Автоспец (Тюмень, улица 30 лет Победы, 87) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Автоспец - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 6
Отзывы с ответами 4
Последний отзыв08:1917.02.2020
 0 отзывов
2 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
4 отзыва
6

Телефон: +7 932 321-72-80

Адрес: Тюмень, улица 30 лет Победы, 87

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 6 отзывов о компании Автоспец, расположенной по адресу Тюмень, улица 30 лет Победы, 87.

Средний рейтинг компании 3,7 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 30.05.2019 по 17.02.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 67%.
Представителям компании Автоспец нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 4 отзыва из 6 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 6
В*************ий
Как всегда радует!приехал закупился! расходниками,масла. И так по мелочи как постоянному покупателю делают скидку дали скидочную карту ,спасибо обязательно вернусь еще !
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
17.02.2020
2ГИС
А***************ан
НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОТ МАГАЗИН!!! Покупала свечи, масло и фильтр! Свечи просила denzo, продали ngk (сразу не обратила внимание, только на сто)! Да и к тому же они не подошли! Приехала вернуть с чеком, Продавец стал настаивать на том, что эти свечи якобы прошли 5000 км и это вообще не их свечи, резьба не та и т.д.! Такого бреда в жизни не слышала!!! Не компетентный, не лояльный, не образованный продавец!!! Позор с такими знаниями работать в автомагазине!!! Больше в этот магазин ни ногой!!!

- 25.11.2019
Уважаемый покупатель, спасибо за ваш отзыв, он очень важен, но при детальном рассмотрении и прослушивании аудиозаписей (о возможности чего висит в магазине предупреждение) ситуации по записями видеокамер выяснилось: 1. У вас не только не было чека для возврата товара, но даже коробочек от свечек. 2. Любой специалист, глядя на оставленные вами свечи скажет - эти свечи отработали минимум тысяч 7 км. Даже, если это те свечи, которые вы у нас купили - как они вообще могли иметь следы хоть какой то работы, если они "не подошли"? 3. Продавец вел себя грамотно, корректно и вежливо, в беседе с вами ни на чем не настаивал, а лишь доступным языком пытался пояснить не соответствие свечек новым. и готов был сделать возврат денег даже в таких условиях, но вы грубо обругав продавца быстро удалились. 4. Данный продавец имеет опыт работы с подобными товарами более 10 лет. Имел в собственности и обслуживал сам более 13 автомобилей, имеет более 10 сертификатов с курсов дополнительных к своему высшему образованию (даже Mini MBA). Ваше желание помочь другим покупателям похвально, но прежде, чем это сделать, надо учитывать, что другие покупатели не глупее вас и вполне понимают данную ситуацию. особенно те, которые уже более 10ти лет являются постоянными покупателями нашего магазина. Еще раз спасибо за отзыв, такие отзывы тоже нужны, на 100 покупателей всегда, в любом магазине появляется 1 такой, как вы.

Александра Волкман - 25.11.2019
1. Чек у меня был! Внимательнее посмотрите камеры! 2. Продавцу я озвучила, что свечи поставили и пытались запустить ДВС, но не запустили, т.к. свечи не подходят! 3. Не увидела желаю у продавца урегулировать ситуацию мирным путем! 4. Мне нет смысла обманывать Вас и привозить Вам не ваши свечи из-ка каких-то 485р. 5. Была Вашим постоянным клиентом, после этого инцидента не буду и рекомендовать Ваш магазин тоже не буду!!!

- 25.11.2019
При вашем согласии, мы можем разместить данное видео для общего обсуждения на ресурсе youtube, чтобы вместе рассмотреть тот чек, с которым вы якобы пришли. Для возврата товара существует закон: В ст.25 ЗоЗПП чётко указано: если приобретённый товар не подошёл по размеру, цвету, техническим характеристикам, то покупатель имеет право его вернуть в торговую точку. Это он должен сделать в течение двух недель со дня покупки, причём в обязательном порядке нужно составить претензию, в которой следует указать, что купленная запчасть не подошла по каким-то параметрам. В данном случае, товар может быть принят обратно при условии, что он не был в эксплуатации. (НЕ БЫЛ В ЭКСПЛУАТАЦИИ)

Александра Волкман - 25.11.2019
Чек был выкинут в урну возле дверей магазина после того, как я его покинула! Если камеры есть на улице посмотрите! А то, что Ваш, якобы опытный продавец продал товар не соответствующий, что вы на это не отвечаете?! Судя по Вашим ответам, лояльности к покупателям 0! Не имею никакого желания продолжать дискуссию!
... Отзыв полностью + 4 ответа
 Свернуть отзыв
25.11.2019
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса