Автосервис Норд (Москва, Дубнинская улица, 83с5, 1 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Автосервис Норд - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 4
Отзывы с ответами 4
Последний отзыв00:0015.10.2018
 1 отзыв
2 отзыва
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
4

Телефон: +7 495 023-56-90

Адрес: Москва, Дубнинская улица, 83с5, 1 этаж

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 4 отзыва о компании Автосервис Норд, расположенной по адресу Москва, Дубнинская улица, 83с5, 1 этаж.

Средний рейтинг компании 1,3 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 12.11.2012 по 15.10.2018.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Автосервис Норд нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 4 отзыва из 4 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 последних отзыва из 4
А******др
Прошло три недели с момента публикации моего гневного отзыва.... и хотелось бы добавить,что краска на арке которая была окрашена начала отходить пузырями… И у меня резонный вопрос к будущим клиентам.... ОНО ВАМ НАДО....????? Кстати обратившись в другой сервис по поводу ремонта второго порога.... мне объявили цену в 9000, а не 50000 как в Норд сервисе....

Официальный комментарий заведения - 17.10.2018
Здравствуйте Александр!Отвечаем на Ваш отзыв и претензию. Просим обратить внимание на следующие: на вашем автомобиле до обращения в наш сервис уже подвергалась ремонту боковина заднего правого крыла, наш мастер с Вами об этом говорил. Предыдущие лакокрасочное покрытие было нанесено с технологическими нарушениями. По поводу стоимости ремонта порога: Не вводите в заблуждение людей! На Вашем автомобиле менялся непросто порог, еще были заменены все усилители (с комплектующими), пол и арки, т.к ко ррозия сильно все разрушила, что просто не к чему было приварится. Помимо этого с нашей стороны были произведены работы по регулировки зазоров всех дверей и крыльев. Все детали и расходные материалы с Вами были СОГЛАСОВАНЫ, а также стоимость ремонта.А Вас Александр, мы ждем в нашем автосервисе, на устранение дефекта связанного с отслоением краски. – показать

Александр - 18.10.2018
Мною были согласованны всё условия, но качество их выполнения меня совершенно не устраивает..... Я согласился на увеличение стоимости услуг, что бы мне хотя бы через месяц простоя авто в Вашем сервисе.... хоть что-то начали делать.... И теперь я Вас прошу не вводить людей в заблуждение.... пол и арки не менялись..... была просто удержание стоимость этих услуг… Обращаться к Вам ещё раз…???? НЕТ спасибо…
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
15.10.2018
Zoon
V************ov
Плохой сервис и отношение к клиенту. Приехал с неисправным стеклоподъемником. Позвонили уже по факту выполненных работ, сказали, что провели чистку моторчика. Заплатил за проведенные работы. В рекомендациях — замена при повторе неисправности. На следующий же день стеклоподъемник перестал работать. Приехав в сервис, узнал, что за замену придется опять платить за все работы. Согласился. Забрал машину после замены моторчика — опять не работает, застревает на полпути стекло. На мои претензии мастер объяснил, мол «моторчик-то работает, а что застревает — так это направляющие надо менять или смазывать. Приезжайте — сделаем.» Это мне предлагают приехать в третий раз и еще раз платить за то, что можно было сделать сразу, сэкономив мои деньги и время?! Больше сюда никогда не приеду! – показать

Официальный комментарий заведения - 14.02.2017
Добрый день! Прекрасно понимаем Ваш эмоциональный фон по поводу этого досадного факта,которые встречаются,к сожалению в работе любого автосервиса.По результатам Вашего обращения начальник смены,который вёл Вашу машину и должен был решить сразу все вопросы,был оштрафован на три тысячи рублей.Вдвойне досадно,что этот начальник смены обладает огромным опытом и умением работать с Клиентом.Что же-действительно-от подобных редких случаев не застрахован ни один автосервис,к сожалению.Объективно-это та случайность,которая имеет место быть в любом производственном процессе-человеческий фактор.Ещё раз-приносим Вам искренние извинения и гарантируем возврат средств за повторную операцию по снятию-установке электродвигателя стеклоподъёмника,независимо от того -будете ли Вы дальше обслуживаться в нашем тех. центре,либо будете продолжать поиски идеального тех. центра,где подобных случайностей и быть не может.с Уважением,тех центр «Норд» прямой тел для обращения- 89096202277 – показать
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
13.02.2017
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса