Автотехцентр Хороший в Солнцево (г Москва, ул Главмосстроя, д 7А) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Автотехцентр Хороший в Солнцево - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 2
Отзывы с ответами 2
Последний отзыв00:0010.10.2018
 0 отзывов
2 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
2

Телефон: +7 495 185-06-41

Адрес: г Москва, ул Главмосстроя, д 7А

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 2 отзыва о компании Автотехцентр Хороший в Солнцево, расположенной по адресу г Москва, ул Главмосстроя, д 7А.

Средний рейтинг компании 1,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 12.07.2017 по 10.10.2018.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Автотехцентр Хороший в Солнцево нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 2 отзыва из 2 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 отзыва
J****ch
Приехал в этот сервис на замену масла и заодно пожаловаться на запах бензина в салоне. Причину запаха уже заранее знал и сказал об этом приёмщику, предложил показать где именно подтекает и что именно нужно починить, на что мастер заявил мне что для этих машин это вообще болезнь и трубки подачи топлива живут по 2 года, предложил ему показать где именно течёт, на что приёмщик отмахнулся и сказал «не надо мне показывать, это всё диагностика покажет». Ок, оставляю машину и уезжаю по своим делам. Зв онок из сервиса «причину нашли (неужели!), нужно менять трубку подачи топлива, но ждать неделю запчасть(в автомагазинах пробил чуть позже, везде почти в наличии). Либо можно починить, стоить будет 3 тысячи рублей». Ок, соглашаюсь на починку. Через 3 часа забираю машину, проверяю место течи — не течёт, уезжаю. Через неделю снова запах бензина, звоню в сервис, «да да, приезжайте, посмотрим». Приезжаю, мастер, который делал ремонт многозначительно смотрит под капот и заявляет «ну надо менять, тут уже ничего не сделаешь»(до этого приёмщик заверил, что года два пробегает). На моё справедливое замечание, что раз они взяли деньги за работу и дают на работу гарантию год (указано в заказ-наряде) то пусть изволят сделать работу качественно или вернуть деньги начались отмазки «ну это только на работу по замене агрегатов, на ремонт не распространяется» и т.д. Плюнул на всё и уехал из этого места. Течь в итоге устранил сам за 10 минут. – показать

Официальный комментарий заведения - 19.10.2018
Здравствуйте, Jdanich! Приносим глубочайшие извинения за доставленные негативные эмоции. Искренне сожалеем, что ремонт трубки подачи топлива не обеспечил желаемого результата на длительный период времени. Очень жаль, что необходимой детали не оказалось в наличии, а срок ожидания заказа Вас не устроил. Мы работаем только с проверенными поставщиками и взять запчасти просто из магазина, в котором они есть в данный момент в наличии, не можем. Пожалуйста, если Вы остались не удовлетворены качеством о казанных услуг, обратитесь по указанному на странице номеру телефона. Будет проведена тщательная проверка корректности выполненной работы. Подробную информацию по гарантийному ремонту Вы также сможете уточнить у менеджеров при обращении. Обязательно разберемся и примем необходимые меры. С уважением, администрация автотехцентра «Хороший». – показать
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
10.10.2018
Zoon
Д****ий
Был в сервисе хотел поменять масло. Меня попросили предъявить водительское удостоверение. Я не увидел логики между этими двумя событиями и попросил пояснения. Мне сообщили что есть основания пологать что моя машина в угоне, на что я в свою очередь предложил вызвать наряд полиции. Полицию они вызывать не стали, а мне сообщили что в таком случае обслуживание не возможно и отказали в сервисе. Сославшись на внутренние правила оказания услуг. Считаю данные действия самоуправством!!!На основании Пост ановление Правительства РФ от 11 апреля 2001 г. N 290«Об утверждении Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств»А также на основании перечня документов удостоверяющих личность гражданина РФ.Руководитель тех центра Евгений Жуков общатся со мной отказался со славшись на то что он сильно занят и не считает нужным выслушивать чужое мнение!!! – показать

Анонимный пользователь - 17.07.2017
Уважаемый, Дмитрий, мы принимаем в техцентр автомобиль, если его сдает сам владелец или его представитель на основании доверенности. Также в документах о согласовании технических работ предстоящих с автомобилем должна стоять подпись владельца авто или его представителя на основании доверенности.Это общепринятая практика, соответствующая закону, а также безопастности хозяев авто. Предьявив нам автомобиль, вы отказались предоставить нам документы удостоверяющие, что в свидетельстве о регистраци и записанны именно вы и соответственно являетесь законным владельцем данного транспортного средства.В практике автотехцентров города нередки случаи, когда сдает авто человек не являющийся его владельцем, а по окончании ремонта приходит его законный владелец и требует незамедлительного возврата своего автомобиля без оплаты за сделанные работы, так как он его не сдавал и документы о ремонте не подписывал…и в этом случае техцентр не может ему отказать. – показать
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
12.07.2017
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса