Автосервис в Москве - Вилгуд (Новоясеневский пр., 8с2, Москва, 117574) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Автосервис в Москве - Вилгуд - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 11
Отзывы с ответами 6
Последний отзыв00:0022.07.2019
 9 отзывов
1 отзыв
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
11

Телефон: +84 95 021 36 65

Адрес: Новоясеневский пр., 8с2, Москва, 117574

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 11 отзывов о компании Автосервис в Москве - Вилгуд, расположенной по адресу Новоясеневский пр., 8с2, Москва, 117574.

Средний рейтинг компании 1,5 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 23.04.2017 по 22.07.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 55%.
Представителям компании Автосервис в Москве - Вилгуд нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 6 отзывов из 11 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 последних отзыва из 11
Н****ья
Ужасное отношение к клиентам! Лишь бы завлечь! Записали, пообещали, озвучили цену. Мы приехали к назначенному времени и уехали ни с чем. Мало того, что стоимость из уст мастера превышала в 10 цену, озвученную по телефону, так еще и ремонтировать нас не стали. Ну и хорошо! Потому что по телефону, при записи, обманули!!! Сказали, что стартер они сами ремонтируют, никуда не возят. Обман и никакого уважения! Ни свое и ни наше время не берегут.НЕ советую!

Официальный комментарий заведения - 05.01.2022
Добрый день! На все работы, произведенные в наших сервисах,мы даем гарантию.Клиент с вашим именем и фамилией у нас в базе нет и к нам не заезжал.Пожалуйста приложите к отзыву заказ-наряд и уточните дату обращения,чтобы мы могли идентифицировать вас как клиента и разобраться в ситуации

Наталья - 11.01.2022
Ну надо же))) Не прошло и трёх лет, как появилась обратная связь :). Всего спустя 2,5 года потребовалось, чтобы ответить))
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
22.07.2019
Zoon
N***
Приехал с проблемой кондиционера.1. Проверяли герметичность системы методом создания вакуума в системе. Вакуум система держит. Сделали вывод, что система герметична и при повышенном давлении. Что не верно.2. Мастер Александр утверждал, что давление в рабочем кондиционере составляет 160 бар. Для проверки я спросил сколько это будет в атмосферах. Сказал 16. Короче нужно с ним проводить ликбез.3. От мастера узнал, что ремонтом кондиционеров они не занимаются — только заправляют. Если бы знал, то не поехал бы.4. Работают по франшизе. Коллцентр им поставляет клиентов, а сами они маленький частный сервис.5. Мастер крутится как белка у компа и с телефоном. В результате оформление документов занимает у него кучу времени. Приходится долго ждать. – показать

- 04.09.2018
Здравствуйте, NF! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Нам очень важно получать обратную связь от клиентов, поэтому каждый отзыв для нас ценен. Мы сожалеем, что Ваш визит прошел не вполне благополучно. В рамках работы по улучшению качества обслуживания и для последующего разбирательства в данном вопросе просим Вас уточнить в комментариях ниже номер Вашего автомобиля и/или номер заказ-наряда, чтобы мы смогли идентифицировать Вас как клиента, разобраться в ситуации и предложить Вам возможные вар ианты решения вопроса. Будем признательны за ответ! C уважением, Сеть умных автосервисов Вилгуд – показать

Официальный комментарий заведения - 05.01.2022
Добрый день! На все работы, произведенные в наших сервисах,мы даем гарантию.Клиент с вашим именем и фамилией у нас в базе нет и к нам не заезжал.Пожалуйста приложите к отзыву заказ-наряд и уточните дату обращения,чтобы мы могли идентифицировать вас как клиента и разобраться в ситуации
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
03.09.2018
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса