Автосервис Навигатор (Тольятти, Борковская, 65) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Автосервис Навигатор - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 715
Отзывы с ответами 604
Последний отзыв12:1311.03.2025
 22 отзыва
115 отзывов
23 отзыва
23 отзыва
53 отзыва
479 отзывов
281 40
377 16
1

Телефон: +7 (848) 290-32-93

Адрес: Тольятти, Борковская, 65

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 715 отзывов о компании Автосервис Навигатор, расположенной по адресу Тольятти, Борковская, 65.

Средний рейтинг компании 4,1 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 09.04.2016 по 11.03.2025.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 84%.
Представителям компании Автосервис Навигатор нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 604 отзыва из 715 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Google Maps - 2 последних отзыва из 281
A***on
Станция за последнее время полностью потеряла моё доверие. 1) Навязывают покупку ГСМ по завышенным ценам, отказывая в их замене при покупке в другом месте. 2) Фактическое невыполнение оплаченных работ. 3) Стоимость работ зависит от бригады. 4) Стоимость работ нередко обозначается по факту их выполнения. Сюрприз!!!

- 07.12.2024
05.11.2024
Google Maps
А***********ва
Это какой то кошмар ,записались с мужем на определенное время ,спасибо что взяли нас по раньше ,но за всю свою работу мастер постоянно уходил и вечно разговаривал по телефону !!! Может у людей есть планы ??? Хотя бы можно же сказать сколько по времени будет производится работа !!!!

- 07.11.2024
05.11.2024
Google Maps
Zoon - 2 последних отзыва из 40
Т****на
Жалею, что обратились в данный сервис, так как столкнулись с откровенной некомпетентностью как специалистов, так и их руководителей. Всего было три обращения с одной проблемой — плохой запуск двигателя, первые два раза проблема не решена, заплачены деньги каждый раз около 4 тр. (диагностика, смена свечей и тд.), предложено поменять бензин (это видно самый популярный совет — беспроигрышный вариант). Третий раз уже приехали с пониманием какая у нас проблема (подсказал Специалист, к сожалению, не работает на СТО). Без согласования окончательной стоимости работ и деталей был разобран двигатель, и чтобы его только собрать надо купить зч всего на 20 тр + работы. Как уверяют специалисты СТО до разбора двигателя они не могли сказать сумму никак и это обычная практика. Сколько обслуживались на других СТО везде принцип работы один: диагностика — согласование работ и затрат — ремонт — оплата. Но руководитель данного сервиса утверждает обратное. Машина заехала — а чтобы ее забрать платите как хотите и сколько мы скажем… Понимая, что другого выхода получить машину на ходу нет, мы согласились на покупку запчастей. Как нам прокомментировал руководитель, мы могли не соглашаться на ремонт, и забрать машину на эвакуаторе с набором деталек. Наше предложение сделать дополнительную скидку при оплате было встречено отрицательно, по словам сотрудников нам и так оказывается много скинули (скида 10% для всех клиентов по карте — которая заложена во все цены сервиса). После часа потерянного времени на переговоры с руководителем СТО, нам милостиво предоставили скидку 1,5 тр, при затратах 30 т.р. Ни извинений, ни попытки решить проблему или пойти на компромисс не было! Проблему с машиной возможно решили (еще надо проверить, надолго ли), но почему нельзя по-человечески к клиентам обращаться. Не хочется мараться и дальше тратить свои нервы, но такое поведение заслуживает только суда и возмещения всех незаконно отнятых денег, потому что нас даже не спросили до ремонта, а мы готовы их заплатить и в каком количестве. И можете официальный комментарий заведения оставить при себе, сотрудники СТО всех уровней его уже высказали не только по отношению к нашей ситуации, а по отношению ко всем своим клиентам. Желаю всем быть очень внимательным при обращении на данное СТО. – показать
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
18.05.2020
Zoon
В*****ав
Купил 2 новых подшипника ступицы и менял в этом сервисе. Когда выехал машину продолжало бросать. Приехал домой поднял колеса а они продолжают люфтить. Вчера заехал на другое сто а они мне говорят у вас подшипники ступицы накрылись. Я им говорю уже заменил. А они мне — вас надули. Не знаю в общество по защите прав потребителей или в ментовку обращаться.
01.05.2020
Zoon
2ГИС - 2 последних отзыва из 377
Н****ай
Приятный, отличный автосервис. Очень хорошие и добрые сотрудники, помогут, подскажут, расскажут. Цены приемлимые, дешевле чем во многих автосервисах, цена = качество. Очень большой и приятный зал ожидания, есть мониторы на которых видно авто

- 10.03.2025
Здравствуйте, Николай! Большое спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вам понравилось наше обслуживание и атмосфера в автосервисе. Наша команда всегда готова помочь и сделать всё возможное, чтобы вы чувствовали себя комфортно. Ждем вас снова! С уважением, Команда "Навигатор"
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
07.03.2025
2ГИС
Г***********ва
Очень приветливые сотрудники. Очень хорошее качество обслуживания. Рекомендую!

- 10.03.2025
Здравствуйте, Галина! Спасибо за такие теплые слова! Мы стараемся создавать дружелюбную атмосферу и предоставлять качественное обслуживание. Ваше мнение для нас очень важно. Будем рады видеть вас снова! С уважением, команда "Навигатор"
07.03.2025
2ГИС
Flamp - 2 последних отзыва из 16
К***********на
Воспользовалась акцией по бесплатной замене масла - супер! Купила масло в их же магазине, сразу все быстро сделали. Что особо понравилось - ничего не впаривали. Подходящий вариант для тек, кто хочет сэкономить и человеческого отношения. СОВЕТУЮ.
11.03.2025
Flamp
Д***ил
Отличный сервис. Всё толково и по делу. + в клиентской зоне большой телевизор и чай с кофе машиной бесплатно. По цене/качеству, вообще ни каких нареканий, только плюсы. Спасибо за ремонт моей машины, движок шепчет как новый. Теперь только в Навигатор.
20.12.2023
Flamp

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса