, которые записывают все происходящее 24 часа в сутки, записи сохраняются. Так что Достаточно сообщить номер заказ-наряда или просто дату визита. В течении часа бы ло написано как минимум пять отзывов одинаковой стилистики на разные СТО нашего района…….что кто то новый сервис в районе открывает?)))))Уважаемые конкуренты, вы бы занялись лучше продвижением своего бизнеса реальными работами, а не кляузами в три часа ночи под пиво))))) – показать
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
15.12.2016
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса