Автотрейд (Новосибирск, улица Немировича-Данченко, 146) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Автотрейд - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 7
Отзывы с ответами 6
Последний отзыв10:2403.11.2019
 0 отзывов
3 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
4 отзыва
7

Телефон: +7 383 209-65-06

Адрес: Новосибирск, улица Немировича-Данченко, 146

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 7 отзывов о компании Автотрейд, расположенной по адресу Новосибирск, улица Немировича-Данченко, 146.

Средний рейтинг компании 3,3 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 26.12.2018 по 03.11.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 86%.
Представителям компании Автотрейд нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 6 отзывов из 7 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 7
И*******************к)
Отвратительная компания. Запчастей многих нет, те, которые есть, в плохом состоянии. Возврат не делают. Я как покупатель имею права на возврат денег за товар в течении 14 дней, они мне во первых вообще возврат делать не хотели, а потом ещё на почту письмо выслали, якобы я должна доказать неудовлетворительное качество товара!!! Где это видано?!!!! Рекомендую никогда и никому не обращаться в эту компанию... вскоре я нашла другую компанию "сто деталей" там есть все запчасти, с возвратом вообще проблем нет. Мальчишки молодцы...

- 04.11.2019
Добрый день, Ирина! Спасибо, что нашли время написать нам отзыв. Нам искренне жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о нашей Компании. К сожалению, участились случаи фальсификации возвращаемого товара, поэтому ужесточились правила обмена и возврата. Сейчас возврат и обмен товара, в нашей Компании, производится в соответствии с законом от 07.02.1992 №2300-1 (ред. от 18.03.2019) «О защите прав потребителей» статья 25, по предварительно написанной претензии, рассмотрение которой, составляет 10 дней.

Иринка Рымар (Дмитрюк) - 04.11.2019
Факт то, что претензию я написала... продала больше месяца ответ, а мне сказали что ещё и доказать плохое качество товара я должна... что за беспредел? ?? Сейчас эти запчасти лежат у меня дома, для чего теперь мне они? Чтобы просто валялись? Прошу вернуть мне деньги за купленный мной товар..

- 04.11.2019
Для оперативного решения Вашего вопроса, уточните, пожалуйста, номер товарного чека.

Иринка Рымар (Дмитрюк) - 04.11.2019
ЮВ03645746 ОТ 28.09.2019

- 05.11.2019
Мы подробно разобрались в данном вопросе. По написанной претензии был направлен ответ из юридического отдела. Необходимая запчасть была виписана правильно, подходящая по комплектации на Ваш автомобиль. Видимых дефектов, искажений, несоответствий при осмотре выявлено не было, о чем поставлена Ваша подпись в товарном чеке. Исходя из этого и требуется доказательство несоответствия качества. По результатам рассмотрения ситуации, юридическим отделом, был предложен обмен товара на идентичный или равноценный.

Иринка Рымар (Дмитрюк) - 05.11.2019
Я могу отдать этот товар и взять допустим фильтры на машину?

- 05.11.2019
Да, Вы можете произвести обмен на аналогичный товар или любой иной товар, имеющийся у нас в наличии, на стоимость ступицы.

Иринка Рымар (Дмитрюк) - 05.11.2019
Спасибо
... Отзыв полностью + 8 ответов
 Свернуть отзыв
03.11.2019
2ГИС
М***********ва
Отзывчивый менеджер Максим, помог подобрать все нужные запчасти! Всё было в наличии!

- 04.11.2019
Добрый день, Мария! Спасибо за приятный отзыв. Мы стараемся становиться лучше для Вас. Будем рады видеть Вас снова в наших магазинах и установочных центрах!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
02.11.2019
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса