Автосервис Навигатор (Тольятти, Борковская, 65, 2 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Автосервис Навигатор - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 6
Отзывы с ответами 6
Последний отзыв10:2818.04.2024
 2 отзыва
2 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
2 отзыва
4 2

Телефон: +7 800 555-18-13

Адрес: Тольятти, Борковская, 65, 2 этаж

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 6 отзывов о компании Автосервис Навигатор, расположенной по адресу Тольятти, Борковская, 65, 2 этаж.

Средний рейтинг компании 3,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 12.06.2018 по 18.04.2024.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Автосервис Навигатор нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 6 отзывов из 6 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 последних отзыва из 4
В***ор
Пригнал свою Гранту 25.12.2019 в 18.00 и предупредил что на следующий день в 17.00 забрать надо в любом случае и если что то не успеваете то не делайте! Один из пунктов в заявке — замена сальников клапанов.(Гранта 8 клапанная) Снимается крышка клапанов,снимается распредвал,снимаются толкатели, рассухариваются по очереди клапана с заменой сальников! Спросил стоимость работ- примерно 2500руб.Мастер сразу пошёл к слесарю уточнить будет ли он снимать ГБЦ.Мастер; -Меняются сальники клапанов на с нятой ГБЦ без вариантов, но вам только за прокладку доплатить придётся!Я;-Ну ладно,цена озвучена, а прокладки это мелочь!На следующий день звонок от мастера;-Гбц погрузили, на фрезеровку и опрессовку повезут, необходимо ваше разрешение!Я; -Какая фрезеровка кто просил, зачем?(разобрали уже полностью гбц я так понял без согласования,а потом с меня 3800руб. за это взяли)Мастер;-Ну мы гарантию тогда не дадим!(то есть что бы они дали гарантию я должен оплатить ещё фрезеровку и опрессовку!!!)Я(в шоке);-Собирайте всё обратно!Очередной звонок, Мастер;-Сальники клапанов и клапана менять будем?Я;-Сальники клапанов изначально в заявке конечно меняйте, а что с клапанами?Мастер;-Слесарь сказал менять надо,следы на них какие то! Я;-Притереть не получится?Мастер;-Он пробовал притирать, сказал менять надо!Приехать посмотреть клапана нет возможности, дал согласие!Конечно в 17.00 машина не готова!!! Езжу на такси по работе! В 19.00 приезжаю за машиной, доделывают!Распечатывает мастер заказ-наряд № ММ00014751,изучаю; слесарь за 13 часов (не считаю мойку,перегоны,перерывы)с 18.00 до 20.00 и с 8.00 до 19.00 выработал 22н/ч!!! Не соблюдал технологию ремонта или что то не делал? Самое интересное что замена сальников клапанов мне в конечном итоге обошлась в 6374 рубля!!!(с/у гбц и РЕМОНТ ГБЦ!!!)Не оплатить и оставить машину не могу! Оплатил, забрал! На следующий день приезжаю обсудить стоимость ремонта с Евгением(начальник СТО как я понял). Евгений звонит мастеру и спрашивает зачем снимали гбц,ведь на 8 клапанных меняем без снятия!!!!!! Ответ-ЧТО БЫ СДЕЛАТЬ ДИАГНОСТИКУ КЛАПАНОВ!!!!! Зачееееем??? Получается любой их каприз за мои деньги! В общем c Евгением тоже не поняли мы друг друга!Продолжение; разглядывая старые запчасти которые мне положили на коврик не увидел я ничего криминального на клапанах как и следов притирки! Поменяли зря! Ещё обнаружил что зачем то три свечи поменяли на не новые какие то! На следующий день выезжая из Самары машина затроила,загорелась лампа неисправности двигателя!!!! Путём некоторых манипуляций выяснил что не работает третий цилиндр, поставил свою старую свечу и всё выровнялось!Вот такие впечатления от ремонта на этом СТО! – показать

Официальный комментарий заведения - 09.01.2020
Добрый день, Виктор. Еще раз спасибо за обратную связь! Приносим свои извинения за доставленные неудобства! В Вашей ситуации разбирается руководитель сети автосервисов, в ближайшее время с Вами свяжется наш сотрудник!С уважением, сеть магазинов и автосервисов «НАВИГАТОР»
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
30.12.2019
Zoon
С***ей
Здравствуйте, купил у вас генератор на а/м Лада калина 2008 г.в, перестал выдовать зарядку, на мой взгляд виноват регулятор напряжения, генератор на гарантии.

Анонимный пользователь - 27.03.2019
Добрый день, Сергей. В каком магазине совершили покупку? В данный момент генератор стоит в машине?С уважением, сеть магазинов и автосервисов «НАВИГАТОР»

Сергей - 28.03.2019
Спасибо, уже разобрался с проблемой у вас на станции, нашли причину и устранили.
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
25.03.2019
Zoon
2ГИС - 2 отзыва
N***************ch
Отличное место, можно просматривать каждый шаг в своей машине как её делают, очень хорошее место для замены чего либо в автомобиле, приезжайте не пожалеете))
... Отзыв полностью + 0 ответов
 Свернуть отзыв
18.04.2024
2ГИС
Л************ва
Доверяю только этому сервису уже много лет! Мастера приёмщики все молодцы! Обслуживание устраивает. Комфортная зона ожидания.В режиме онлайн можно наблюдать,как обслуживают ваш автомобиль) Девочки на ресепшене всегда приветливые)
... Отзыв полностью + 0 ответов
 Свернуть отзыв
14.04.2024
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса