Автосервис STO-ZONA (Московская область, Балашиха, улица Чехова, 4) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Автосервис STO-ZONA - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 12
Отзывы с ответами 12
Последний отзыв00:0025.10.2017
 0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
11 отзывов
12

Телефон: +7 929 656-21-13

Адрес: Московская область, Балашиха, улица Чехова, 4

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 12 отзывов о компании Автосервис STO-ZONA, расположенной по адресу Московская область, Балашиха, улица Чехова, 4.

Средний рейтинг компании 4,7 баллов из 5.
Рейтинг компании высокий, что повышает уверенность клиентов во время принятия решений о покупке товара или приобретении услуги.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 11.01.2017 по 25.10.2017.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Автосервис STO-ZONA нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 12 отзывов из 12 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 последних отзыва из 12
С***ей
Это что-то с чем-то, товарищи…Нужно было поменять прокладку клапанной крышки на Мазда 6, сама прокладка - моя. Работы у официалов стоят 3000 руб., у «Шустова» - 900 руб. (к ним ехать далековато), позвонил сюда, так как близко находятся от моего офиса — цена на работы — внимание! — 4000 руб!!! При указанной на сайте цене на данную работу «от 600 руб»))) И это всего за то, чтобы отвернуть 12 болтов «на 8», 1 болт «на 10», 4 шпильки на катушках зажигания, снять крышку и потом поставить на место (делается за 35—40 минут с перекуром). Короче, видимо «ценник для блондинок», что-ли…Вот такой профит, господа)) – показать

Официальный комментарий заведения - 26.10.2017
Здравствуйте Сергей. Мы просмотрели все заказ-наряды за последний месяц, и не нашли, чтобы автомобиль мазда 6 обслуживался в нашем автосервисе. Если вы действительно были у нас в автосервисе, предоставьте пожалуйста заказ-наряд с оплаченной суммой, или гос номер а\м. Если действительно так, как вы написали, то наш автосервис возместит вам 100% затраченной вами суммы!

Официальный комментарий заведения - 27.10.2017
Складывается впечатление,что все это происки конкурентов,а может быть и по другому,у нас на территории шесть авто сервисов,вполне допускаю что Вы попали не туда,и с этого все проблемы,по прайсу у нас 1000р замена прокладки.приезжайте все сделаем.

Сергей - 27.10.2017
Нет, господа, увы! — но это не происки конкурентов и не «попали не туда». Мне, в принципе, «по барабану» куда было обращаться — требуемая работа делается практически в любом сервисе, а позвонил Вам, так как Ваш сервис находится через дорогу от нашего офиса (в БЦ Гелиос Сити) — это было приоритетным, ну и «повелся» на восторженные отзывы якобы ваших клиентов сервиса на сайте((.Вижу, что Ваш комментарий — дежурная отписка, я в своей оценке весьма явно и очевидно написал, что я вам ПОЗВОНИЛ (тел. 84951527609, указанный на Вашем же сайте — разве не Вашего сервиса???), а не заезжал. Это было 25.10.2017 в 15:57 часов. При звонке к Вам в сервис ведь сообщается, что «для улучшения качества обслуживания данный разговор может быть записан». Я время и дату указал — прослушайте наш разговор, раз записываете, хотите — у меня на телефоне так же разговоры записываются, можем послушать, так сказать, «в компании»). А так могу дословно описать диалог с Вашим сотрудником:Вы: Здравствуйте! Сервис…Я: Здравствуйте! Могу ли я поменять у вас прокладку клапанной крышки? Машина Мазда 6, кузов GH, 2 литра, расходник (прокладка) - мой. Вы: Конечно, можно!Я: Меня интересует цена вопроса и время работы.Вы: Около часа, 4000 рублей.Я: Вы меня наверное не поняли — расходник мой, или Вы называете цену только работ?…Вы: Ну да..Я: 4000 рублей чтобы снять и поставить клапанную крышку????!!!! Там дел-то, несколько болтов отвернуть…(примечание — говорю так, потому что сам делал данную процедуру на машине жены, т.е. как бы в курсе дела, а на свою физически нет времени)Вы: Ну да! Там же еще открутить катушки зажигания, снять их, выкрутить свечи…Я: Спасибо, это ОООЧЕНЬ дорого, до свидания!Компетенция — на высоте! Выкрутить свечи, чтобы снять крышку??))) Интересно еще, а сколько нормочасов у Вас списывается на процедуру «снятие катушек зажигания», озвученной Вашим «специалистом», как отдельная операция?))) (для автоколлег, вдруг читающих данный опус — на маздах (да и не только) катушки сдергиваются со свеч легким движением пальцев со звуком «чвак» где-то за полсекунды на катушку))). Как то так получается....А прокладку-таки я поменял — у Ваших конкурентов, за ту же самую 1000 р, 40 минут времени и приятным общением с мастерами, которых также повеселил мой рассказ о чудо-сервисе СТО-Зона)Остается пожелать Вам процветания и компетентных сотрудников, что ли… – показать

Максим - 01.10.2019
Так делайте сами, раз все так просто и быстро, есть много других сервисов и за 200р. сделают.
... Отзыв полностью + 4 ответа
 Свернуть отзыв
25.10.2017
Zoon
K*******in
Кузовные работы сделали очень качественно, выправили вмятину на крыле и двери. У меня новый киа рио 2017 года, очень сильно притерли на светофоре, но я не уступил. Дверь новая оказалась очень дорогая. Попросил мастеров отрихтовать старую, без проблем согласились, хотя были сильные повреждения. Весь процесс отправляли по ватсапу фотографиями. Несколько раз приезжал. Все делали профессиально, специальным оборудованием. Итог: стоимость работ с покраской мне обошлась почти в два раза дешевле, если б ы покупал новую дверь. Спасибо STO-ZONA. – показать

Официальный комментарий заведения - 25.10.2017
Добрый день, уважаемый Константин. Спасибо за то, что уделили время для написания отзыва о нашей работе. Мы очень ценим обратную связь с нашими клиентами. Наш автосервис работает по самым высоким стандартам качества. При этом, мы стараемся сэкономить ваши деньги и ведем демократичную ценовую политику. Обращайтесь, мы всегда готовы помочь. Искренне ваши, администрация автосервиса STO-ZONA.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
19.10.2017
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса