Автосервис "Mirmatizov.ru" () - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Автосервис "Mirmatizov.ru" - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 6
Отзывы с ответами 1
Последний отзыв03:0026.03.2019
 0 отзывов
1 отзыв
1 отзыв
0 отзывов
2 отзыва
2 отзыва
6

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 6 отзывов о компании Автосервис "Mirmatizov.ru", расположенной по адресу .

Средний рейтинг компании 3,5 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 23.11.2017 по 26.03.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 17%.
Представителям компании Автосервис "Mirmatizov.ru" нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 1 отзыв из 6 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Отзовик - 2 последних отзыва из 6
v***rg
Сначала всё было здорово, но сейчас я с ними больше не работаю. Достоинства: Знают Матиз лучше всех, с кем я работал. Недостатки: Слишком многого не умеют, или не хотят уметь. Проработал с этим сервисом порядка полутора лет. По началу меня всё устраивало - ребята грамотно подходили ко всем возникшим проблемам и старались помочь во всём. Если не было условий для того, чтобы исправить проблему самим (например - у них нет сход-развального стенда и оборудования для прочистки форсунок ультразвуком) - всегда выдавали список организаций, с которыми они сотрудничали на сей счёт. И проблемы, в итоге, были решены. Но в последнее время ребята перестали держать марку. Дважды мне заявлялась какая-то ерунда. Один раз при зависшем амортизаторе мне пытались доказать, что он исправен, и законы физики из учебника Рымкевича на Daewoo Matiz не распространяются. После полуторачасовой дискуссии амортизатор всё же был заменён по гарантии. Последний случай, после которого я прервал сотрудничество с Миром Матизов - отказались подобрать исправный катализатор и два оригинальных датчика кислорода. Заявили: "это переделка системы, и не известно, как она себя поведёт". Что? Где переделка системы? - спрашивал я у руководства, но уже больше месяца не получаю никакого ответа. Я уже не говорю о мелких косяках, которые всплывали постоянно, и которые решались поначалу быстро. Сейчас уже боюсь предположить, как они будут решаться. Мои обращения руководство Мира Матизов больше не рассматривает - просто отмалчиваются. Раньше все обращения рассматривались максимум два рабочих дня. В общем - перестал Мир Матизов держать марку. Очень жаль. Ответит ли основатель сервиса Владимир Фёдорович Труфанов за всю эту ерунду?

vifrrg - 10.04.2019
Только спустя полтора месяца (9 апреля) я получил звонок из Мира Матизов с извинениями за возникшую ситуацию. Мои замечания признаны полностью справедливыми.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
26.03.2019
Отзовик
S****18
Делают качественно, но дороговато Достоинства: Общительность, дружелюбие, качество работ Недостатки: Нет стенда развала, цена чуть выше чем у конкурентов Итак, нечасто пишу отзывы, т. к. машину привык делать сам. Однако, после появления в семье машины, у которой при замене дисков надо менять ступичные подшипники пришлось поехать в сервис - это менее муторно. Долго подбирал сервис и остановил свой выбор на Мире Матизов. Одним из главных факторов оказалось открытие сервиса на севере (не хотелось ехать на Юг). После 30минутной диагностики был выявлен ряд недостатков (из-за одних я специально приехал в сервис, другие нашлись в процессе диагностики). Сразу скажу, что все проблемы были обоснованы и не "накручены" - все просто и по делу. За три часа машина была полностью сделана и я уехал довольным. Один минус, который заметил - не закрутили хомут на дросселе, но это не беда и можно сделать самому :) мастер и приёмщики очень дружелюбны, общительны. Недостаток только один - цена по сравнению с конкурентами повыше, но это окупается качеством ремонта
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
13.03.2019
Отзовик

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса